銀行卡、信用卡被盜刷怎么辦?銀行卡被盜刷的解決方法。下面由馬蜂保信用卡小編為您介紹。
信用卡被盜刷了怎么辦?一般這種情況說的是:卡在身上,但密碼卻被其他人竊取,然后進(jìn)行了盜刷。一旦發(fā)生這種事情,大家要按照馬蜂保信用卡小編介紹的流程來解決:
1、到ATM機進(jìn)行取證
就近找一個ATM機(別管什么銀行,一定要最近的),然后拿著我們被盜刷的銀行卡或信用卡取錢,并留下操作憑證。這點非常的關(guān)鍵,直接決定我們能不能拿回錢。如果附近沒有ATM機,但有商場或超市之類的話,找POS機進(jìn)行刷卡消費,然后留下小票。
這一步是為了證明我們的卡沒有離開,還在身上。
2、給銀行打電話進(jìn)行掛失
我們的信用卡或者銀行卡背后,都有一個24h的服務(wù)熱線,完成第一步后,要立馬給銀行打電話進(jìn)行掛失。掛失是為了及時止損。因為銀行卡還好,但如果是信用卡且額度過高的話,后果會很嚴(yán)重。有的同學(xué)會說要先進(jìn)行銀行卡掛失才行。當(dāng)然,如果我們附近沒有ATM機或者商場之類的,那就先打電話掛失,然后再進(jìn)行取證。
不過這個時候我們的卡已經(jīng)被銀行掛失停止了服務(wù),所以應(yīng)該不能取現(xiàn)。那我們就在取錢時,把操作失敗的畫面拍下來,然后作為一個憑證。