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對于商戶來說，客戶刷卡支付之后，資金就應該到賬，如果沒有成功就是出現(xiàn)了異常情況。對于支付后沒到賬的情況，通常是以下7種原因。
原因一：判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。
原因二：商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。
這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。
原因三：pos機支付公司沒有給商家結算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會發(fā)生這種情況。此時，你需要確定一下你的pos機是不是二清支付公司的pos機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。
原因四：還有一種情況比較少見，那就是資金已經(jīng)結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。
原因五：如果結算方式是T1。
則是第二個工作日到賬，節(jié)假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數(shù)據(jù)量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。
原因六：沖正交易不成功。
有時會出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信，但pos機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內(nèi)持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。
原因七：客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發(fā)現(xiàn)，如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。
來源：網(wǎng)絡
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