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信用卡催收流程一般是怎么樣的?

對于廣大信用卡持有者來講,經(jīng)常會因為各種各樣的原因?qū)е?a href="http://z5swt.cn/card/78207.html" title="" target="_blank" rel="noopener">信用卡逾期,很多朋友對信用卡逾期相關(guān)的注意事項不甚了解,因此造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果,為此,小編整理了信用卡逾期相關(guān)的一些內(nèi)容,分幾個板塊介紹給大家:

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信用卡催收流程是怎么樣的?怎么樣應(yīng)對信用卡的催收?




話不多說,下面先給大家總結(jié)下流程,信用卡逾期的朋友可以看看現(xiàn)在處于什么時期,方便應(yīng)對。


信用卡催收的流程基本上分為五個階段:


1.持卡人剛逾期時(最后繳款日的第2天到下一個賬單日), 銀行一般不催收,只會通過短信平臺或電話提示超過還款期;


2.逾期時間較長時(未還款的第2個賬單日到第3個賬單日之間),銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收,也就是有催收員打電話提醒還款,有的會聯(lián)系欠款人親屬,朋友,協(xié)助提醒欠款人還款,有些銀行催收強(qiáng)硬的,甚至?xí)写呤諉T偽裝成相關(guān)律師給欠款人施壓;


3.銀行委托律師給你發(fā)律師函(未還款的第3個賬單日到第4個賬單日之間),律師函會寄往戶籍地以及申請信用卡時所填寫的單位地址,部分逾期業(yè)務(wù)會向各合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托催繳;


4.當(dāng)持卡人逾期時間在4個月或者5個月時,銀行會委托第三方催收公司進(jìn)行催收,大部分是上門面談和聯(lián)系持卡人戶籍地居委會等尋求幫助,找到其親友進(jìn)行轉(zhuǎn)告,間接向逾期客戶施壓(未還款的第5個賬單日左右);


5.第三方催收公司也無法收回欠款時,銀行會整理資料準(zhǔn)備立案或者起訴(具體視持卡人情況而定),該情況的賬戶多為徹底無法聯(lián)系到持卡人的,或者是存在偽冒卡及盜用卡的,或者持卡人死亡的,或者有還款能力而不愿意還款的。



當(dāng)逾期超過三個月銀行委托第三方催收公司進(jìn)行催收的話,就要著重注意下面的一些情況了。


1.第三方催收對家人、同事、朋友、工作單位的騷擾

本人不要拒接催收方的任何電話、只要能聯(lián)系上你本人,銀行規(guī)定催收方不得騷擾其他人。如果第三方騷擾你的家庭和單位,直接向該銀行的客服電話投訴,你沒聽錯,就是客服電話,十分管用。

投訴話術(shù):在能隨時聯(lián)系我的情況下,催收人騷擾我的家人,我要投訴,并要求停止這種行為。


2.第三方催收時,短時間內(nèi)頻繁打你的電話

不要拒接他的電話,越拒接,他越有騷擾你的理由。你可以向他說明:請在每天的幾點固定時間聯(lián)系我,其余是我的工作時間。如果他不配合你的要求,就向銀行客服打電話投訴。

投訴話術(shù):我和催收人確定了固定的聯(lián)系時間,但是他總在工作時間騷擾我,導(dǎo)致我無法正常工作生活,我要投訴,并要求在正常時間聯(lián)系我。


3.以律師、公安、檢查院、法院的名義給你發(fā)函件

這種情況基本都是銀行把欠款外包出去了,是這些外包公司冒充的手段。這時候你問他要兩樣?xùn)|西,“你是哪家委托機(jī)構(gòu),全名是什么?”、“把銀行給你們的授權(quán)委托書以電子郵件的形式發(fā)給我”。注意,他會和你說“我是XXX銀行的委托”,這個是忽悠你的,必須要到他機(jī)構(gòu)和公司的全稱,例如:湖南省某某資產(chǎn)管理公司。掌握證據(jù)后,你可以向銀監(jiān)會和銀行打電話投訴。

投訴話術(shù):催收人以公檢法的名義,向我催收,涉嫌違法。要求催收人終止這種行為,追求其責(zé)任,按正常流程催收。


4.催收逾期時說你涉嫌信用卡詐騙

信用卡詐騙立案標(biāo)準(zhǔn):透支本金大于5萬元,經(jīng)3次以上催收未歸還,最近3個月無還款記錄,自己的情況衡量下,看夠不夠這3個條件。


債務(wù)問題免費咨詢,老師微信:xys8775(點擊復(fù)制微信號)

回復(fù)“債務(wù)逾期

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精彩評論

抹茶姑娘

因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬,家里還有一個沒有斷奶的孩子?,F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時前 贊  834

銀河里的魚: 我已經(jīng)上岸一個月了,負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話,搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師,老師給我分析了我的債務(wù)問題,還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了,只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒,都很難相信會這么簡單。

抹茶姑娘: 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛?你說的這個老師的微信號是多少?

銀河里的魚: 我覺得挺特別的,他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是:xys8775(點擊復(fù)制微信號)

抹茶姑娘: 真的很感謝,我已經(jīng)加了老師的微信,老師挺有耐心的,正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚: 不客氣,祝你早日上岸

Ban兒

我欠不到10萬 就感覺對前路已經(jīng)很渺茫了,天天還有人提著我,現(xiàn)在的我就像一拳被打進(jìn)了墻里,不是出不來,是不想出來了。

一天前 贊  7

往事隨風(fēng)去

我法院的律師函到收到了,剛好咨詢了老師給了我一個方案,庭前達(dá)成個5年的分期還款協(xié)議,感謝老師,大家只要有希望,就不放棄!

一天前 贊  501

不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,剛剛被催,在考慮要不要咨詢一下

土星國: 你好 我現(xiàn)在也是這種情況,準(zhǔn)備說要去法院起訴我,壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我

往事隨風(fēng)去: 可以的呀,老師的微信號:xys8775(點擊復(fù)制微信號)

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