各家銀行在大力推進零售業(yè)務(wù)之時,信用卡業(yè)務(wù)乃“兵家必爭之地”。不過,部分銀行為了追求業(yè)務(wù)發(fā)展,或多或少降低了一些發(fā)卡門檻。隨著信用卡消費頻次的增加,有人就此“嗅”到商機,做起了“代理處置信用卡債務(wù)”生意。雖然這一方法看似將信用卡債務(wù)進行了延期,但消費者需要付出的是高額的傭金、個人征信的不良記錄甚至是個人信息被非法利用。
9月3日,廣東銀保監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于防范“代理處置信用卡債務(wù)”的風(fēng)險提示》(下稱《風(fēng)險提示》)指出,“代理處置信用卡債務(wù)”行為,不僅擾亂消費者還款計劃,而且嚴重損害了消費者合法權(quán)益。
廣東銀保監(jiān)局表示,近期收到消費者反映,有“維權(quán)人士”,通過微信群、QQ群等進行虛假宣傳,誤導(dǎo)、慫恿消費者向監(jiān)管部門、銀行投訴,謊稱具備“代理處置信用卡債務(wù)”的資格,提供統(tǒng)一的投訴模板;通過虛構(gòu)消費者身份取得代理資格,代理消費者“處置”與銀行的信用卡債務(wù)。
這類代為處置信用卡的主要表現(xiàn)形式有三種:
1.收取高額傭金。據(jù)了解,代理人往往收取消費者未還款金額10%-20%的傭金,增加了消費者額外經(jīng)濟負擔(dān)。
2.增加了還款費用。該行為一般采取拖延償還信用卡欠款的方式進行,從而導(dǎo)致消費者需承擔(dān)逾期滯納金及罰息。
3.個人征信系統(tǒng)留有不良記錄,形成信用污點,對消費者后續(xù)申請銀行貸款、買房、買車、就業(yè)等方面造成負面影響。