面對越來越多元化的保險產(chǎn)品和投保方式，更多的消費者犯了迷糊?，F(xiàn)在的第三方保險銷售平臺使用率越來越普及了，那么網(wǎng)上第三方銷售平臺購買保險真的可信嗎？服務(wù)質(zhì)量如何呢？
一、關(guān)于網(wǎng)上第三方銷售平臺購買保險是否可信
第三方平臺購買保險的可信與否答案自然是肯定的，因為任何渠道的保險銷售都是保險公司同意授權(quán)后的，所以平臺能推出的產(chǎn)品肯定是可信的(釣魚網(wǎng)站除外)，并且無論是保險公司還是保險產(chǎn)品的上市出臺都是要經(jīng)過相關(guān)的部分進(jìn)行嚴(yán)格審核的。
二、第三方平臺購買方式是否服務(wù)可靠？
這個就看消費者對“可靠服務(wù)”的理解了，網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，各種平臺都有在線商城可以購買下單，小編認(rèn)為“服務(wù)可靠”與否可以從以下幾點來看：
1、購買時
網(wǎng)站指派的業(yè)務(wù)員或在線客服甚至人工客服，能否更貼心、耐心、專心的為您服務(wù)。
保險經(jīng)紀(jì)人將自己的名字當(dāng)作“招牌”來做的，畢竟找到經(jīng)保險經(jīng)紀(jì)人其銷售范圍更廣，只要把自己的“招牌”打出去，那從產(chǎn)品來講都能滿足客戶需求，這種情況下一個準(zhǔn)客戶對于二者來說，輕易不會“怠慢”的；網(wǎng)站指派的業(yè)務(wù)員，最簡單來說平臺分給的客戶，提成等沒有前二者高，再者公司會不停的分配客戶，那么對“前一個”客戶的忠心度肯定是有浮動的。)
2、已購買
針對現(xiàn)下投保的，購買后的你是不是還屬于之前的業(yè)務(wù)員也不一定，說不定已經(jīng)到下一個部門去了，那么，一段時間后，如果你想再了解一下自己的產(chǎn)品，和你現(xiàn)在知道的產(chǎn)品做個對比，你該聯(lián)系誰呢？（他/她）又是否能及時解決你的問題呢？
但是在保險線上平臺投保的就不一樣了，只需要自己打開投保的相關(guān)軟件或者網(wǎng)站，聯(lián)系客戶就能夠得到完美的解答，并且聊天記錄憑證一直存在，有跡可循。
3、理賠時
線上聯(lián)絡(luò)的一般步驟：理賠部的人員來協(xié)助您辦理，我這邊幫您轉(zhuǎn)接一下，請稍等.......您好，我是9527號為您服務(wù)，請您將您的身份證、保單、醫(yī)院的發(fā)票、病例、確診通知書和檢查報告等等文件整理好，以電子郵件或郵寄等方式到地址為...........
別說有比這個更方便、更快捷的方式等等，可比保險代理人來的靠譜吧，現(xiàn)在的線下保險銷售人員，流動性之大不言而喻，相信大家也都理解。
寫在最后，其實不管是購買時、已購買還是發(fā)生理賠，我們購買的往往不只是保險本身，更多的是銷售人員的服務(wù)，好的保險銷售不會讓您覺得保險是騙人的，賠還是不賠，合同里都寫著，能說的清清楚楚、明明白白，讓客戶知道自己買了什么保了什么，貼心、耐心、專心的服務(wù)才值得我們買單！
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