新聞上各式各樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙案讓人觸目驚心,隨著網(wǎng)上保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣,“網(wǎng)上詐騙的事情可多了,買(mǎi)保險(xiǎn)一下子就幾千塊支出,靠不靠譜?“”出了事情會(huì)不會(huì)不理賠賴(lài)賬?“等這類(lèi)的問(wèn)題越來(lái)越多?!毙滦捅kU(xiǎn)市場(chǎng)下的線(xiàn)上保險(xiǎn)問(wèn)題,作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該何去何從?
一、關(guān)于線(xiàn)上投??坎豢孔V
拿電子產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)來(lái)說(shuō),比如手機(jī)剛剛上市的時(shí)候,價(jià)格高昂,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)候都要糾結(jié)很久,在店面里挑來(lái)選去,但是到今天,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候甚至不需要體驗(yàn),哪款新品上市了,看看性能便早早下單了。隨著市場(chǎng)潮流和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)也會(huì)越來(lái)越少顧慮。
線(xiàn)上投保的網(wǎng)絡(luò)渠道有以下幾種:
1、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、手機(jī)端APP、微信
2、兼業(yè)保險(xiǎn)平臺(tái)(攜程、去哪兒、途牛)
3、導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)(淘寶、天貓、蘑菇街、京東等)
4、新型的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)(慧擇等)
5、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司(泰康在線(xiàn)等)
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司目前都已不下上百家,百花齊放的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,選擇眾多,說(shuō)法紛紜,還要看實(shí)質(zhì)的效益和保障內(nèi)容。
二、線(xiàn)上保險(xiǎn)投保后續(xù)的理賠如何
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)靠譜嗎" alt="網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)靠譜嗎" style="width: 600px; height: 400px;">
無(wú)論是通過(guò)哪種渠道購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠的流程無(wú)非還是提交審核核保發(fā)放保險(xiǎn)金,歸屬的歸口始終還是保險(xiǎn)的理賠部門(mén)。并且,我們都知道就像淘寶和天貓客服的存在一樣,保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上也有專(zhuān)業(yè)客服還可以進(jìn)行理賠申訴的形式讓自己的理賠多一路“門(mén)道”。
三、如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠
報(bào)案~提交資料~等待審核~審核成功后與保險(xiǎn)公司聯(lián)系領(lǐng)取保險(xiǎn)金。這些流程無(wú)論在什么平臺(tái),通過(guò)什么方式購(gòu)買(mǎi)都是亙古不變的。
并且,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的還有一大好處——享受理賠優(yōu)先權(quán),這就意味著,所謂的保險(xiǎn)代理人幫忙跑腿轉(zhuǎn)化為一個(gè)不求人情的線(xiàn)上操作了,贊爆。
四、關(guān)于網(wǎng)上投保只適合短期險(xiǎn)的說(shuō)法
原因主要是長(zhǎng)期險(xiǎn)的條款復(fù)雜,金額更多這就造成了消費(fèi)者的的疑慮增加了。
這里不得不說(shuō)以下兩點(diǎn):
1、找代理人幾乎買(mǎi)不到消費(fèi)型保險(xiǎn)(消費(fèi)型保險(xiǎn)傭金低,要餓死代理人的節(jié)奏),大多數(shù)代理人為了生存,只能奔著返點(diǎn)高的保險(xiǎn)為客戶(hù)做方案;
2、近兩年來(lái),保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)模迅速擴(kuò)張,依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”拉動(dòng)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
試著尋找一下之前在為您服務(wù)的保險(xiǎn)代理人,他現(xiàn)在還在不在原來(lái)的公司?還愿不愿意為你繼續(xù)保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)了。相對(duì)的,線(xiàn)上投保的溝通記錄(電話(huà)錄音、在線(xiàn)客服聊天)只要自己被手殘刪著玩兒,這些“證據(jù)”實(shí)實(shí)在在保駕護(hù)航。
寫(xiě)在最后,這幾年隨著資本的介入越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)開(kāi)始發(fā)力,從保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)看,越多越多的消費(fèi)者都開(kāi)始在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)了。針對(duì)自己的諸多顧慮,不妨貨比三家,看看它們的較量之后,你心誰(shuí)屬!
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