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信用卡分期電話太多了怎么辦?

小編掐指一算,還有兩周就過(guò)年了。相信朋友們和小編一樣,雖然現(xiàn)在還在上班,心思也逐漸開始飄了起來(lái),開始籌劃過(guò)年放假的各種安排了。
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對(duì)于銀行工作人員來(lái)說(shuō),1月份就沒(méi)那么好過(guò)了——“開門紅”任務(wù)的第一個(gè)月。這不,小編最近開始頻繁的接到各種銀行信用卡中心打來(lái)的銷售電話,推銷賬單分期、保險(xiǎn)、預(yù)借現(xiàn)金、實(shí)物金貨、紀(jì)念幣等等等等。畢竟小編也是金融從業(yè)者,深知這些業(yè)務(wù)人員的不容易。所以,每次小編都是聽完對(duì)方的產(chǎn)品介紹之后,很有禮貌的委婉拒絕。作為來(lái)電的銀行工作人員,大都也不會(huì)太勉強(qiáng)。

但是,確實(shí)會(huì)有那么一部分業(yè)務(wù)人員,對(duì)于任務(wù)業(yè)績(jī)過(guò)于急切,其話術(shù)讓小編很不舒服,甚至很生氣,相信各位朋友或多或少也遇到過(guò)。

這幾招,輕松解決那些讓人不爽的信用卡分期電話

今天,小編就和大家說(shuō)說(shuō)信用卡業(yè)務(wù)推銷電話那些讓人不舒服的電話推銷。

1、不開門見山聊業(yè)務(wù)的

一上來(lái)和你說(shuō)了一大堆,就是不提具體推銷什么業(yè)務(wù),感覺(jué)自己的時(shí)間都被浪費(fèi)掉了。

2、各種吹捧客戶的

說(shuō)你是本行最最優(yōu)質(zhì)的客戶,恨不得萬(wàn)里挑一才選出來(lái),可以享受某業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)太合適了。客戶自己是什么類型的自己沒(méi)數(shù)嗎?

3、攀關(guān)系,聊合作的

讓客戶先辦個(gè)他推銷的業(yè)務(wù),和銀行建立上合作關(guān)系,今后有什么其他優(yōu)惠活動(dòng)可以優(yōu)先考慮。

4、死纏爛打型的

你說(shuō)不需要,他說(shuō)你為什么不需要?是不是有什么抵觸?是不是沒(méi)介紹清楚?是不是有什么誤會(huì)?是不是有什么不放心?是不是。。。?

5、引導(dǎo)客戶表達(dá)肯定回答的

會(huì)通過(guò)一些不清楚、不明確的問(wèn)題,來(lái)引導(dǎo)客戶的肯定回答,尤其是在客戶當(dāng)時(shí)比較忙的情況下,注意力不集中。

6、威脅客戶的

小編是最討厭這種推銷形式了。威脅說(shuō)不辦他推銷的業(yè)務(wù),會(huì)影響你信用卡后期提額,甚至?xí)殿~。小編用一個(gè)字回答他:敢???

小編和大家普及幾個(gè)點(diǎn):

1、信用卡電話推銷業(yè)務(wù)的工作人員(簡(jiǎn)稱電銷人員),大多是銀行派遣甚至是外包人員,很少有正式員工;

2、電銷人員與銀行客服人員有本質(zhì)區(qū)別,工作性質(zhì)完全不同;

3、電銷人員沒(méi)有任何的權(quán)利給你提額或者降額;

4、任何暗示不辦理他推銷的業(yè)務(wù),就會(huì)影響信用卡使用的,都屬于嚴(yán)重違規(guī)操作;

5、分期后信用卡有可能會(huì)提額,但提額核心點(diǎn)不在分期;

6、電銷人員的績(jī)效考核中包括有效通話時(shí)長(zhǎng),單通時(shí)長(zhǎng)過(guò)低計(jì)算無(wú)效通話。

那么如何有效的拒絕這些電話呢?

1、直接掛斷

看到是銀行來(lái)的電話,直接掛斷,省心省力。

2、假裝投訴

電銷人員的話術(shù)讓你反感了?找個(gè)理由,說(shuō)說(shuō)銀行怎么惹你了,正準(zhǔn)備投訴,順便讓他幫你轉(zhuǎn)接投訴部門(放心,他轉(zhuǎn)接不了),此時(shí)通常就不會(huì)繼續(xù)向你推銷了。

3、陪他聊(不建議,太浪費(fèi)時(shí)間)

把電銷人員聊煩,下次就不給你打電話了。小編前幾年曾經(jīng)用兩個(gè)半小時(shí)在大年初二把一個(gè)身處異地,沒(méi)能回家過(guò)年的電銷人員聊哭了,最后還在感謝小編陪她聊了那么久。

4、回電銀行(治標(biāo)治本)

轉(zhuǎn)人工客服告知,以后不要撥打你的電話進(jìn)行任何分期等業(yè)務(wù)推銷,并且告知以后再接到此類電話會(huì)到當(dāng)?shù)?a href="http://z5swt.cn/card/80037.html" title="" target="_blank" rel="noopener">銀監(jiān)局投訴。

小編覺(jué)得:銀行電銷人員確實(shí)很不容易,但不能為了自己的業(yè)績(jī)影響客戶的正常工作、生活。

祝那些對(duì)待工作有底線、能換位思考的銀行電銷人員,業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅,能夠被客戶溫柔的對(duì)待吧。

你遇到過(guò)奇葩的電銷電話嗎?你有哪些更好的方法解決嗎?歡迎大家私信留言,我們一起討論。

來(lái)源:老白談金融

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債務(wù)問(wèn)題免費(fèi)咨詢,老師微信:xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

回復(fù)“債務(wù)逾期

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精彩評(píng)論

抹茶姑娘

因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬(wàn),家里還有一個(gè)沒(méi)有斷奶的孩子?,F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請(qǐng)假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時(shí)前 贊  834

銀河里的魚: 我已經(jīng)上岸一個(gè)月了,負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話,搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師,老師給我分析了我的債務(wù)問(wèn)題,還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問(wèn)題就這么解決了,只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒(méi),都很難相信會(huì)這么簡(jiǎn)單。

抹茶姑娘: 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛?你說(shuō)的這個(gè)老師的微信號(hào)是多少?

銀河里的魚: 我覺(jué)得挺特別的,他幫我解決了我兩年的債務(wù)問(wèn)題。我加的那個(gè)老師的微信是:xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

抹茶姑娘: 真的很感謝,我已經(jīng)加了老師的微信,老師挺有耐心的,正在幫我分析我的債務(wù)問(wèn)題。

銀河里的魚: 不客氣,祝你早日上岸

Ban兒

我欠不到10萬(wàn) 就感覺(jué)對(duì)前路已經(jīng)很渺茫了,天天還有人提著我,現(xiàn)在的我就像一拳被打進(jìn)了墻里,不是出不來(lái),是不想出來(lái)了。

一天前 贊  7

往事隨風(fēng)去

我法院的律師函到收到了,剛好咨詢了老師給了我一個(gè)方案,庭前達(dá)成個(gè)5年的分期還款協(xié)議,感謝老師,大家只要有希望,就不放棄!

一天前 贊  501

不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,剛剛被催,在考慮要不要咨詢一下

土星國(guó): 你好 我現(xiàn)在也是這種情況,準(zhǔn)備說(shuō)要去法院起訴我,壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我

往事隨風(fēng)去: 可以的呀,老師的微信號(hào):xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

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