保險業(yè)務員誤導銷售,可以要求退保嗎?

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1 個回答 #熱議# 平安保險怎么申請全額退保?

馬蜂君 2021-09-30 13:18:09

被誤導銷售可以要求退保，并退還全額保費。但前提是，客戶保留了能直接證明保險業(yè)務員存在誤導銷售的行為，例如音頻、視頻、聊天記錄等。

雖然保險業(yè)務員誤導銷售屬于個人行為，但是我們遇到這種情況同樣可以向保險公司進行投訴，要求退保并退還保費。如果保險公司不進行處理，那么可以向銀保監(jiān)會設(shè)立的12378保險消費者投訴熱線進行投訴。

擴展資料:常見的誤導銷售行為

1、夸大保險責任或預期收益，引誘消費者購買。

2、避開保險合同中的重要因素，故意隱瞞消費者。

3、隱瞞免除保險人責任的條款。

4、打著理財產(chǎn)品的名義銷售保險產(chǎn)品

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)