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出國(guó)信用卡丟失被盜,速找卡組織也能幫你取現(xiàn)

2020年春節(jié)將至,即將出國(guó)旅游、購(gòu)物的大軍正在蓄勢(shì)待發(fā),出國(guó)消費(fèi)通常都是選擇使用現(xiàn)金或者信用卡,但是由于帶現(xiàn)金受到數(shù)量的限制,不可能帶很多,以盡情地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,因此使用信用卡還是境外消費(fèi)的主流方式。

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境外消費(fèi)使用信用卡應(yīng)該注意的問(wèn)題,除了盡量使用IC芯片卡、選擇正規(guī)商戶(hù)消費(fèi)等安全用卡的要求外,還有一項(xiàng)境外用卡的權(quán)益,而且是對(duì)持卡人非常有用的服務(wù),卻很少有人知曉。

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持卡人在本國(guó)或地區(qū)內(nèi)部用卡,無(wú)論是遺失、被盜或損壞,通知發(fā)卡銀行進(jìn)行補(bǔ)卡要容易很多,但是如果持卡人離開(kāi)本國(guó)或地區(qū),在異國(guó)他鄉(xiāng)使用信用卡的時(shí)候碰到卡片遺失、被盜或損壞的情況,將很難像在國(guó)內(nèi)直接找發(fā)卡行提供相應(yīng)的補(bǔ)卡服務(wù),就會(huì)遭遇到消費(fèi)無(wú)法支付,現(xiàn)金也無(wú)法取出的多重麻煩,甚至還可能影響到回國(guó)的交通費(fèi)用。

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這就要提到卡組織為持卡人提供的全球“緊急援助”服務(wù),很多持卡人都不知道信用卡組織除了為持卡人提供全球消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)外,還有一項(xiàng)全球“緊急援助”服務(wù),趁著2020年春節(jié)將至,為用戶(hù)介紹一下卡組織的“緊急援助”到底是一種什么樣的服務(wù)。

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包括中國(guó)銀聯(lián)、Visa、萬(wàn)事達(dá)卡等卡組織都為持卡人提供了該項(xiàng)服務(wù),持卡人在全球使用銀行卡遇到障礙和困難的話(huà),卡組織都會(huì)為持有該卡組織銀行卡的持卡人提供緊急援助服務(wù),解決持卡人遇到的不時(shí)之需,主要的服務(wù)有兩項(xiàng):緊急現(xiàn)金服務(wù)、緊急補(bǔ)卡服務(wù)。

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緊急現(xiàn)金服務(wù),是持卡人如果在境外旅行期間遇到無(wú)法用卡,又需要現(xiàn)金取款的情況,卡組織可以提供卡內(nèi)存款或信用額度的余額現(xiàn)金提取服務(wù),為持卡人應(yīng)急。以中國(guó)銀聯(lián)為例,持卡人在境外撥打國(guó)內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進(jìn)行申請(qǐng),隨后前往緊急現(xiàn)金受理網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成(視發(fā)卡行授權(quán)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況而定)。緊急現(xiàn)金服務(wù),相當(dāng)于卡組織協(xié)助用戶(hù)在借記卡存款金額的取現(xiàn),或信用卡信用額度的提現(xiàn)。

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緊急補(bǔ)卡服務(wù),是持卡人在旅行期間遭遇卡片遺失、遭竊或失效等情況后,但還需要繼續(xù)用卡時(shí),卡組織在所在地提供緊急補(bǔ)發(fā)卡片服務(wù)。還以中國(guó)銀聯(lián)為例,持卡人在境外撥打發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進(jìn)行申請(qǐng),補(bǔ)發(fā)卡片將通過(guò)全球快遞送至持卡人指定地點(diǎn)。緊急補(bǔ)卡服務(wù)最快可在當(dāng)天完成(視發(fā)卡行授權(quán)與持卡人所在地實(shí)際情況而定)。

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如果持卡人在境外使用信用卡,了解一下“緊急援助”服務(wù),可以為境外用卡保駕護(hù)航。但是也要注意的是,緊急現(xiàn)金服務(wù)和緊急補(bǔ)卡服務(wù)都是有償服務(wù),根據(jù)卡片級(jí)別的不同,需要支付不同的提現(xiàn)收費(fèi)和補(bǔ)卡費(fèi)用。如果是信用卡,在提供緊急現(xiàn)金服務(wù)后,持卡人還需要及時(shí)向信用卡內(nèi)還款。而且這項(xiàng)卡組織的服務(wù),首先要經(jīng)過(guò)發(fā)卡銀行授權(quán)后才能提供。


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中國(guó)銀聯(lián)


持卡人在旅途中發(fā)生銀聯(lián)卡丟失、損壞和失效等,但仍急需使用現(xiàn)金或用卡的緊急情況,可申請(qǐng)銀聯(lián)提供的緊急援助服務(wù)。中國(guó)境內(nèi)外持卡人可致電其發(fā)卡行客服電話(huà)或所在地銀聯(lián)服務(wù)電話(huà),申請(qǐng)最高等值5,000美元的緊急現(xiàn)金支援;中國(guó)境外發(fā)行的銀聯(lián)卡(預(yù)付費(fèi)卡除外)持卡人可致電其發(fā)卡行客服電話(huà)或所在地銀聯(lián)服務(wù)電話(huà),申請(qǐng)緊急補(bǔ)發(fā)卡片(目前緊急補(bǔ)卡僅限于面向中國(guó)境外銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡持卡人。)。

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緊急現(xiàn)金服務(wù)

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緊急現(xiàn)金服務(wù)面向境內(nèi)外銀聯(lián)卡持卡人(卡號(hào)以62開(kāi)頭),為持卡人在旅行期間發(fā)生無(wú)法使用銀聯(lián)卡、但需從銀聯(lián)卡取款的情況,提供現(xiàn)金支援。服務(wù)申請(qǐng)便捷,持卡人可撥打國(guó)內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進(jìn)行申請(qǐng),隨后前往緊急現(xiàn)金受理網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成(視發(fā)卡行授權(quán)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況而定)。目前,銀聯(lián)緊急現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)40萬(wàn)個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)須由發(fā)卡行授權(quán)。

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緊急現(xiàn)金服務(wù)申請(qǐng)流程

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? 1.持卡人撥打發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線申請(qǐng)此服務(wù)

? 2.發(fā)卡行對(duì)持卡人進(jìn)行身份驗(yàn)證,同時(shí)收集服務(wù)所需信息

? 3.發(fā)卡行向持卡人確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)地址

? 4.持卡人按照事先確定的服務(wù)內(nèi)容前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取緊急現(xiàn)金

? 5.持卡人事后歸還緊急現(xiàn)金本金并支付手續(xù)費(fèi)


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Visa


如果卡片遺失、失竊、損壞或數(shù)據(jù)泄露

無(wú)論您身處何地,Visa全球萬(wàn)全支援服務(wù)

都能全天候幫助用戶(hù)排憂(yōu)解難

可以撥打Visa付費(fèi)電話(huà)

(1-800-847-2911)進(jìn)行求助?

Visa將配合用戶(hù)的金融機(jī)構(gòu)

批準(zhǔn)并加快寄送應(yīng)急卡

如果在等待補(bǔ)卡、卡片受理不暢

或手頭需要現(xiàn)金時(shí)

Visa可以在附近地點(diǎn)安排取現(xiàn),

保障能夠正常消費(fèi)


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MasterCard


萬(wàn)事達(dá)卡全球服務(wù)幫助您

可以在全球任何地方

報(bào)告卡片遺失或遭竊的情況

致電免費(fèi)專(zhuān)線 1-800-萬(wàn)事達(dá)卡

(1-800-627-8372)

或聯(lián)系發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)?

無(wú)論何時(shí)何地,使用哪種語(yǔ)言

持卡人都可獲得緊急援助

為您提供緊急卡片更換服務(wù)或提現(xiàn)服務(wù)

查找附近的ATM自動(dòng)柜員機(jī)位置

并解答與您賬戶(hù)相關(guān)的問(wèn)題

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