線上線下投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品是同質(zhì)的嘛？線上的投保渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品到底好不好呢？

原創(chuàng) : 謝婧聯(lián)系小編 2025-06-06 22:54:47 閱讀(2577)

現(xiàn)下的投保方式的升級(jí)讓消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到了投保渠道的身上，對(duì)于同一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，線上線下投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品是同質(zhì)的嘛？線上的投保渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品到底好不好呢？

針對(duì)以上疑問(wèn)，小編整理了自己覺(jué)得有必要的解答供消費(fèi)者參考：

1、保網(wǎng),保游網(wǎng),慧擇網(wǎng)等第三方線上購(gòu)銷渠道都不產(chǎn)保險(xiǎn)，只是保險(xiǎn)產(chǎn)品的搬運(yùn)工

可以理解為這些網(wǎng)站都是保險(xiǎn)產(chǎn)品的第三方銷售平臺(tái)，由各家正規(guī)的保險(xiǎn)公司“供貨”。（準(zhǔn)確的講應(yīng)該是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司）

就像買(mǎi)某款品牌的化妝品/衣服/包包，可以在淘寶、京東、唯品會(huì)等等網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然也可以去品牌直營(yíng)網(wǎng)站或者專柜處購(gòu)買(mǎi)，同一個(gè)道理。

而大家對(duì)于第三方平臺(tái)和品牌商弄混，也不難理解。就像幾年前，買(mǎi)機(jī)票在去哪兒、攜程，消費(fèi)者很少關(guān)注具體的銷售機(jī)構(gòu)，乃至出票的航空公司。各類機(jī)票解紛并不罕見(jiàn)。

你想買(mǎi)保險(xiǎn)？務(wù)必找到投保須知，雖然一般位置都不算顯眼，但絕不會(huì)少了這個(gè)。有時(shí)候是個(gè)附件需要下載。

怎么看實(shí)際承保公司？直接翻投保須知里的【產(chǎn)品條款】啊！

一款保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠擺在普通消費(fèi)者面前銷售，首先得是正規(guī)成立的公司，其次這款產(chǎn)品是單獨(dú)在保監(jiān)會(huì)處審核/備案過(guò)。所以我們?cè)诖箨懩苜I(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，本身都不會(huì)有什么問(wèn)題，這些平臺(tái)網(wǎng)站能夠?yàn)橹氨硶?shū)”的成分很少。

2、保險(xiǎn)產(chǎn)品交易的是風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注點(diǎn)是責(zé)任是哪些、何時(shí)及如何承擔(dān)

保險(xiǎn)這種產(chǎn)品，唯一可靠的就是保險(xiǎn)條款。網(wǎng)站產(chǎn)品介紹頁(yè)大幅篇幅寫(xiě)的“保障權(quán)益”之類的，都是賣家秀。為啥不直接讀保險(xiǎn)條款呢？這就相當(dāng)于直接把你想買(mǎi)的衣服鞋子都送到你面前了啊，為啥不穿穿看呢？

除外責(zé)任就是保險(xiǎn)公司不賠的。大多數(shù)情況下，投保人覺(jué)得保險(xiǎn)公司該賠款，而保險(xiǎn)公司拒賠，雙方糾紛點(diǎn)主要就是這幾行醒目的字。這些都是條款上自己標(biāo)紅的啊，特別清楚的。

3、實(shí)際理賠誰(shuí)承保誰(shuí)負(fù)責(zé)

從1就可以知道具體是哪家公司的產(chǎn)品，所以這個(gè)問(wèn)題不用太糾結(jié)了吧。不過(guò)就像淘寶小二偶爾介入解紛，這些平臺(tái)或許也能幫你對(duì)接一下。各家公司在網(wǎng)上的信息都清清楚楚，官網(wǎng)多少、客服電話，只要你投保了有記錄，確確實(shí)實(shí)在理賠責(zé)任范圍內(nèi)（千萬(wàn)、千萬(wàn)、千萬(wàn)仔細(xì)看保險(xiǎn)條款），沒(méi)道理不賠的。??別的答主提到的，所謂的戶外資源救援調(diào)動(dòng)能力……也只能是保險(xiǎn)公司自己的能力，絕無(wú)可能是平臺(tái)出動(dòng)的救援直升機(jī)。（能不能出動(dòng)直升機(jī)也要看條款的，我看過(guò)了，這樣的產(chǎn)品不便宜）

4、關(guān)于維權(quán)?

這里又得重申，如果能確定是保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款中所寫(xiě)的責(zé)任，那合法權(quán)益當(dāng)然能受到保護(hù)。

5、具體保險(xiǎn)產(chǎn)品不推薦?

對(duì)于小編而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品只有承保公司的區(qū)別，跟平臺(tái)的信譽(yù)度、體量關(guān)系不大（約為0）。承保公司之間當(dāng)然有區(qū)別啦，不過(guò)還是仔細(xì)看看保險(xiǎn)條款。

同一公司的某款產(chǎn)品，投放渠道不同，產(chǎn)品形態(tài)可能有點(diǎn)不同，價(jià)格也會(huì)有差異?，F(xiàn)在買(mǎi)個(gè)電器也有網(wǎng)銷款和實(shí)體店款的差異。這個(gè)都看自己的消費(fèi)習(xí)慣了。

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