隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和微信公眾號的不斷普及，很多需要到保險公司柜臺上操作的事情也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行操作，那么太平洋保險我的信息怎么改？如果想要更改自己的太平洋保險的保單信息，我們應(yīng)該如何操作？今天我們就來一起解決一下這一個問題。了解一下太平洋保險信息更步驟改：
一、關(guān)注太平洋壽險公眾號
在微信中搜索太平洋保險公司的微信公眾號，添加關(guān)注。
二、用戶認(rèn)證
根據(jù)系統(tǒng)提示輸入身份證號、姓名、手機證號、手機的驗證碼通過客戶的認(rèn)證后，上傳身份證的正面和反面的照片進行提交，通過審核后就會成為后臺認(rèn)證客戶。三、修改信息
在修改信息的時候，界面上會出現(xiàn)修改本人信息和修改被保險人的信息。
1.??? 修改本人的信息
我們可以點擊修改本人信息的按鈕，然后根據(jù)提示點擊下一步，修改本人的重要信息，其中包括身份證號、姓名、電話號碼、地址、固定電話、郵箱和驗證碼。修改完之后系統(tǒng)會顯示修改的信息已經(jīng)進行更新。在修改姓名手機號的時候，系統(tǒng)會出現(xiàn)身份證的驗證和本人與身份證合影的驗證，在修改完之后系統(tǒng)會進行審核。審核通過之后會在微信賬戶上給您發(fā)送已經(jīng)修改的信息。
2.??? 修改被保險人的信息
根據(jù)需要修改的被保險人的身份證號，系統(tǒng)會自動帶出被保險人的信息，然后就根據(jù)需求直接修改被保險人的信息，其中包括身份證號、姓名、手機號、地址、固定電話、郵箱等，最后提交驗證碼，修改手機號、地址、固定電話、郵箱等，系統(tǒng)顯示修改的信息已經(jīng)進行更新。修改身份證姓名的時候，系統(tǒng)會顯示需要提供被保險人的有效身份證件，修改身份證和姓名系統(tǒng)會進行審核，審核成功后，會發(fā)信息顯示已經(jīng)修改成功。如果審核沒有通過，會要求繼續(xù)補拍照片進行審核，進行再次的重新認(rèn)證。
四、修改信息中會遇到的常見問題。
1.??? 在我的信息里可以變更哪些信息？
可以變更投保人姓名、手機號、地址、固定電話、郵箱以及被保險人的姓名、身份證號、手機號碼、地址、固定電話及郵箱；
2.??? 變更哪些信息以后需要后臺審核？
如果是修改投保人的姓名、手機號碼，則需要審核被保險人的姓名、身份證號。3.修改身份證認(rèn)證申請后，結(jié)果會通知客戶嗎？
會的。最終結(jié)果會通過短信來告知客戶，客戶也可以再次點擊我的信息進行結(jié)果的查詢。
五、怎么變更手機號碼？
如果在之前的保單中預(yù)留的手機號還在用的話，可以點擊我的帳戶中，我的信息，根據(jù)微信的提示，進行信息完善身份認(rèn)證變更；但是如果之前預(yù)留的手機號已經(jīng)不再用了，那么就需要申請人攜帶身份證原件在柜面進行辦理變更。
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