近期有一則新聞報(bào)道,某旅行社帶領(lǐng)乘客乘游船前往某景區(qū)游覽時(shí),團(tuán)中一名游客不慎被掉落的枯枝砸中頭部,并造成重傷。經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。這名不幸身亡的游客親屬認(rèn)為,旅行社有為其購買旅游保險(xiǎn)的義務(wù)。因此將旅行社訴至法院,要求賠償30萬元。那么,這個(gè)時(shí)間中就牽扯到一個(gè)問題,旅游意外險(xiǎn)的投保人是誰?應(yīng)該是旅行社嗎?
一、旅行社不具購買旅游意外保險(xiǎn)的法定義務(wù)。
旅行社組織游客外出旅游,應(yīng)當(dāng)為團(tuán)內(nèi)的游客辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn),而不是旅游意外險(xiǎn)。所以,旅行意外險(xiǎn)不屬于旅行社需要強(qiáng)制購買的保險(xiǎn),應(yīng)由游客自行購買。我們需要搞清楚旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的區(qū)別。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是對旅行社在旅途中致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損失進(jìn)行保障。而旅游意外險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人在旅行過程中所遭受意外傷害為保險(xiǎn)對象的保險(xiǎn)。前者屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),后者屬于人身保險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社為自己投保,投保人和被保險(xiǎn)人都是旅行社。而旅游意外險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人都是游客。所以在以上的案例中,親屬主張的旅行社有義務(wù)為團(tuán)內(nèi)游客投保旅游意外險(xiǎn)沒有依據(jù)。
二、旅游意外保險(xiǎn)的投保人要注意的事項(xiàng)。
小編要提醒大家,在購買旅游意外險(xiǎn)時(shí),格外注重緊急救援服務(wù)。將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。因?yàn)?/span>當(dāng)游客在陌生的環(huán)境中,面臨著意外事故時(shí),會對當(dāng)?shù)?/span>環(huán)境和法規(guī)不熟悉而引起糾紛。如果購買的意外保險(xiǎn)具有救助保險(xiǎn)保障,就會安心得多。只要出險(xiǎn)的游客與保險(xiǎn)公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會提供緊急救援的服務(wù),而且大多數(shù)的情況是,保險(xiǎn)公司先通過救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用,待游客回來后再和保險(xiǎn)公司進(jìn)行結(jié)算。
三、旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)該在哪里買。
首先,消費(fèi)者可到保險(xiǎn)公司銷售柜面進(jìn)行購買,當(dāng)場填寫投保單。或者消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)站在線購買。在線完成投保信息的填寫和付費(fèi),保險(xiǎn)公司出具電子保險(xiǎn)憑證。或者消費(fèi)者還可以聯(lián)系保險(xiǎn)代理人進(jìn)行購買。他們可以根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況推薦產(chǎn)品,比較具有專業(yè)性。
綜上所述,旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)是不同的,大家一定要搞清楚。如果旅游者要想得到更多的保障,就應(yīng)當(dāng)在出行前自行購買旅游意外險(xiǎn)。
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