太保壽險越來越致力于保險的轉(zhuǎn)型,尋找保險的另一種發(fā)展形態(tài),為投保者帶來更多的利益和便利,接下來我們看看太保壽險未來五大發(fā)展趨勢。
? ? ? ? 一、對產(chǎn)品回歸保障的理解趨于全面和深入
隨著經(jīng)營主體對于保險本質(zhì)和屬性的認(rèn)知不斷加深,行業(yè)對回歸本源的理解更加全面,保險應(yīng)充分發(fā)揮長周期保障優(yōu)勢,為客戶提供覆蓋全生命周期的風(fēng)險保障和財務(wù)規(guī)劃,大力發(fā)展長期保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品,有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險、平滑財務(wù)波動、保障人民生活。未來的保險,將成為保障人民美好生活的必需品,成為人民生命周期風(fēng)險管理的必需品,成為人們財富積累和財富傳承的必需品。
二、客戶對保險的需求與理解有明顯提升
近年來消費者保險需求日益旺盛,央視財經(jīng)頻道一年一度的《經(jīng)濟生活大調(diào)查》顯示從2013年開始,保險在國人的購買意愿中,地位不斷攀升。
三、傳統(tǒng)銷售模式遭遇瓶頸
作為價值主要來源的代理人渠道,其制度性缺陷和現(xiàn)實性困境愈發(fā)凸顯根據(jù)上市險企2018年半年報數(shù)據(jù),代理人渠道新業(yè)務(wù)價值全司占比國壽為85.5%,平安為98.6%,太保為100%,新華為92.3%,太平為95.6%,從數(shù)據(jù)來看可以說代理人渠道是壽險公司價值的主要來源。
四、保險公司將由被動的風(fēng)險承擔(dān)者向主動的風(fēng)險管理者轉(zhuǎn)變
未來的保險公司需要通過延伸價值鏈,深度介入客戶日常生活,為客戶提供健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的服務(wù),幫助客戶主動管理風(fēng)險,改變風(fēng)險發(fā)生概率,提升客戶生活質(zhì)量,從而實現(xiàn)由被動的風(fēng)險承擔(dān)向主動風(fēng)險管理的轉(zhuǎn)變。
五、科技賦能正深刻影響行業(yè)發(fā)展,智慧運營漸行漸近
保險公司的傳統(tǒng)運營模式鏈條長、效率低、客戶體驗較差,隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、基因生物等新技術(shù)飛速發(fā)展,行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展步伐不斷加快,數(shù)字化分銷、精細(xì)化定價、智能化核保理賠等保險科技普遍應(yīng)用。未來,保險公司將通過科技賦能實現(xiàn)智慧運營,將新技術(shù)運用到產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)開展、流程優(yōu)化、客戶服務(wù)等各個方面,推動數(shù)字化、智能化運營和流程再造,更大程度的降本增效,全面提升客戶體驗。新技術(shù)甚至?xí)氐最嵏矀鹘y(tǒng)商業(yè)模式,近期有著150年歷史的美國人壽保險巨頭恒康保險宣布,將停止承保傳統(tǒng)人壽保險,只銷售通過可穿戴設(shè)備和智能手機追蹤健身和健康數(shù)據(jù)的“互動式”保單??萍嫉陌l(fā)展使得保險也越來越科技化,太保壽險也一直想要將技術(shù)融合進保險中,這樣消費者才會獲得很多的好處。
本文轉(zhuǎn)自:米保險-太保壽險的保險轉(zhuǎn)型?壽險將如何發(fā)展?
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