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2019個(gè)人信息安全年度報(bào)告:拍拍貸每分鐘調(diào)用位置權(quán)限1468次

12月5日,由南方都市報(bào)大數(shù)據(jù)研究院·南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心主辦的“2019啄木鳥(niǎo)數(shù)據(jù)治理論壇”在北京舉行。在“個(gè)人信息保護(hù)”專場(chǎng),南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心發(fā)布《2019個(gè)人信息安全年度報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。

《報(bào)告》指出,為實(shí)際考察App在個(gè)人信息收集使用方面的情況,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心從隱私政策透明度、移動(dòng)金融類App權(quán)限獲取情況等3方面展開(kāi)測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示,在移動(dòng)金融類App測(cè)評(píng)中,設(shè)備識(shí)別碼被嚴(yán)重頻繁調(diào)取,“招聯(lián)金融”一分鐘內(nèi)調(diào)用了6109次,而“拍拍貸借款”一分鐘調(diào)用1468次定位權(quán)限。

七成被測(cè)評(píng)的移動(dòng)金融類App分?jǐn)?shù)不及格

2019年的3·15晚會(huì)上,金融借貸領(lǐng)域“714”高炮(具有借款周期為7天或14天,年利率畸高、需要交納砍頭息及高額逾期費(fèi)用的特點(diǎn))問(wèn)題被曝光;下半年,公安部門(mén)套路貸整治專項(xiàng)行動(dòng)查處多家金融借貸平臺(tái)。

針對(duì)公眾關(guān)注度較高的移動(dòng)金融類App,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心選取100款下載量較高的App,從是否超范圍獲取權(quán)限,尤其是危險(xiǎn)權(quán)限、用戶拒絕某權(quán)限后是否頻繁申請(qǐng)等方面展開(kāi)測(cè)評(píng)。

《報(bào)告》顯示,超七成App得分不及格,過(guò)半分?jǐn)?shù)集中在40分和50分。

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100款移動(dòng)金融App的得分分布

《信息安全技術(shù) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)收集個(gè)人信息基本規(guī)范》(草案)指出,金融借貸類App保障服務(wù)正常運(yùn)行所需要的最少權(quán)限范圍只涉及存儲(chǔ)權(quán)限。

而《報(bào)告》顯示,22款A(yù)pp強(qiáng)制要求獲取設(shè)備識(shí)別碼、定位、相機(jī)等權(quán)限,用戶不同意就不能使用App。

比如用戶首次打開(kāi) “匯中網(wǎng)”時(shí),App要求授權(quán)攝像頭、定位權(quán)限等。當(dāng)用戶拒絕時(shí)則彈出“為了給您更好的體驗(yàn),匯中網(wǎng)需要您同意使用權(quán)限”的窗口,用戶不同意授權(quán)則只能退出。

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匯中網(wǎng)強(qiáng)制獲取非必要權(quán)限

值得注意的是,強(qiáng)制獲取權(quán)限、一次性過(guò)多獲取權(quán)限都是監(jiān)督者關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

今年7月,受網(wǎng)信辦、工信部等四部委委托,由全國(guó)信安標(biāo)委、消協(xié)等成立的App專項(xiàng)治理工作組曾通報(bào)20款A(yù)pp,這些App要求用戶一次性同意開(kāi)啟多個(gè)可收集個(gè)人信息權(quán)限,且不同意則無(wú)法安裝使用,涉及獵豹安全大師、探探等。

“拍拍貸借款”一分鐘調(diào)用1468次定位權(quán)限

除了上述問(wèn)題,默認(rèn)獲取隱私權(quán)限也是監(jiān)督者重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。2018年11月,上海市消保委測(cè)評(píng)18款A(yù)pp并邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行溝通,多款A(yù)pp被曝存在默認(rèn)獲取權(quán)限問(wèn)題。

在南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心測(cè)評(píng)的100款移動(dòng)金融類App中,68款A(yù)pp存在默認(rèn)獲取非必要權(quán)限的行為。所謂默認(rèn)獲取,是指用戶安裝以后,打開(kāi)權(quán)限設(shè)置面板,發(fā)現(xiàn)一些權(quán)限已經(jīng)默認(rèn)打開(kāi)。比如“小米金融”App會(huì)默認(rèn)獲取讀?。ㄍㄖ悾┒绦诺臋?quán)限,“天天基金”會(huì)默認(rèn)獲取通話狀態(tài)、訪問(wèn)手機(jī)識(shí)別碼權(quán)限。

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小米金融(左)和天天基金默認(rèn)獲取非必要權(quán)限

在中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)的技術(shù)支持下,此次測(cè)評(píng)還對(duì)移動(dòng)金融類App一段時(shí)間調(diào)用危險(xiǎn)權(quán)限的次數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)?!秷?bào)告》顯示,設(shè)備識(shí)別碼被嚴(yán)重頻繁調(diào)取,有59款A(yù)pp每分鐘內(nèi)調(diào)用超過(guò)100次,其中“招聯(lián)金融”一分鐘內(nèi)調(diào)用了6109次,“融360”調(diào)用了2586次,“51信用卡管家”、“51人品貸”、“還唄”、“國(guó)美易卡”、“360借條”調(diào)用超過(guò)1000次。

僅次于設(shè)備識(shí)別碼、被頻繁調(diào)用的是定位權(quán)限。共有44款A(yù)pp調(diào)用頻率超過(guò)50次/分鐘,其中“拍拍貸借款”調(diào)用了1468次,調(diào)用500次以上的有7款A(yù)pp,包括 “捷信金融”、“匯中網(wǎng)”等。

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App調(diào)用各個(gè)隱私權(quán)限的頻率分布

App注銷時(shí)身份核驗(yàn)體驗(yàn)感顯著提升

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),App注銷難一直被用戶詬病。相比之下,注冊(cè)時(shí)一個(gè)手機(jī)號(hào)、一條驗(yàn)證碼即可完成,而注銷時(shí),有的App要求用戶提供歷史登錄地點(diǎn)等信息,甚至需要提供手持身份證照片。

《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》最新修訂草案(下稱《個(gè)人信息安全規(guī)范》)規(guī)定,注銷過(guò)程進(jìn)行身份核驗(yàn)時(shí),用戶重新提供的個(gè)人信息不應(yīng)多于注冊(cè)、使用等環(huán)節(jié)收集的個(gè)人信息。

針對(duì)注銷問(wèn)題,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心選取了20款頭部App進(jìn)行測(cè)評(píng),涉及“滴滴出行”、“QQ”、“淘寶”等。值得肯定的是,注銷時(shí)身份核驗(yàn)的體驗(yàn)感顯著提升,要求用戶上傳有效身份證件或手持身份證照的現(xiàn)象完全消失。

《報(bào)告》顯示,19款A(yù)pp得分在70分或以上,且大部分支持在線注銷,需滿足的條件控制在5條以內(nèi)。

唯一一款不及格的App是“網(wǎng)易郵箱”,雖然該APP在隱私政策中提到用戶可以注銷,但App未提供明確的注銷入口及注銷指引,且在App內(nèi)提交反饋也沒(méi)有得到回復(fù),注銷條款形同虛設(shè)。

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網(wǎng)易郵箱在《隱私聲明》里的注銷條款

《報(bào)告》指出,盡管App在注銷功能整體得分較高,但仍有改進(jìn)的地方。比如,只有一款A(yù)pp——“高德地圖”允許用戶導(dǎo)出、下載個(gè)人數(shù)據(jù)。

《個(gè)人信息安全規(guī)范》指出,個(gè)人信息控制者宜為個(gè)人信息主體提供獲取其基本資料、身份信息等個(gè)人信息副本的方法。

“悟空租車”、“悅跑圈”等5款A(yù)pp仍沒(méi)有隱私政策

在隱私政策透明度方面,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心共檢測(cè)100款A(yù)pp,涉及購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)、移動(dòng)金融、教育文化等十個(gè)行業(yè)。

《報(bào)告》顯示,100款A(yù)pp中,有13款達(dá)到隱私政策透明度高的層級(jí),其中“京東金融”以95分位居第一,“美團(tuán)”和“餓了么”以一分之差并列第二,其他透明度高的包括“百度”、“淘寶”等。

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十大行業(yè)排名靠前的App列表

值得注意的是,“悟空租車”、“悅跑圈”、“慢慢買”、“汽車頭條”、“跳跳舞蹈”仍沒(méi)有隱私政策。

2018年底,南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心發(fā)布《2018年度常用App隱私政策透明度排行榜》。與去年相比,今年測(cè)評(píng)的App在隱私政策透明度上有明顯提升,從41.1分提升到73.93分。但是,仍有需要提升的地方。

《個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定,企業(yè)保存?zhèn)€人信息的期限為實(shí)現(xiàn)目的所必須的最短時(shí)間,超出期限應(yīng)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。然而,只有29%的App有上述表述,27%的App沒(méi)有提到保存期限,其余則表達(dá)含糊。

比如“360借條”寫(xiě)道:“為保證您的合法權(quán)益,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,您的個(gè)人信息保存期限將截止您注銷賬戶之日后的5年?!?/p>

此外,先輸入個(gè)人信息才能看到隱私政策的情況依然存在,還有的App在隱私政策里暗藏限制用戶權(quán)利或減少企業(yè)的法定義務(wù)的條款。

來(lái)源:隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)

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