平安不是天生強大,只是它天生要強。

沒有人會在30年多前,就預料到當時只有十三個創(chuàng)始人的平安,會發(fā)展成為如今的上萬億規(guī)模、日賺利潤超5億元的綜合金融集團;自然也沒有人會預料到,平安的信用卡從2016年的2500萬張,到2019年12月突然6000萬張,這其中僅隔了3年。

一位平安高管曾在和本文作者交流時說,將來這個市場上,很可能就剩兩種信用卡了——“平安的信用卡”和“其他銀行的信用卡”。雖然言語間,像是在半開玩笑,但讓人感受到了決心。

重生

鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達70歲。TCL董事長、創(chuàng)始人李東生曾在《鷹的重生》一文中講了一個關于鷹的故事:鷹要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定,要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。經(jīng)過5個月以后,鷹才有機會再活30年。

平安從誕生之日開始,就在為“活下來”而努力,這個過程中,需要一次又一次的重生。平安信用卡如今已經(jīng)是平安作為打造綜合金融集團的第二張名片,但在26年前的1993年時,這還僅僅是一個遙遠的夢。彼時,平安正好建司5年。

信用卡自1915年產(chǎn)生以來,經(jīng)過近100年的發(fā)展,成為了全球支付工具。但在中國,信用卡出現(xiàn)在流通領域的時間是上世紀八十年代,當時主要是為了滿足國外來賓的需要。到了1985年,中國銀行發(fā)行了第一張信用卡。盡管在1992年之前,信用卡在使用時,需提前將錢存入卡中,但不并妨礙它成為持卡人“身份”的象征。

那時候已經(jīng)“出過國”的馬明哲,見識到了信用卡的便利,于是在1993年時,就開始尋思如何做自己的信用卡業(yè)務。經(jīng)過半年多的醞釀、準備、申報,平安在當年9月份成立了一個新的部門——信用卡部。在那個時候的構想中,“平安卡”會很快出現(xiàn)在深圳市民的生活之中,再由深圳的消費者把它帶去全國各地,那么“信用卡業(yè)務將成為平安除保險業(yè)務以外的另一個業(yè)務支柱。”

為了發(fā)信用卡,馬明哲還派人專門去JCB學習。至于何為選擇jcb,而非大家都耳熟能詳?shù)?span target="_blank">VISA、萬事達?一方面考慮到,日本和中國離得近,兩國人民的使用習慣可能相似;另一方面,則想著出差費用也可以省點,畢竟當時也不富裕。