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3月23日，招商銀行于線上舉辦了2019年度業(yè)績發(fā)布會。在談及新冠肺炎疫情對招行業(yè)務的影響時，行長田惠宇表示，招行信用卡業(yè)務受到了較嚴重的影響。
田惠宇表示，整個2月份信用卡、房貸、小微客戶等貸款的逾期率同比大幅提升。同時，在信用卡和個貸還款能力和意愿方面都有所下降，整個2月份信用卡、房貸、小微等貸款一個月的逾期率同比大幅提升。
“對招行來說，可能有一個比較特殊的因素，我們信用卡40%的催收產能在武漢，而這40%是我們整個信用卡催收能力最強的，但這一段時間都不能上班，所以2月份信用卡業(yè)務受到的影響是最大的；還有一塊是海外交易量，而海外交易的手續(xù)費是手續(xù)費里面收入最高的，目前海外交易量基本上減半；交易量、資產質量、信用卡透支這三大因素對信用卡業(yè)務短期影響較大。不過從3月份開始情況有所好轉，從交易量的數字來看，基本上達到了正常的水平?！碧锘萦钫f道。
在業(yè)績發(fā)布會上，招行行長田惠宇表示，疫情對業(yè)務的影響主要體現在以下五個方面：
第一方面：獲客
一季度特別是2月份，零售的借記卡和信用卡獲客的數量同比大幅減少，小企業(yè)客戶也大幅度減少；
第二方面：存貸款
對公的是穩(wěn)定增長，但零售業(yè)務的信用卡、小微企業(yè)以及房貸收到主要影響；
第三方面：凈利息收入
一季度招行的凈利息收入受影響主要是因為零售信貸的投放速度下降，相對高收益的資產占比增速也緊隨下降，同時疊加了利率下行，導致這一業(yè)務方面受到影響；
第四方面：中間業(yè)務收入
首先是信用卡和借記卡的結算，交易量下行帶來了影響、其次是復雜產品的銷售例如發(fā)債資管項目的投放，因為隔離盡調難以進行，一系列工作節(jié)奏都往后移了；
第五方面：資產質量
受疫情影響，信用卡和個貸客戶的還款能力和意愿下降。
據悉，截至2019年末，招商銀行的資產總額達到74172.40億元，較上年末增長9.95%；累計實現營業(yè)收入2697.03億元，同比增長8.51%；歸屬于本行股東凈利潤928.67億元，同比增長15.28%。
來源：我愛卡
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