信用卡催收流程一般是怎么樣的？

會員 2025-06-06 21:00:31 閱讀(1805) 評論關(guān)閉

對于廣大信用卡持有者來講，經(jīng)常會因為各種各樣的原因?qū)е?a href="http://z5swt.cn/card/78207.html" title="" target="_blank" rel="noopener">信用卡逾期，很多朋友對信用卡逾期相關(guān)的注意事項不甚了解，因此造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果，為此，小編整理了信用卡逾期相關(guān)的一些內(nèi)容，分幾個板塊介紹給大家：

信用卡催收流程是怎么樣的？怎么樣應(yīng)對信用卡的催收？

話不多說，下面先給大家總結(jié)下流程，信用卡逾期的朋友可以看看現(xiàn)在處于什么時期，方便應(yīng)對。

信用卡催收的流程基本上分為五個階段：

1.持卡人剛逾期時（最后繳款日的第2天到下一個賬單日），銀行一般不催收，只會通過短信平臺或電話提示超過還款期;

2.逾期時間較長時（未還款的第2個賬單日到第3個賬單日之間），銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收，也就是有催收員打電話提醒還款，有的會聯(lián)系欠款人親屬，朋友，協(xié)助提醒欠款人還款，有些銀行催收強(qiáng)硬的，甚至?xí)写呤諉T偽裝成相關(guān)律師給欠款人施壓;

3.銀行委托律師給你發(fā)律師函（未還款的第3個賬單日到第4個賬單日之間），律師函會寄往戶籍地以及申請信用卡時所填寫的單位地址，部分逾期業(yè)務(wù)會向各合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托催繳;

4.當(dāng)持卡人逾期時間在4個月或者5個月時，銀行會委托第三方催收公司進(jìn)行催收，大部分是上門面談和聯(lián)系持卡人戶籍地居委會等尋求幫助，找到其親友進(jìn)行轉(zhuǎn)告，間接向逾期客戶施壓（未還款的第5個賬單日左右）;

5.第三方催收公司也無法收回欠款時，銀行會整理資料準(zhǔn)備立案或者起訴（具體視持卡人情況而定），該情況的賬戶多為徹底無法聯(lián)系到持卡人的，或者是存在偽冒卡及盜用卡的，或者持卡人死亡的，或者有還款能力而不愿意還款的。

當(dāng)逾期超過三個月銀行委托第三方催收公司進(jìn)行催收的話，就要著重注意下面的一些情況了。

1.第三方催收對家人、同事、朋友、工作單位的騷擾

本人不要拒接催收方的任何電話、只要能聯(lián)系上你本人，銀行規(guī)定催收方不得騷擾其他人。如果第三方騷擾你的家庭和單位，直接向該銀行的客服電話投訴，你沒聽錯，就是客服電話，十分管用。

投訴話術(shù)：在能隨時聯(lián)系我的情況下，催收人騷擾我的家人，我要投訴，并要求停止這種行為。

2.第三方催收時，短時間內(nèi)頻繁打你的電話

不要拒接他的電話，越拒接，他越有騷擾你的理由。你可以向他說明：請在每天的幾點固定時間聯(lián)系我，其余是我的工作時間。如果他不配合你的要求，就向銀行客服打電話投訴。

投訴話術(shù)：我和催收人確定了固定的聯(lián)系時間，但是他總在工作時間騷擾我，導(dǎo)致我無法正常工作生活，我要投訴，并要求在正常時間聯(lián)系我。

3.以律師、公安、檢查院、法院的名義給你發(fā)函件

這種情況基本都是銀行把欠款外包出去了，是這些外包公司冒充的手段。這時候你問他要兩樣?xùn)|西，“你是哪家委托機(jī)構(gòu)，全名是什么？”、“把銀行給你們的授權(quán)委托書以電子郵件的形式發(fā)給我”。注意，他會和你說“我是XXX銀行的委托”，這個是忽悠你的，必須要到他機(jī)構(gòu)和公司的全稱，例如：湖南省某某資產(chǎn)管理公司。掌握證據(jù)后，你可以向銀監(jiān)會和銀行打電話投訴。

投訴話術(shù)：催收人以公檢法的名義，向我催收，涉嫌違法。要求催收人終止這種行為，追求其責(zé)任，按正常流程催收。

4.催收逾期時說你涉嫌信用卡詐騙

信用卡詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)：透支本金大于5萬元，經(jīng)3次以上催收未歸還，最近3個月無還款記錄，自己的情況衡量下，看夠不夠這3個條件。

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回復(fù)“債務(wù)逾期”

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精彩評論

抹茶姑娘

因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時前贊 834

銀河里的魚：我已經(jīng)上岸一個月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？

銀河里的魚：我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是：xys8775(點擊復(fù)制微信號)

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒