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信用卡被盜刷了?別怕 最正確的辦法來解救你

近年來,刷卡消費被越來越多的人所青睞。但在享受便捷的同時,信用卡被盜刷的新聞也屢有發(fā)生。信用卡被盜刷怎么辦?該如何維護(hù)自己的權(quán)利?根據(jù)各大國際信用卡組織規(guī)定,目前包括網(wǎng)購在內(nèi)的“非面對面”刷卡交易詐騙損失,只要持卡人能舉證,并非自己刷的,損失全由發(fā)卡銀行負(fù)擔(dān)。

信用卡盜刷時,不用慌,來看正確簡單處理方法:

1.銀行掛失

持卡人一旦通過賬單或短信發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后,為了避免盜刷行為繼續(xù),持卡人應(yīng)立即致電銀行,進(jìn)行信用卡資金凍結(jié),這樣可以有效地減少后續(xù)損失。

2.自行取證

銀行卡掛失后,持卡人需證明信用卡的錢被盜刷,持卡人應(yīng)立刻去附近銀行網(wǎng)點、atm機或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡后臺取得證據(jù),證明這個時間點,信用卡在持卡人本人手中。這個證據(jù)對以后的環(huán)節(jié)會非常有用,尤其是在立案過程中。

3.申訴環(huán)節(jié)

進(jìn)行完前兩招后,持卡人應(yīng)繼續(xù)和銀行取得聯(lián)系,并向銀行申訴:我的卡被盜刷,哪幾筆不是我的消費,我有證據(jù)證明此時卡在我手里,我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門,在相關(guān)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

4.就近報警

無論被盜刷金額高低,持卡人都應(yīng)該到就近的公安局或者派出所報警,報案時可以提供自行取證的信息。如果立案處理后有結(jié)果,可以減少損失,還能了解被盜刷的原因。立案后,警方會出具立案通知,持卡人可以將這個通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。

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