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此前，周末旅行發(fā)布文章，在龍騰APP的中信世界卡權(quán)益調(diào)整頁(yè)面的基礎(chǔ)上，做出了中信開(kāi)始對(duì)信用卡調(diào)整權(quán)益、進(jìn)行溫暖升級(jí)的結(jié)論。
終于在上周，中信銀行發(fā)布公告，正式宣布對(duì)鳳凰知音國(guó)航中信銀行聯(lián)名世界卡進(jìn)行高端基礎(chǔ)權(quán)益調(diào)整的公告。值得注意的是，本次高端權(quán)益的調(diào)整，最快的是從7月1日開(kāi)始，而公告發(fā)布的時(shí)間，是5月15日。
中信銀行對(duì)國(guó)航世界卡的調(diào)整，主要針對(duì)三項(xiàng)權(quán)益：
機(jī)場(chǎng)高鐵貴賓廳服務(wù)
“36+1”全運(yùn)動(dòng)服務(wù)
預(yù)約掛號(hào)和陪護(hù)服務(wù)
接下來(lái)，我們一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)解讀。
影響最大的，當(dāng)然是無(wú)限次的機(jī)場(chǎng)高鐵貴賓廳服務(wù)。之前的機(jī)場(chǎng)高鐵貴賓廳服務(wù)，主要基于由龍騰出行提供的龍騰卡的無(wú)限點(diǎn)數(shù)。
在經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整之后，中信世界卡的無(wú)限龍騰卡從不限制帶人的人數(shù)和使用間隔冷卻時(shí)間，調(diào)整到了有帶人人數(shù)限制以及兩個(gè)休息室使用間隔幾小時(shí)的規(guī)定。
之所以會(huì)這樣進(jìn)行調(diào)整，一方面是持卡人基數(shù)的增加造成了休息室支出成本的上升，另一方面是也有人利用這個(gè)權(quán)益在閑魚等平臺(tái)進(jìn)行售賣不當(dāng)?shù)美?/p>
不過(guò)2019年了，面對(duì)著越來(lái)越龐大的世界卡用戶客群，中信也扛不住休息室成本上的支出了，從7月12日開(kāi)始，每張卡片享受6次機(jī)場(chǎng)貴賓廳以及4次高鐵貴賓廳服務(wù)、每次攜伴不超過(guò)3人次。
注意這個(gè)次數(shù)和攜伴上的要求，每次最多三個(gè)人，加起來(lái)總共10次的貴賓廳服務(wù)，有效把單個(gè)持卡人的龍騰點(diǎn)數(shù)控制在了24點(diǎn)以內(nèi)，和以前的無(wú)限點(diǎn)數(shù)相比，支出大幅縮減。
有的朋友可能會(huì)對(duì)龍騰點(diǎn)數(shù)的成本有一些疑惑，是這樣，在龍騰出行的官網(wǎng)上點(diǎn)數(shù)是以160元/點(diǎn)進(jìn)行出售的，但如果是協(xié)議采購(gòu)價(jià)，那么價(jià)格相對(duì)較低，并且也都是對(duì)根據(jù)實(shí)際使用為龍騰進(jìn)行結(jié)算。
控制了龍騰點(diǎn)數(shù)的支出，中信國(guó)航世界卡項(xiàng)目的成本，就可以得到有效的控制。
第二項(xiàng)36+1全運(yùn)動(dòng)服務(wù)的調(diào)整，從7月1日開(kāi)始，將按照逐月獲取“36+1”全運(yùn)動(dòng)權(quán)益點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“權(quán)益點(diǎn)”）的方式給到用戶。
最值得注意的是從2019年10月開(kāi)始，當(dāng)月交易額需要在5萬(wàn)元以上，才能再次月獲得3個(gè)權(quán)益點(diǎn)了。
和之前一年有固定次數(shù)的網(wǎng)球服務(wù)相比，這次按照權(quán)益點(diǎn)來(lái)進(jìn)行計(jì)算，對(duì)于不少用戶來(lái)說(shuō)，回血量又少了不少。同時(shí)需要注意的是，無(wú)論預(yù)約的權(quán)益使用時(shí)間，權(quán)益點(diǎn)的扣減以預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn)。如您在7月31日預(yù)訂8月1日某場(chǎng)館的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，扣減的是您7月份的權(quán)益點(diǎn)。
2019年12月31日是2019年度“36+1”全運(yùn)動(dòng)權(quán)益的整體到期日。從2020年1月1日起，統(tǒng)一按尊貴白金卡“36+1”全運(yùn)動(dòng)權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)為用戶計(jì)算權(quán)益。
看見(jiàn)沒(méi)，還是給了有緩沖期的。
而最后一項(xiàng)調(diào)整是預(yù)約掛號(hào)和陪護(hù)服務(wù)，2019年7月1日起，用戶名下的國(guó)航世界卡在年費(fèi)年內(nèi)可享5次預(yù)約掛號(hào)和陪護(hù)服務(wù)。限制受益人三名，也就是除了本人之外，只能為兩位家人預(yù)約這項(xiàng)服務(wù)。
需要注意強(qiáng)調(diào)的是，這里面是家人，限定為您的父母、子女、配偶及親屬等。受益人名單設(shè)置起來(lái)也是非常的魔性，系統(tǒng)將自動(dòng)把您預(yù)約服務(wù)的前兩位家人登記為受益人，受益人名單一經(jīng)登記，一年內(nèi)不可更換。
所以如果有自定義受益人名單的需求，給中信信用卡的客服電話打過(guò)去自行設(shè)置一下。
那么在文章的最后，我們?cè)賮?lái)聊聊，為什么國(guó)航世界卡這樣一款已經(jīng)存在多年的產(chǎn)品，這一次會(huì)進(jìn)行溫暖升級(jí)？其實(shí)對(duì)于老用戶來(lái)說(shuō)，調(diào)整就調(diào)整了，佛系接受就好。
最郁悶的恐怕是經(jīng)過(guò)了去年年底深航鳳凰知音的挑戰(zhàn)拿到國(guó)航金卡申請(qǐng)下國(guó)航世界卡的新用戶，真的是開(kāi)門迎客、關(guān)門打狗。
去年年底坊間一直有傳聞，從2019年開(kāi)始這張卡就不再批了，當(dāng)時(shí)很多剛剛成為國(guó)航金卡的用戶遞交卡申卡申請(qǐng)之后，等待了很久才批卡到手。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)搜索到的數(shù)據(jù)，2017年下半年擁有超過(guò)18萬(wàn)的金卡用戶和超過(guò)3萬(wàn)的白金卡用戶（含終身白金卡），而在2014年初，國(guó)航僅有1.1萬(wàn)名白金卡和10萬(wàn)左右的金卡用戶。
這意味著國(guó)航世界卡的潛在用戶，三年的時(shí)間就增長(zhǎng)了一倍以上，而成本的增長(zhǎng)，應(yīng)該不止一倍。
有的朋友可能會(huì)問(wèn)，雖然中信國(guó)航世界卡用戶基數(shù)的增長(zhǎng)提升了該項(xiàng)目的投入成本，但用戶數(shù)量的增加，依靠分潤(rùn)等盈利模式，在用戶不間斷的交易當(dāng)中，中信信用卡依靠分潤(rùn)應(yīng)該可以獲取到更多的利潤(rùn)才對(duì)。
但現(xiàn)在呈現(xiàn)出來(lái)的事實(shí)，可能是完全相反的結(jié)果，原因很簡(jiǎn)單，一方面世界卡項(xiàng)目的KPI可能有所調(diào)整，把這波高端用戶拉進(jìn)來(lái)以后對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的促進(jìn)作用有限。而另外一方面，一個(gè)可怕的事實(shí)可能是，并沒(méi)有多少世界卡用戶，使用中信國(guó)航世界卡進(jìn)行日常交易。
因?yàn)閺幕仞伓鹊慕嵌葋?lái)考慮，中信國(guó)航世界卡的回饋率，在同等級(jí)別的信用卡中，并不占優(yōu)勢(shì)。即使是和中信銀行自家的其他信用卡進(jìn)行對(duì)比，在使用回饋率上，易卡和國(guó)泰/亞洲萬(wàn)里通聯(lián)名卡都要優(yōu)于這張高端信用卡。
比如我在同時(shí)擁有中信易卡、亞萬(wàn)聯(lián)名卡和國(guó)航世界卡的時(shí)候，在境內(nèi)消費(fèi)我首選易卡，境外消費(fèi)更多我會(huì)使用亞洲萬(wàn)里通聯(lián)名卡（美元1:1）。更何況中信世界卡需要每年保級(jí)國(guó)航金卡才有下一年免年費(fèi)的資格。
一代神卡，就此落幕。
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