會(huì)員
說起今年的“新風(fēng)口”，一定有直播帶貨。
房子、車子紛紛“上播”，如今，大銀行也坐不住了。5月17日，知名主播李佳琦在淘寶直播時(shí)，推廣了招商銀行信用卡App掌上生活。
當(dāng)晚，李佳琦的直播主題為零食節(jié)，期間穿插招商銀行掌上生活錦鯉節(jié)活動(dòng)宣傳，用時(shí)約4分鐘。
數(shù)據(jù)顯示，截至5月18日晚上7點(diǎn)，該場直播已有3154萬次觀看。
招行的壓力與野心
數(shù)據(jù)顯示，2019年全年，全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量同比增長8.78%，較2018年16.73%的增幅大幅下降。2019年第四季度，信用卡和借貸合一卡新發(fā)卡量環(huán)比下降15.95%，出現(xiàn)了罕見下滑。
推行零售戰(zhàn)略的銀行，都承受著不小的壓力。
以“零售之王”著稱的招商銀行也在今年一季報(bào)中表示，收益率相對較高的零售貸款投放進(jìn)度有所放緩，特別是信用卡資產(chǎn)、住房貸款受疫情影響較大。其中，截至3月末，招行信用卡貸款余額較年初減少超過450億元，降幅近7%。針對今年的零售信貸投放，招商銀行行長田惠宇此前表示，信用卡貸款增速會(huì)比去年低。
值得注意的是，此次直播，李佳琦僅推廣掌上生活活動(dòng)，并沒有直接推廣辦信用卡，這或許與金融屬于強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域有關(guān)。2019年12月，央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和外匯局就曾聯(lián)合制定并發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》，對金融營銷宣傳行為提出了統(tǒng)一規(guī)范要求，例如《通知》規(guī)定通過視頻開展金融營銷活動(dòng)應(yīng)采取能夠使金融消費(fèi)者足夠注意和易于接收理解的適當(dāng)形式披露告知警示、免責(zé)類信息。僅宣傳App活動(dòng)或許更簡單直接。
同時(shí)可以看到，招商銀行對掌上生活的期望不僅僅是成為信用卡App，而是成為綜合平臺(tái)。
招商銀行2019年年報(bào)顯示，截至期末，掌上生活A(yù)pp月活達(dá)4664.34萬戶，累計(jì)用戶數(shù)9126.43萬戶，其中非信用卡用戶占比31.51%。
直播帶貨也并非招商銀行首次“追趕潮流”的嘗試，財(cái)報(bào)顯示，2019年招行信用卡就以掌上生活A(yù)pp為平臺(tái)，通過聯(lián)名營銷、自媒體粉絲營銷、MGM（客戶推薦客戶）社交營銷等方式來獲客。
該App曾在2019年也舉辦過錦鯉節(jié)，用戶完成購買、積分兌換、手機(jī)支付、信用卡還款等多個(gè)任務(wù)即可獲得抽獎(jiǎng)資格。
直播或成為新獲客戰(zhàn)場
隨著短視頻、直播模式興起，消金平臺(tái)的獲客手段一直在更迭。去年，短視頻成為大量消金平臺(tái)的爭奪之地，包括光大銀行、平安銀行、興業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也都在抖音上推廣信用卡。
探索不同獲客模式的背后，是消費(fèi)金融行業(yè)越來越高的獲客成本。有頭部消金平臺(tái)對消金時(shí)代表示，投放廣告（短視頻、信息流等）單個(gè)放貸用戶獲客成本已超千元。新網(wǎng)銀行副行長劉波曾在其公眾號(hào)寫到，持牌金融機(jī)構(gòu)單個(gè)貸款支用新客戶成本已接近2000元。
據(jù)2020年1月三言財(cái)經(jīng)報(bào)道，網(wǎng)紅帶貨費(fèi)用主要包括鏈接費(fèi)（坑位費(fèi)）+分成。2019年年末的一份報(bào)價(jià)顯示，李佳琦零食類報(bào)4萬+20%左右傭金，美妝口紅生活類報(bào)8-10萬+30%左右傭金，也可以根據(jù)低傭或無傭另議價(jià)格。
雖然網(wǎng)紅直播價(jià)格并不便宜，但仍擁有一定性價(jià)比。截至5月18日晚上7點(diǎn)，該場直播已有3154萬次觀看。
電商直播自帶的消費(fèi)場景，也天然與互金行業(yè)吻合，已有多家消金機(jī)構(gòu)嘗試電商直播模式。此前，商業(yè)名人羅永浩直播帶貨時(shí)，就明確表示商品支持分期購買，以此插入分期產(chǎn)品；某品牌蘇寧自營旗艦店直播時(shí)，也同時(shí)宣傳蘇寧金融“24期分期免息”活動(dòng)。
《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示，2020年2月份，淘寶新增加100萬商家，新開播商家環(huán)比增長719%，用戶環(huán)比增長153%，并帶動(dòng)平臺(tái)成交額同比翻倍，每周訂單量環(huán)比增速超20%。
今年，直播或?qū)⒊蔀橄皤@客新戰(zhàn)場。
來源：消金時(shí)代
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