目前，內地銀行發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標識的人民幣卡、信用卡可以在香港、澳門、新加坡、韓國和泰國使用。

在出境前，持卡人可以登陸中國銀聯(lián)網(wǎng)站國際業(yè)務欄目查詢相關信息，包括：可以在境外受理的“銀聯(lián)”卡的發(fā)卡機構名單、用卡須知、境外“銀聯(lián)”特約商戶和ATM機地址，此外，還有不定期推出的境外刷卡優(yōu)惠促銷信息。

在境外使用“銀聯(lián)”卡時，一定要認清商戶或銀行ATM機上張貼的“銀聯(lián)”標識，只有張貼有“銀聯(lián)”標識的地方才能受理“銀聯(lián)”卡。

在境外，同一家商戶可能會有多種受理網(wǎng)絡，因此在刷卡購物時，最好提醒一下商戶：您希望通過“銀聯(lián)”網(wǎng)絡結算。

在境外貼有“銀聯(lián)”標識的商戶刷卡消費時，是以當?shù)刎泿?例如港幣或新加坡元)計價的，中國銀聯(lián)按照交易當天國內銀行公布的外匯牌價自動進行貨幣轉換，然后直接扣取您卡上的人民幣資金，無須您辦理任何購匯手續(xù)和支付任何手續(xù)費。

在境外貼有“銀聯(lián)”標識的ATM機上取現(xiàn)時，取出的是當?shù)刎泿?例如港幣或新加坡元)現(xiàn)鈔。中國銀聯(lián)按照取款當天國內銀行公布的外匯牌價自動進行貨幣轉換，然后直接扣取您卡上的人民幣資金。取現(xiàn)交易需要您支付一定的手續(xù)費(具體收費標準可以向發(fā)卡銀行查詢)。

在境外商戶持“銀聯(lián)”卡消費沒有金額限制，但在ATM機上取現(xiàn)每卡每日不能超過等值人民幣5000元的當?shù)刎泿?例如4500港幣或970新加坡元)。

如果在境外遺失卡片，需要及時致電發(fā)卡銀行申請掛失，以確保卡內資金安全。

在境外如果遇到ATM機吞卡，可以在三個工作日內到ATM所屬機構網(wǎng)點辦理領卡，也可以回國后向發(fā)卡銀行申請補卡。

在境外刷卡時，如果您對帳務有任何疑問，可以保留簽購單、購物單、賬單等相關單據(jù)，回國后再聯(lián)絡發(fā)卡銀行進行查詢。

如果您在境外使用“銀聯(lián)”卡過程中需要幫助，可撥打中國銀聯(lián)在當?shù)卦O立的援助熱線：

港澳+852-83328330

新加坡+65-62720112

韓國+82-2-34758181

(泰國暫未開通緊急援助熱線)

另外，您也可直接撥打您國內發(fā)卡銀行客服熱線，與您的發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。

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