信用卡逾期切勿惡意“反催收”

會員 2025-08-29 19:02:03 閱讀(1491) 評論關(guān)閉

目前,我國銀行卡發(fā)卡量已破71億張,信用卡授信總額近14萬億元。信用卡業(yè)務(wù)快速增長,使得銀行在貸后資產(chǎn)管理方面逐漸探索精細化分類之路。

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以廣發(fā)信用卡為例,該行的前期催收主要以電話、短信、郵件等方式提醒告知為主。廣發(fā)信用卡率先將智能語音應(yīng)用到催收提醒中,實現(xiàn)催收效率和客戶體驗“雙提升”。隨著客戶逾期情況變化,銀行會適當(dāng)通過委外機構(gòu)催收,著重從雙方權(quán)利義務(wù)告知、不良法律后果等方面展開溝通。針對長期逾期,銀行通過刑事報案、民事仲裁或訴訟等手段進行司法催收。在法院判決后,欠債人拒不履行債務(wù)即有可能成為“老賴”。

隨著互金產(chǎn)品的興起,不合規(guī)機構(gòu)恣意擴張導(dǎo)致自身資產(chǎn)惡化,引發(fā)催收行業(yè)亂象。廣發(fā)信用卡人士介紹,該機構(gòu)向員工宣導(dǎo)以專業(yè)服務(wù)幫助客戶化解債務(wù)問題、重塑客戶關(guān)系的催收價值觀,幫助客戶解決生活和財務(wù)難題。

據(jù)介紹,對于委外機構(gòu),廣發(fā)信用卡通過明確的制度標準對催收作業(yè)進行管理及規(guī)范,嚴格把關(guān)第三方合作機構(gòu)的準入,并且設(shè)有體系化的考核指標和獎懲機制,決不允許非常規(guī)催收的存在。如果客戶遇到不合規(guī)催收,可撥打客服熱線反饋。銀行方面一旦查實,會對第三方機構(gòu)作出嚴肅處理。

記者還了解到,網(wǎng)絡(luò)信貸迅猛發(fā)展導(dǎo)致大量共債問題,也滋生了“老賴”有組織“反催收”的土壤。法律人士介紹,“反催收”組織多為不具備合法營業(yè)資質(zhì)的灰色組織,在法律訴訟中,此類組織代理的案件都得不到訴訟支持。部分組織甚至倒賣借款人信息,借款人使用“反催收服務(wù)”,不僅達不到目的,還會陷入其他陷阱。

廣發(fā)信用卡相關(guān)人士表示,“反催收”主要是要逼迫金融機構(gòu)讓步,給欠款人減免費用或者寬限時間。但是,這最終都不會取得任何效果,對于逾期時間過長又不是因為如突患重疾或意外事故等特殊原因無法還款的欠款人,信用卡機構(gòu)依然會進行司法催收。

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回復(fù)“債務(wù)逾期”

精彩評論

抹茶姑娘

因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時前贊 834

銀河里的魚：我已經(jīng)上岸一個月了，負債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？

銀河里的魚：我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是：xyk859(點擊復(fù)制微信號)

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒