很多內(nèi)地的保險(xiǎn)客戶在咨詢香港保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，都會(huì)詢問香港買保險(xiǎn)錢能打回國(guó)內(nèi)嗎？針對(duì)這一問題我們今天就了解幾個(gè)案例來供大家參考。

一．案例介紹

1.重大疾病的賠付，一位居住在深圳的客戶在2011年罹患海綿狀血管瘤。做了切除手術(shù)之后，2011年3月康復(fù)出院就辦理了理賠手續(xù)，而香港的保險(xiǎn)公司在一個(gè)月之后出了35萬元的保額支票給客戶。

2.重大疾病和住院醫(yī)療賠付，一個(gè)大陸的客戶在2012年為自己的孩子在香港投保了教育金和重大疾病，住院醫(yī)療的保障，被保險(xiǎn)人在2013年確診為腸疝氣，住院治療之后，向香港的保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠，總共賠付了174947.74港幣。進(jìn)行了100%的報(bào)銷。

3.住院醫(yī)療，大陸的客戶因?yàn)樯眢w不適到醫(yī)院檢查回來以后就辦理了賠付手續(xù)。2013年的11月26號(hào)住院，11月27日出院，11月28日辦理了理賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司寄出發(fā)票，扣除節(jié)假日9個(gè)工作日理賠就結(jié)束了。

所以通過以上幾個(gè)案例，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使是大陸的客戶，如果出險(xiǎn)之后進(jìn)行報(bào)銷，理賠金也是能打回國(guó)內(nèi)的。

二，香港重大疾病保險(xiǎn)理賠須知

1.?? 申請(qǐng)索賠，如果罹患了保險(xiǎn)約定內(nèi)的疾病，那么保險(xiǎn)公司就會(huì)按照重大疾病保險(xiǎn)為被保險(xiǎn)人提供保障的需求。但是疾病的診斷必須由香港保險(xiǎn)公司認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷，并且要有書面證明。

2.?? 應(yīng)該是香港保險(xiǎn)的保單持有人提出索賠，保單的持有人必須應(yīng)該在被保險(xiǎn)人被判斷患上重大疾病的當(dāng)天起的180天以內(nèi)，向香港的保險(xiǎn)公司提供理賠資料進(jìn)行索賠。

3.? 申請(qǐng)索賠所需要的文件。

（1）首先保單的持有人要將以下的文件將會(huì)給香港的保險(xiǎn)公司，其中包括填好內(nèi)容的索賠表格。

（2）保單持有人自費(fèi)取得香港保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽發(fā)的醫(yī)療報(bào)告。

（3）出院總結(jié)。

（4）化驗(yàn)，x光，電腦掃描，磁力共振，還有病理檢查的報(bào)告等。

（5）保單持有人以及被保險(xiǎn)人的身份證明文件。

4.?? 申請(qǐng)索賠額外的文件，如果是因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致的嚴(yán)重的疾病，那么就需要提交警察的相關(guān)書面報(bào)告，交通意外的報(bào)告筆錄以及酒精測(cè)試報(bào)告等等。

5.?? 理賠款的支付方式，一般理賠的金額會(huì)通過支票的方式進(jìn)行支付。支票的送遞方式是平郵郵寄到保單持有人在保險(xiǎn)公司記錄的通訊地址。

以上的理賠過人過程，投保人是不需要親自去香港辦理的。

香港的保險(xiǎn)業(yè)一直是在香港相關(guān)部門監(jiān)管的機(jī)制下進(jìn)行運(yùn)作的，如果保單持有人有足夠的理由可以支持保險(xiǎn)公司的理賠不合理，可以進(jìn)行投訴。

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