春節(jié)前,丟東西的現象比較嚴重,就連信用卡被盜刷的概率也比平時要高。畢竟,到年底了,小偷們也要完成“業(yè)績”,節(jié)前也是犯罪分子比較活躍的時候。
信用卡被盜刷了,該怎么處理才能將損失降到最小呢?
本篇,融360信用卡分析師就來跟大家聊聊信用卡盜刷的處理方法。
首先,你需要第一時間聯系發(fā)卡銀行。你需要跟銀行工作人員打電話(客服電話),然后告訴工作人員你的信用卡被盜刷了。通常情況下,銀行會核實你的身份,確認無誤后立即幫你凍結卡片,以防止進一步的盜刷行為。
有的銀行會要求持卡人到最近的ATM機做一筆查詢交易,證明卡片在本人手上,且上筆交易非本人操作。如果涉及金額比較大的話,銀行可能會要求持卡人報警,保留報警記錄,以做證據。
之后,發(fā)卡銀行會注銷卡片,并向持卡人換發(fā)新卡,同時會查看資金是否已經從發(fā)卡行清算出去,如無,會攔截。如果已經清算,會通過卡組織,聯系收單行,申請調扣。
一般情況下,如果真的是盜刷,損失不需要由持卡人來承擔,銀行會追回交易款項,如未能追回,也會主動承擔盜刷損失,極少情況下,需要持卡人來承擔損失的。
那么,對于信用卡持卡人來說,日常用卡過程中,應該怎樣做來保證信用卡的使用安全呢?
融360信用卡分析師建議大家這樣做:
1、磁條卡換芯片卡,芯片卡安全系數更高,不容易被克隆,目前普遍都是芯片卡了,如果你手上還有老的磁條卡,建議更換。
2、刷卡消費時一定做到卡不離眼,主要刷卡POS機是否存在異常,交易員有否記錄你的卡號信息。
3、消費時不要留下卡片信息,包括卡號、有效期、驗證碼等等,同時避免留下持卡人個人信息,如姓名、電話號碼、住址等等。因為在某些支付場景下,不需要密碼,僅憑一些卡信息就能完成交易。
4、出境旅游回來,如果在境外有過刷卡記錄,那么最好是更換一張卡片。
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