太保壽險(xiǎn)越來越致力于保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型,尋找保險(xiǎn)的另一種發(fā)展形態(tài),為投保者帶來更多的利益和便利,接下來我們看看太保壽險(xiǎn)未來五大發(fā)展趨勢。
? ? ? ? 一、對產(chǎn)品回歸保障的理解趨于全面和深入
隨著經(jīng)營主體對于保險(xiǎn)本質(zhì)和屬性的認(rèn)知不斷加深,行業(yè)對回歸本源的理解更加全面,保險(xiǎn)應(yīng)充分發(fā)揮長周期保障優(yōu)勢,為客戶提供覆蓋全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)規(guī)劃,大力發(fā)展長期保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品,有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、平滑財(cái)務(wù)波動(dòng)、保障人民生活。未來的保險(xiǎn),將成為保障人民美好生活的必需品,成為人民生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理的必需品,成為人們財(cái)富積累和財(cái)富傳承的必需品。
二、客戶對保險(xiǎn)的需求與理解有明顯提升
近年來消費(fèi)者保險(xiǎn)需求日益旺盛,央視財(cái)經(jīng)頻道一年一度的《經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》顯示從2013年開始,保險(xiǎn)在國人的購買意愿中,地位不斷攀升。
三、傳統(tǒng)銷售模式遭遇瓶頸
作為價(jià)值主要來源的代理人渠道,其制度性缺陷和現(xiàn)實(shí)性困境愈發(fā)凸顯根據(jù)上市險(xiǎn)企2018年半年報(bào)數(shù)據(jù),代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值全司占比國壽為85.5%,平安為98.6%,太保為100%,新華為92.3%,太平為95.6%,從數(shù)據(jù)來看可以說代理人渠道是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主要來源。
四、保險(xiǎn)公司將由被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者向主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理者轉(zhuǎn)變
未來的保險(xiǎn)公司需要通過延伸價(jià)值鏈,深度介入客戶日常生活,為客戶提供健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的服務(wù),幫助客戶主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn),改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率,提升客戶生活質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)向主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的轉(zhuǎn)變。
五、科技賦能正深刻影響行業(yè)發(fā)展,智慧運(yùn)營漸行漸近
保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)運(yùn)營模式鏈條長、效率低、客戶體驗(yàn)較差,隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、基因生物等新技術(shù)飛速發(fā)展,行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展步伐不斷加快,數(shù)字化分銷、精細(xì)化定價(jià)、智能化核保理賠等保險(xiǎn)科技普遍應(yīng)用。未來,保險(xiǎn)公司將通過科技賦能實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營,將新技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開展、流程優(yōu)化、客戶服務(wù)等各個(gè)方面,推動(dòng)數(shù)字化、智能化運(yùn)營和流程再造,更大程度的降本增效,全面提升客戶體驗(yàn)。新技術(shù)甚至?xí)氐最嵏矀鹘y(tǒng)商業(yè)模式,近期有著150年歷史的美國人壽保險(xiǎn)巨頭恒康保險(xiǎn)宣布,將停止承保傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn),只銷售通過可穿戴設(shè)備和智能手機(jī)追蹤健身和健康數(shù)據(jù)的“互動(dòng)式”保單。科技的發(fā)展使得保險(xiǎn)也越來越科技化,太保壽險(xiǎn)也一直想要將技術(shù)融合進(jìn)保險(xiǎn)中,這樣消費(fèi)者才會獲得很多的好處。
本文轉(zhuǎn)自:米保險(xiǎn)-太保壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型?壽險(xiǎn)將如何發(fā)展?
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