小編認為，當今天下，百萬醫(yī)療險如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，紛紛爭爭，其實各家競爭的水平和段位都不高。過去一直有人問小編，XXX醫(yī)療好不好？小編仍然是將「尊享e生」作為百萬醫(yī)療險的首選推薦。

我基本都是按照下面3個問題反問回去：

「有住院醫(yī)療費墊付服務嗎？」

「有腫瘤靶向藥DTP直付服務嗎？」

「有術后上門護理服務嗎？」

得到的答案，我相信，基本上要么是「不清楚」，要么就是「好像沒有」。

好，為什么是這3個問題？

很簡單，因為這3個項目，雖然沒有保障額度看上去那么直觀，那么博眼球，但是它是能體現(xiàn)一款產品背后的人文精神以及真正實力。

小編認為，醫(yī)療險的競爭，至少可以分為三個段位：

1、最底層的段位，就是拼保障保額

所以你會看到很多百萬醫(yī)療險，從50萬，蹦到100萬，再蹦到200萬，300萬，400萬，600萬，之前還有保險公司說要推出1000萬保額的百萬醫(yī)療險，小編有見過，后來監(jiān)管給斃了，凈扯這些沒用的。

2、中間的段位，就是拼產品價格

醫(yī)療險和重疾險不一樣，拼價格沒有太多意義，你貴個一兩百，他便宜個一兩百，對消費者來說，這種一年期保障產品，價格相差一兩百，其實都無感。

3、高階的段位，就是拼服務，拼資源

為什么有錢人喜歡去買高端醫(yī)療，他們要的就是背后的醫(yī)療資源和服務，比如昂貴醫(yī)院和睦家，國際部、VIP部、特需部酒店式的病房等等。

誰背后能整合最牛逼的醫(yī)療資源，最牛逼的醫(yī)療團隊，最牛逼的供藥渠道，誰就能在健康險醫(yī)療險市場上占據(jù)絕對競爭優(yōu)勢。

為什么會是這3個段位？

因為這是市場競爭的必然結果。

醫(yī)療險，眾所周知，解決的是醫(yī)療費用的不足問題，當然這也是保險最本質最核心的價值所在。

但是，當大家，無論是A保險公司，還是B保險公司，還是C保險公司，大家都是解決的醫(yī)療費的問題，那么差異化的價值何在。

這個時候，如果要想在諸多的產品當中脫穎而出，就必須深入到就醫(yī)的整個環(huán)節(jié)中去，從健康咨詢、到入院診斷到治療過程，再到術后護理等領域中去。

因為這個過程中，用戶、消費者、患者的痛點感受才是最深的，也是目前保險公司難度最大，門檻最高，壁壘最高的地方。

能不能及時掛到號？

能不能找到三甲專家醫(yī)生專家？

能不能找到三甲醫(yī)院的住院床位？

能不能找到靠譜的用藥基因檢測機構？

能不能用到最新上市的靶向藥？

能不能提前墊付或者直付以減當下的經(jīng)濟壓力？

能不能有專業(yè)的術后護理安排來解決出院后的顧慮？

等等以上的部分，我們現(xiàn)在是很難感受到這過程中的辛苦和麻煩，只有經(jīng)歷過的人，才知道「如果有個人來幫我，那該有多好」的價值。

在這里，小編把之前「尊享e生」產品負責人和醫(yī)療服務體系負責人關于「腫瘤特藥」、「術后上門護理」和「醫(yī)療墊付」三大特色服務的闡述，再拿出來和大家分享：

「腫瘤特藥服務」

之前大家比較關注這些靶向藥能不能被醫(yī)療報銷，報銷比例是多少，其實還有一個問題，在報銷之前能不能買到這些靶向藥，這里羅列了不同的購買途徑，對于不同的購買途徑報銷還是有限制。有的產品限制必須是醫(yī)院藥房開具的靶向藥，尊享e生我們之前拓展到了醫(yī)保定點藥店，我們本次推出的腫瘤特藥服務把范圍擴展到DTP藥房。

我們拓展的不僅是購藥報銷的范圍，我們更推出全流程服務，客戶一旦確診，我們會有專人安排陪同到知名腫瘤醫(yī)院進行專家二診，服用靶向藥之前一定要做基因檢測，之前我們知道很多基因檢測是5000-8000費用水平，而且醫(yī)院開具的不是醫(yī)院發(fā)票，而是商業(yè)報銷，百萬醫(yī)療不報銷的，但是現(xiàn)在我們每年贈送一次基因檢測。檢測之后，客戶適合用靶向藥，我們還會安排配送，爭取讓客戶得到國內最優(yōu)的癌癥治療。

我們拿上海作為一個比較，上海這里面拿兩家醫(yī)院的數(shù)據(jù)，這兩家醫(yī)院都是上海非常知名的醫(yī)院，A醫(yī)院的靶向藥是有20種，B醫(yī)院只有28種，考慮到當中還有一些重復的，加起來也才30多種。而我們合作的藥房，我們DTP藥房也可以提供30多種，這樣就是盡可能多的讓客戶有更多的選擇用藥途徑，同時我們在合作的DTP藥房也推出支付服務，幫助我們的客戶解決藥品上的費用支出問題。因為各位知道靶向藥都不便宜，就從剛才羅列的這些藥品價格來看，每一項都是一個沉重的負擔。

此外，我們還要講的腫瘤特藥服務用藥基因檢測怎么來的，其實就是來源于在理賠過程當中，發(fā)生的一次小小糾紛。因為眾所周知，其實用藥基因檢測并沒有包含在醫(yī)療費用當中，在很多醫(yī)院都是由醫(yī)生開具檢測單，自己去找相應的檢測機構進行檢測。這個客戶在拿到檢測單之后就去做了檢測，開回來的發(fā)票不是醫(yī)療發(fā)票，也不是在院內進行的，也沒有任何的醫(yī)生寫的外配藥的證明，理賠自然肯定是給客戶拒賠的，客戶也會不滿意。

因為我們在這個過程當中，我們發(fā)現(xiàn)其實客戶如果真的患了癌癥，他在治療期，達到一定的程度之后就可能會用到靶向藥，從我們現(xiàn)在精準醫(yī)療角度來說，需要使用用藥基因檢測，這一塊并沒有被尊享e生涵蓋，同時也沒有被市面所有的百萬醫(yī)療涵蓋，但是我們就要解決這樣的痛點，所以我們推出特藥服務。我們在將來的各項服務當中，也會逐步想辦法提升客戶整體的質量，讓他真正獲得一個健康的身體。

「術后上門護理」

這里有一個案例，這位陳先生患的是直腸癌晚期、骨折，出院的時候帶著一個人工肝臟袋，這個就是因為他直腸切除之后，必須要這樣的排便，這個非常不方便，普通人這方面的護理很困難，這實際上他需要能夠在家庭里得到護理服務。

因為本身是骨折，臥床，沒有辦法起來，如果要去醫(yī)院進行護理的話，非常困難。如果有護士在家里幫他做這樣的護理，他會減少很多不便。他選擇了醫(yī)護上門服務，經(jīng)過幾十次護理之后，他沒有因為護理不到位產生感染，也能夠很好的恢復健康。從這個案例，我們可以看出，其實大多數(shù)術后患者需要這一項服務。

我們一共24項，其中普通的手術住院是10項服務，重疾術后服務是24項服務，普通患者出院之后可以選擇2次服務，重疾患者出院之后可以選擇6次服務，根據(jù)病情不同，我們搭配不同的服務種類和服務內容。

我們根據(jù)客戶的需求不同又會有不同的服務內容，比如說對于外傷破損或者手術切口，最需要預防傷口感染，促進傷口愈合，我們提供的就是普通換藥、會陰護理、造口護理。如果這個病患攜帶醫(yī)療管袋出院，需要就是的預防管路破壞、堵塞、預防感染，促進病情恢復，主要更換管路，對于管路進行清理的服務。

「住院醫(yī)療墊付」

過去住院，我們都是要先自己掏錢出來，等出院后，再找保險公司報銷。但是如果這是一個大病，是需要耗費數(shù)十萬甚至掏空整個家庭的經(jīng)濟儲蓄的時候，怎么辦？

所以我們又非常貼近人心，幫大家做醫(yī)療費用的墊付，這個也引領市場。

本文的核心觀點，小編再強調下，市場上百萬醫(yī)療險很多，但是真正能夠幫助消費者從確診到治療再到術后的，絕對少之又少，故小編仍然是將「尊享e生」作為百萬醫(yī)療險的首選推薦。

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