在手機(jī)上買的保險(xiǎn)，要看具體在哪個(gè)線上渠道上。線上渠道有保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、微信公眾號、微信、支付寶等。

以支付寶為例，如果是在支付寶購買的：

1、在手機(jī)上找到支付寶，點(diǎn)擊進(jìn)入后，在支付寶右下角“我的”進(jìn)入“螞蟻保險(xiǎn)”；

2、在頁面左上角找到“全部保單”，點(diǎn)開其中一個(gè)保單，找到“我的客服”，點(diǎn)擊自動退保即可。

如果是在微信購買的，可以登錄微信，在頁面右下角點(diǎn)擊“我”，找到上方的“支付”點(diǎn)擊進(jìn)入“保險(xiǎn)服務(wù)”，找到頁面右下角“我的”，進(jìn)去后點(diǎn)擊上方“保單”，再點(diǎn)進(jìn)去找到投保的保險(xiǎn)，點(diǎn)擊退保即可。

除了通過在手機(jī)上退保，還可以打電話給人工客服提出申請，客服人員會安排指定的業(yè)務(wù)員聯(lián)系你，并協(xié)助你完成續(xù)保退保的申請。