對于廣大信用卡持有者來講,經常會因為各種各樣的原因導致信用卡逾期,很多朋友對信用卡逾期相關的注意事項不甚了解,因此造成了相當嚴重的后果,為此,小編整理了信用卡逾期相關的一些內容,分幾個板塊介紹給大家:
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信用卡催收流程是怎么樣的?怎么樣應對信用卡的催收?
話不多說,下面先給大家總結下流程,信用卡逾期的朋友可以看看現在處于什么時期,方便應對。
信用卡催收的流程基本上分為五個階段:
1.持卡人剛逾期時(最后繳款日的第2天到下一個賬單日), 銀行一般不催收,只會通過短信平臺或電話提示超過還款期;
2.逾期時間較長時(未還款的第2個賬單日到第3個賬單日之間),銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收,也就是有催收員打電話提醒還款,有的會聯系欠款人親屬,朋友,協助提醒欠款人還款,有些銀行催收強硬的,甚至會有催收員偽裝成相關律師給欠款人施壓;
3.銀行委托律師給你發(fā)律師函(未還款的第3個賬單日到第4個賬單日之間),律師函會寄往戶籍地以及申請信用卡時所填寫的單位地址,部分逾期業(yè)務會向各合作機構進行委托催繳;
4.當持卡人逾期時間在4個月或者5個月時,銀行會委托第三方催收公司進行催收,大部分是上門面談和聯系持卡人戶籍地居委會等尋求幫助,找到其親友進行轉告,間接向逾期客戶施壓(未還款的第5個賬單日左右);
5.第三方催收公司也無法收回欠款時,銀行會整理資料準備立案或者起訴(具體視持卡人情況而定),該情況的賬戶多為徹底無法聯系到持卡人的,或者是存在偽冒卡及盜用卡的,或者持卡人死亡的,或者有還款能力而不愿意還款的。
當逾期超過三個月銀行委托第三方催收公司進行催收的話,就要著重注意下面的一些情況了。
1.第三方催收對家人、同事、朋友、工作單位的騷擾
本人不要拒接催收方的任何電話、只要能聯系上你本人,銀行規(guī)定催收方不得騷擾其他人。如果第三方騷擾你的家庭和單位,直接向該銀行的客服電話投訴,你沒聽錯,就是客服電話,十分管用。
投訴話術:在能隨時聯系我的情況下,催收人騷擾我的家人,我要投訴,并要求停止這種行為。
2.第三方催收時,短時間內頻繁打你的電話
不要拒接他的電話,越拒接,他越有騷擾你的理由。你可以向他說明:請在每天的幾點固定時間聯系我,其余是我的工作時間。如果他不配合你的要求,就向銀行客服打電話投訴。
投訴話術:我和催收人確定了固定的聯系時間,但是他總在工作時間騷擾我,導致我無法正常工作生活,我要投訴,并要求在正常時間聯系我。
3.以律師、公安、檢查院、法院的名義給你發(fā)函件
這種情況基本都是銀行把欠款外包出去了,是這些外包公司冒充的手段。這時候你問他要兩樣東西,“你是哪家委托機構,全名是什么?”、“把銀行給你們的授權委托書以電子郵件的形式發(fā)給我”。注意,他會和你說“我是XXX銀行的委托”,這個是忽悠你的,必須要到他機構和公司的全稱,例如:湖南省某某資產管理公司。掌握證據后,你可以向銀監(jiān)會和銀行打電話投訴。
投訴話術:催收人以公檢法的名義,向我催收,涉嫌違法。要求催收人終止這種行為,追求其責任,按正常流程催收。
信用卡詐騙立案標準:透支本金大于5萬元,經3次以上催收未歸還,最近3個月無還款記錄,自己的情況衡量下,看夠不夠這3個條件。
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回復“債務逾期”
精彩評論
因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬,家里還有一個沒有斷奶的孩子?,F在妹妹已經請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時前 贊 834
銀河里的魚: 我已經上岸一個月了,負債已經折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話,搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師,老師給我分析了我的債務問題,還幫我做了債務規(guī)劃。問題就這么解決了,只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒,都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘: 讓別人幫忙債務規(guī)劃真的有用嘛?你說的這個老師的微信號是多少?
銀河里的魚: 我覺得挺特別的,他幫我解決了我兩年的債務問題。我加的那個老師的微信是:xys8775(點擊復制微信號)
抹茶姑娘: 真的很感謝,我已經加了老師的微信,老師挺有耐心的,正在幫我分析我的債務問題。
銀河里的魚: 不客氣,祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經很渺茫了,天天還有人提著我,現在的我就像一拳被打進了墻里,不是出不來,是不想出來了。
一天前 贊 7
我法院的律師函到收到了,剛好咨詢了老師給了我一個方案,庭前達成個5年的分期還款協議,感謝老師,大家只要有希望,就不放棄!
一天前 贊 501
不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,剛剛被催,在考慮要不要咨詢一下
土星國: 你好 我現在也是這種情況,準備說要去法院起訴我,壓力很大 能不能把聯系方式給我
往事隨風去: 可以的呀,老師的微信號:xys8775(點擊復制微信號)