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臨近年末，萬事達(dá)卡2019年峰會如期在北京舉行。這次峰會與前幾屆峰會的背景有所不同的是，2019年年初萬事達(dá)卡已經(jīng)完成了與網(wǎng)聯(lián)的合資公司注冊，正在積極籌備申請中國銀行卡清算牌照。因此在即將過去的2019年，以及將要到來的2020年的中國銀行卡市場，對于萬事達(dá)卡來說有著更特別的意義，從這次峰會中又透露出了哪些信號呢？
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2019萬事達(dá)卡峰會主題的涵義
2019萬事達(dá)卡峰會的主題是“聯(lián)結(jié)·共創(chuàng)價值”。多年來，卡組織在很多人眼里與“第三方支付”的功能相混淆，這完全是一種誤解。國際信用卡組織多年秉持的“四方模式”，在數(shù)十年中被證明是非常成功的模式，很好地平衡了整個支付生態(tài)系統(tǒng)中各方的利益。
萬事達(dá)卡的業(yè)務(wù)模式是典型的“四方模式”(卡組織、發(fā)卡行、收單行、商戶)，通過連接整個支付產(chǎn)業(yè)的相關(guān)各方，將標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提供給產(chǎn)業(yè)鏈的所有參與者。而作為行業(yè)資源平臺的提供者和整合方，萬事達(dá)卡是將提供服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴等多方利益整合到一起，形成共贏的模式，通過產(chǎn)業(yè)鏈讓所有參與者實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)，最終實現(xiàn)為終端持卡用戶提供最優(yōu)服務(wù)為目的。
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萬事達(dá)卡2019年峰會，適逢中國銀行卡清算市場處在一個特殊的時期，同時也面臨著銀行卡市場的支付數(shù)字化科技大變革的時代，充滿了巨大的商機(jī)。作為國際卡組織的萬事達(dá)卡，同樣也面臨著對過去“卡組織”這一概念的變革，不僅為合作銀行提供轉(zhuǎn)接清算服務(wù)，而且已經(jīng)開始融入到合作銀行的全流程中，為合作銀行提供全球資源化的整合型解決方案，涉及到消費者洞察、市場研究、產(chǎn)品打造、企業(yè)運營、數(shù)據(jù)分析和客戶忠誠度維護(hù)等多個領(lǐng)域，為合作銀行在市場競爭賦能并保持競爭優(yōu)勢。
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中國的支付市場是全球最重要的市場，在支付創(chuàng)新方面更是處于領(lǐng)先位置，成為眾多支付科技的“競技場”，任何一家卡組織都無法忽視這個龐大而且充滿活力的市場。在這樣一個新金融市場中，科技創(chuàng)新成為重要的推動力量，而這種力量更需要“開放”與“合作”的精神來共同完成。而這種精神正是萬事達(dá)卡作為“卡組織”模式所具備，并不懈追求的目標(biāo)。萬事達(dá)卡不斷提高支付科技水平，借助科技創(chuàng)新領(lǐng)域的前沿成果，推動中國數(shù)字支付的變革。
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《2019中國跨境旅行消費報告》
揭示了哪些趨勢
萬事達(dá)卡發(fā)布了與攜程旅游聯(lián)合推出的《2019中國跨境旅行消費報告》，基于各自的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從更深角度剖析中國市場跨境旅游消費行為的特點與趨勢。
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2018年，外國游客入境中國超過1.4億人次，而中國游客出境將近1.5億人次，2019年上半年，預(yù)計中國出境游客人數(shù)已超過8千萬人次。在聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的數(shù)據(jù)中， 2018年中國游客在中國境外的花費達(dá)到了2773億美元，增長5.2%，排名世界第一。面對如此龐大的消費能力和規(guī)模，對哪家卡組織不是一種強(qiáng)烈的誘惑呢。
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萬事達(dá)卡與攜程旅游的合作推出的這份《2019中國跨境旅行消費報告》，讓合作伙伴可以清晰地、全方位了解國民出境所具備的特點，特別是他們的涉足的區(qū)域，以及消費行為特征等數(shù)據(jù)，都可以成為卡組織合作伙伴們的參考目標(biāo)。
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此次報告中的數(shù)據(jù)顯示，國民出境年齡分布呈現(xiàn)出“啞鈴式”形態(tài)，盡管80后已經(jīng)是社會的中堅力量，以及重要的消費主體，也是主要的出境游客主要人群，但是50、60后人群和90、00后人群的出境人次年增長率攀升更快，形成了“啞鈴”狀，同時50后和00后還構(gòu)成了消費能力偏高的人群。
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由此可以分析，50后為退休后純休閑消費類人群，而00后偏于出國留學(xué)消費人群。根據(jù)這個判斷結(jié)果，萬事達(dá)卡的合作銀行可以選擇萬事達(dá)卡多幣種借記卡，以及帶有父母與子女共同使用的主附賬戶類型信用卡，一方面滿足50后中老年游客旺盛的境外消費支付需求，另一方面抓住00后留學(xué)消費人群，通過與其父母信用卡賬戶的綁定，不僅能滿足留學(xué)生的日常消費需求，同時也能幫助留學(xué)生父母輕松解決境外消費國內(nèi)還款，以及了解和掌握留學(xué)生子女的日常消費情況。
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萬事達(dá)卡通過與攜程旅游的合作，可以有更多維度來獲得對出境游客的消費需求更細(xì)致的了解，最終通過大數(shù)據(jù)分析，將結(jié)果用于合作銀行的產(chǎn)品與服務(wù)的決策，提高工作效率。因此，萬事達(dá)卡已經(jīng)多年與攜程旅游合作推出《中國跨境旅行消費報告》，成為合作銀行新產(chǎn)品以及服務(wù)提升方面的風(fēng)向標(biāo)。
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萬事達(dá)卡深耕國人跨境消費，推出
豐富產(chǎn)品與服務(wù)升級
隨著移動支付與支付科技大潮日益占領(lǐng)市場，傳統(tǒng)的信用卡產(chǎn)業(yè)受到了前所未有的挑戰(zhàn)，受影響最大的正是代表未來的并充滿活力的年輕一代。如何獲得他們，將成為萬事達(dá)卡在未來中國信用卡市場成功的關(guān)鍵所在。
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萬事達(dá)卡宣布了將在2020年推出的全新精彩權(quán)益和創(chuàng)新解決方案，包括：
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聯(lián)結(jié)咫尺與遠(yuǎn)方：十大主題樂園無憂樂游，全年四季滑雪優(yōu)惠，交通權(quán)益五大國家12大熱門城市全覆蓋和15大熱門城市通票驚喜折扣
聯(lián)結(jié)精致與樂活：大牌酒店住四付三/住三付二，海南航空專屬權(quán)益及折扣優(yōu)惠，Seasaw咖啡專屬優(yōu)惠和米其林餐廳誘人禮遇
聯(lián)結(jié)奮斗與夢想：費用時間透明且全額本幣到賬的“Send for Cross Border”跨境匯款解決方案和針對海外學(xué)校學(xué)費支付的“學(xué)費易支付”服務(wù)
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2019年，萬事達(dá)卡與銀行的合作日漸提速，推出的新產(chǎn)品涉足商旅、文化、體育、電競，還發(fā)行了2019年最受世人矚目的大灣區(qū)主題產(chǎn)品，將視角緊緊盯住最具活力的年輕一代群體，重心瞄向00后的“千禧一代”，不斷推出具有帶有青春活力的產(chǎn)品，讓年輕一代從傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)中感受符合時代潮流的消費與支付樂趣，引領(lǐng)年輕一代群體的用卡與消費潮流。
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同時也將目光投向中國的高凈值人群，據(jù)《2019中國私人財富報告》顯示，2018年，中國個人高凈值人群規(guī)模達(dá)197萬人，中國私人財富市場增速較往年放緩，但仍具增長潛力，預(yù)計到2019年底將突破200萬億大關(guān)。在新經(jīng)濟(jì)、新動能的推動下，企業(yè)中、高級管理層與專業(yè)人士為代表的新富群體涌現(xiàn)，已成為高凈值群體的中堅力量。
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高凈值人士對于生活品味與價值觀已經(jīng)與過去完全不同了，他們已經(jīng)從單純對奢華物質(zhì)和服務(wù)的享受，他們對生活有著越來越高的品位和追求，轉(zhuǎn)向?qū)粝雽嵺`和生活體驗的追求。如何提供更適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，2019年，萬事達(dá)卡與工行、民生推出了高端“世界之極”信用卡，并對浦發(fā)無價世界之極信用卡權(quán)益升級，滿足高凈值人士精神和物質(zhì)追求的改變，也是萬事達(dá)卡對服務(wù)品質(zhì)追求的目標(biāo)。
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2019萬事達(dá)卡峰會，再度為2020年萬事達(dá)世界卡進(jìn)行權(quán)益升級，這次升級有三個特點：交易掛鉤、抓住重點客戶、定制化。這次升級與以往不同的是，并不再像之前的權(quán)益“普惠制”，而是根據(jù)持卡客戶的消費額的增加，權(quán)益也將逐層遞進(jìn)，這也反映了信用卡整體行業(yè)的一個細(xì)微的發(fā)展趨勢，即讓高貢獻(xiàn)客戶獲得更多、更優(yōu)質(zhì)的權(quán)益和服務(wù)，有利于發(fā)卡銀行對產(chǎn)品用戶、權(quán)益等進(jìn)行優(yōu)化，讓有限的資源為這個客戶群體提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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2019萬事達(dá)卡峰會釋放出2020年
一個怎樣的信號
中國經(jīng)濟(jì)盡管受到全球經(jīng)濟(jì)放緩的影響，但是依然保持著較為活躍的發(fā)展勢頭，讓世界任何經(jīng)濟(jì)體不容忽視，這也是此次萬事達(dá)卡2019年會提出了“聯(lián)結(jié)·共創(chuàng)價值”的主題，以“技術(shù)為用、安全為基、信任為本”為宗旨，實現(xiàn)合作各方有效聯(lián)結(jié)、共創(chuàng)價值，以推動整體行業(yè)的互融互通，同享經(jīng)濟(jì)繁榮。
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即將到來的2020年，世界經(jīng)濟(jì)格局面臨著深刻演變，高新技術(shù)的快速迭代，讓信用卡行業(yè)從對現(xiàn)金革命的喜悅到無卡支付對信用卡行業(yè)的壓力，以萬事達(dá)卡為代表的整個金融行業(yè)、支付行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下能夠立于不敗之地，“聯(lián)結(jié)·共創(chuàng)價值”正是這次2019萬事達(dá)卡峰會所要釋放出來的一個重要的“信號”。
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