最近這段時(shí)間,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),說一句日漸吃緊也不為過。許多公司選擇減員、調(diào)薪,無(wú)數(shù)企業(yè)一夜之間宣告破產(chǎn),經(jīng)濟(jì)問題猶如懸于頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍,時(shí)刻逼問著國(guó)民命脈。在這樣的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下,很多朋友來(lái)找會(huì)長(zhǎng)問:家里實(shí)在揭不開鍋了??!之前買的保險(xiǎn)能不能退掉?保費(fèi)交不起了??!
第一個(gè)找到會(huì)長(zhǎng)的,是一位匿名知友,說自己在去年購(gòu)買了一份平安鴻運(yùn)隨行經(jīng)典版兩全保險(xiǎn),每月交一千多元,交10年,保20年,是一份包含了意外險(xiǎn)內(nèi)容的兩全保險(xiǎn),如果到期未出險(xiǎn),則返還所交費(fèi)用的118%。
權(quán)衡一番后,會(huì)長(zhǎng)建議這位知友退保了,出于以下幾點(diǎn)因素:
1、每月一千多元的保費(fèi),對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)能力完善的家庭可能不算高,但是這位知友才23歲,剛剛踏入工作沒多久,甚至沒有存款,工資也只有五千多,每月把一千多塊錢花在保險(xiǎn)上,已經(jīng)嚴(yán)重違背了保險(xiǎn)的基本原則。
2、這份保險(xiǎn)從購(gòu)入到現(xiàn)在只有四個(gè)月,現(xiàn)在退保,損失也不至于不能承受。
3、這份保險(xiǎn)產(chǎn)品除去兩全保障外,只包含了意外險(xiǎn)的保障內(nèi)容,而一份短期意外險(xiǎn)每年只需要兩百元左右,保障內(nèi)容和這款產(chǎn)品是近乎一樣的。
4、這款產(chǎn)品交費(fèi)10年,保障20年,返還118%的費(fèi)用,等于年利率為0.9%,這個(gè)利率本身是不高的,收益并不算理想。
綜上所述,會(huì)長(zhǎng)建議他退掉這款保險(xiǎn),如果需要的話,等以后經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn),再購(gòu)買其他產(chǎn)品。
第二個(gè)找到會(huì)長(zhǎng)的,是會(huì)長(zhǎng)的一位同事,家庭情況很不樂觀,有一位老人臥病在床,丈夫和她兩個(gè)人的收入加起來(lái),每個(gè)月收入大概是兩萬(wàn)多元,有12000元的房貸,同時(shí)還有一個(gè)讀小學(xué)的兒子。
同事的媽媽今年50歲,購(gòu)買了達(dá)爾文超越者重疾險(xiǎn),這是一款多次賠付的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,每年交費(fèi)三千多元,保障了多種重疾和中輕癥,含有身故保障以及特定疾病賠付。
了解了一下這位老人家的身體狀況后,會(huì)長(zhǎng)建議:不要退保!
1、同事的媽媽已經(jīng)50歲了,此時(shí)退保,以后再買重疾險(xiǎn)會(huì)非常困難。
2、達(dá)爾文超越者是一款保障非常全面的多次賠付重疾險(xiǎn),同事的媽媽本身身體狀況不好,有風(fēng)濕病、高血壓等慢性疾病,以后隨時(shí)間推移患上重疾的可能性是非常大的。
3、這款產(chǎn)品的價(jià)格是一年三千多元,同事家庭年收入是25w左右,占比是非常低的,為家里唯一的老人投保這款產(chǎn)品,也是必要的支出。
綜上所述,不是所有的情況都適合退保,根據(jù)不同的家庭情況和保險(xiǎn)需求,是否要退保也是一件值得商榷的事情。
今天,會(huì)長(zhǎng)為大家詳細(xì)講解一下關(guān)于退保的方方面面,希望能幫助各位知友,在是否退保這件事上做到心中有數(shù)。
一、退保,到底退不退?
退保,意思就是把我們之前購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品退掉,這份產(chǎn)品我不要了。
但是保險(xiǎn)這玩意,可不像我們?nèi)ゲ耸袌?chǎng)買雞蛋,我買一斤雞蛋,回來(lái)發(fā)現(xiàn)這雞蛋是白皮的,我想要紅皮的,就提溜回市場(chǎng)讓人家給我們換一籃子紅皮的,圓滿解決。
保險(xiǎn)和雞蛋可太不一樣了,退保險(xiǎn)也不像退雞蛋一樣,拎回去就能退的。
1、經(jīng)濟(jì)損失
保險(xiǎn)是一種商業(yè)產(chǎn)品,由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性,購(gòu)買之后會(huì)有一個(gè)猶豫期。
一般是10~15天左右,在猶豫期內(nèi)退保是不會(huì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的。
如果在猶豫期內(nèi)決定退保,保險(xiǎn)公司會(huì)撤銷合同并退還全部已收保費(fèi),有些保險(xiǎn)公司會(huì)扣除幾十塊的手續(xù)費(fèi),總體來(lái)說,損失是很小的。
在猶豫期內(nèi)需要注意的是:保監(jiān)會(huì)規(guī)定,保險(xiǎn)公司必須在猶豫期內(nèi)給投保1年以上產(chǎn)品的投保人撥打回訪電話,電話必須錄音,客服會(huì)核實(shí)我們是否知曉產(chǎn)品的基本情況,例如繳費(fèi)期、保障期、投保人/被保人信息、保障內(nèi)容等,防止保險(xiǎn)銷售人員惡意誤導(dǎo)、模糊營(yíng)銷或夸大收益。
但是在生活中,很多人為了省事會(huì)隨意回答“不知道”、“對(duì)”,等后期出現(xiàn)糾紛時(shí),投訴到保監(jiān)會(huì),電話錄音會(huì)成為證據(jù)的一部分,因此,消費(fèi)者面對(duì)保監(jiān)會(huì)的電話回訪一定要認(rèn)真回答。
2)猶豫期后退保
一旦過了猶豫期,再想要退保,都會(huì)面臨一部分的經(jīng)濟(jì)損失。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定:已交滿2年以上保費(fèi)的,退保時(shí)退還保單的現(xiàn)金價(jià)值;未交滿2年保費(fèi)的,退保時(shí)扣除手續(xù)費(fèi)后,退還所交剩余保費(fèi)。
為什么不可以拿回全部的保費(fèi)?因?yàn)樗械谋kU(xiǎn)公司都是有一定的運(yùn)營(yíng)成本的,類似于產(chǎn)品的推廣費(fèi)、管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)以及代理人的傭金等,這些都是要在退保的時(shí)候扣除的部分。
通常,在投保初期會(huì)扣得比較多,所以,越早退保,我們拿到的保費(fèi)越少。
有些保險(xiǎn),第一年交了上萬(wàn)的保費(fèi),退保之后只拿到幾百塊錢。
在香港,許多保險(xiǎn)前兩年的現(xiàn)金價(jià)值,幾乎為0。
現(xiàn)金價(jià)值,又稱解約退還金,或退保價(jià)值。
通俗來(lái)講,就是不同的時(shí)間內(nèi),這份保單值多少錢。
退保之后,返還的是保單的現(xiàn)金價(jià)值,由于在投保前幾年,現(xiàn)金價(jià)值非常低,因此在這個(gè)時(shí)間段并不建議為了挽回?fù)p失而貿(mào)然退保。
2、喪失原有保障,重新進(jìn)入等待期
退保之后,一旦被保人出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不會(huì)再負(fù)有理賠責(zé)任。
同時(shí),退保之后,如果想要再次投保,等待期和兩年不可抗辯期將重新計(jì)算。
在等待期出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也不會(huì)理賠,只會(huì)退還保費(fèi)的現(xiàn)金價(jià)值。
3、保費(fèi)可能增加
大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)和年齡都是深度掛鉤的,例如重疾險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等,也因?yàn)檫@個(gè)原因,會(huì)長(zhǎng)一直推薦大家,在經(jīng)濟(jì)允許的條件下,保險(xiǎn)買的越早越好。
當(dāng)被保人的年齡超過55周歲后,再投保,可能會(huì)出現(xiàn)保費(fèi)倒掛的情況,即所交保費(fèi)高于保險(xiǎn)保額。
因此,像文章開頭出現(xiàn)的同事媽媽的情況,由于老人家年事已高,非常不建議退掉重疾險(xiǎn)。
4、可能會(huì)被拒保
有些重疾險(xiǎn)或定壽,會(huì)要求被保人的健康狀況符合要求,并且有年齡限制,一旦投保成功之后,即使患病也不會(huì)影響相應(yīng)的保障。
但是,退保之后再繼續(xù)投保,如果身體較之以前出現(xiàn)了超齡或健康狀況惡化的問題,就有可能就被舉報(bào),在這期間,核保規(guī)則可能也會(huì)出現(xiàn)變化,并不利于我們投保。
二、看看你要不要退保
會(huì)長(zhǎng)將所有想要退保的知友分為兩個(gè)部分:典型的推薦退保類型和典型的不建議退保類型。
1、典型推薦退保案例
首先明確一點(diǎn),會(huì)長(zhǎng)不希望任何一個(gè)知友盲目退保,因?yàn)橥吮?赡苁且粫r(shí)的上頭,但退保之后發(fā)生各種情況時(shí),是沒有人為你負(fù)責(zé)理賠的!
除非你是以下幾種情況:
1)保費(fèi)占用預(yù)算過高
保險(xiǎn)界著名的雙十原則:
保費(fèi)占家庭年可支配收入的10%;保額是家庭年收入的10倍。
會(huì)長(zhǎng)現(xiàn)在年收入在20w左右,年開支在12w左右,因此每年花費(fèi)一萬(wàn)多元用于全家的保險(xiǎn),總保額在200萬(wàn)左右是比較合適的選擇。
上文提到的那位匿名知友,每月工資是五千元,相當(dāng)于年收入在6w元左右,每個(gè)月一千多元的保險(xiǎn)。
這樣一來(lái),也就是將自己收入的20%都用在了保險(xiǎn)上,同時(shí),保障并不全面,這是非常得不償失的一件事。
2)產(chǎn)品出現(xiàn)選擇性失誤
這一點(diǎn)其實(shí)在很多知友身上都會(huì)出現(xiàn):
剛踏入社會(huì)的年輕人,給自己買了一份昂貴的終身壽險(xiǎn);
身體不太好的四十歲大哥,肩上挑著全家的擔(dān)子,買了一份理財(cái)用的年金險(xiǎn)。
上了年紀(jì)的老爺爺,高壽六十一,把自己的養(yǎng)老金全部用來(lái)買了一份重疾險(xiǎn)。
這些都屬于保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇失誤的問題,這些情況往往會(huì)嚴(yán)重影響我們的既得利益,同時(shí)也會(huì)白白花掉一筆錢。
一旦發(fā)現(xiàn)自己保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤,最好是盡快退掉,更換適合自己的產(chǎn)品。
3)重復(fù)投保
現(xiàn)在有很多打包出售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,打著“全面保障”的稱號(hào),實(shí)際上暗自在條款上偷工減料,消費(fèi)者花了高價(jià),卻不能得到相應(yīng)的保障。
例如,A小姐按時(shí)繳納社保,又在兩家不同的保險(xiǎn)公司分別投保了兩份報(bào)銷型商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)。
半年后,A小姐被查出患有膽囊炎,并安排了膽囊切除的手術(shù),這次治療共花費(fèi)3.6萬(wàn)元,通過醫(yī)保報(bào)銷了1.8萬(wàn)元,A小姐隨后到兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
其中一家保險(xiǎn)公司報(bào)銷了5000多元,另一家保險(xiǎn)公司以“只理賠醫(yī)保范圍內(nèi)、保險(xiǎn)公司已理賠以外的部分”為理由,只為A小姐理賠了一千多元。
除此之外,有些知友已經(jīng)購(gòu)買了附加長(zhǎng)期意外險(xiǎn)的產(chǎn)品,又購(gòu)買了一份意外險(xiǎn),買的還是返還型意外險(xiǎn),平白無(wú)故一年多出幾千元的支出。
這種重復(fù)投保的情況,只會(huì)讓我們的錢白白用掉,還不一定能理賠。
2、典型不建議退保案例
有相當(dāng)多的朋友說,自己想要退保,是因?yàn)榭吹搅烁觾?yōu)秀的新產(chǎn)品,不想再要手頭這份保險(xiǎn)了。
首先明確一點(diǎn),保險(xiǎn)產(chǎn)品總是在不斷更新迭代的,這就好比每年iPone系列手機(jī)都會(huì)更新,但我們并不會(huì)因?yàn)樗鲆豢钚碌木腿Q一個(gè)新的,為什么?因?yàn)槭掷锏氖謾C(jī)完全是可以繼續(xù)用的。
前兩年,保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值很低,一旦退保,這部分已交的保費(fèi)并不會(huì)返還到我們手里。
同時(shí)隨著年齡的增長(zhǎng),我們想要順利通過核保、買到心儀產(chǎn)品會(huì)越發(fā)困難,因此更不建議大家頻繁更換保險(xiǎn)產(chǎn)品。
如果購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品本身性價(jià)比不錯(cuò),同時(shí)已經(jīng)購(gòu)買了3~5年以上,會(huì)長(zhǎng)是不建議退保的。
再加上被保人年齡較大會(huì)出現(xiàn)的保費(fèi)倒掛現(xiàn)象,就更不建議退保了。
三、不想退保怎么辦?
很多人想要退保,可能是出于以下的原因:經(jīng)濟(jì)下滑,手頭緊張沒法續(xù)保了;前幾年腦子一熱買了保險(xiǎn),現(xiàn)在看著保費(fèi)太高了,想退掉;有更好的同類產(chǎn)品上市,看著想買,但是舊的產(chǎn)品也沒有很差勁……
這些情況,都屬于保險(xiǎn)中,可退可不退的情況。
而對(duì)于這些可退可不退的情況,會(huì)長(zhǎng)的建議是:不退!
為了幫助大家度過無(wú)法續(xù)保的尷尬期,會(huì)長(zhǎng)準(zhǔn)備了以下幾點(diǎn)建議:
1、減額交保
如果是由于經(jīng)濟(jì)問題,續(xù)保吃力,但是又不想放棄保險(xiǎn)的知友,可以選擇減額交清的方法。
減額交清又被稱為“減?!?,簡(jiǎn)單來(lái)說,就是把保單的現(xiàn)金價(jià)值當(dāng)做一次交清的全部保費(fèi),同時(shí)相應(yīng)地減少保額,保單繼續(xù)有效。
舉個(gè)例子:
A先生投保了一份保額50萬(wàn),交10年保30年的兩全保險(xiǎn),第五年由于公司重組破產(chǎn),沒有余力繼續(xù)繳納保費(fèi)了,因此他申請(qǐng)了減額交清,將目前所交的保費(fèi)分?jǐn)偟?0年中,因此他不必再繳納后續(xù)的費(fèi)用,保單也繼續(xù)有效,但是這樣一來(lái),繳費(fèi)的總金額就減少了,保額也會(huì)相應(yīng)降低。
2、自動(dòng)墊交與保單中止
自動(dòng)墊交、保單中止與復(fù)效可以很好地解決保費(fèi)問題。
一些長(zhǎng)期型壽險(xiǎn)產(chǎn)品是有自動(dòng)墊交保費(fèi)功能的,前提是保單的現(xiàn)金價(jià)值大于應(yīng)繳納的當(dāng)期保費(fèi)及利息,這樣一來(lái),保險(xiǎn)公司會(huì)自動(dòng)墊交應(yīng)繳納的續(xù)保保費(fèi),保單繼續(xù)有效。
這種情況,其實(shí)相當(dāng)于向保險(xiǎn)公司貸款繳納保費(fèi),但是自動(dòng)墊交會(huì)產(chǎn)生利息。
例如,B先生投保了一份保至80歲的定期壽險(xiǎn),在他60歲的時(shí)候,交不起下一年的保費(fèi)了。
此時(shí)每年保費(fèi)是3000元,而這份產(chǎn)品從他20歲購(gòu)買至今,現(xiàn)金價(jià)值已經(jīng)累積至4000元,大于保費(fèi)的3000元,如果提前和公司約定過,此時(shí)公司會(huì)自動(dòng)墊交,不需要B先生再支付。
另一種途徑是利用保單中止:大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品都有“60天寬限繳費(fèi)期”,在這段時(shí)間內(nèi),即使沒有繳費(fèi),保單也依然有效。
除此之外,還有為期2年的“寬限期”,這段時(shí)間里,保單會(huì)暫時(shí)失去效力,中間發(fā)生出險(xiǎn)則退還現(xiàn)金價(jià)值,兩年后可申請(qǐng)恢復(fù)保單。
3、轉(zhuǎn)換保單與減保
上述的方法都是暫緩繳納保費(fèi),等時(shí)間到了還是要繼續(xù)繳納保費(fèi)的。
如果經(jīng)濟(jì)狀況短時(shí)間難以緩解,不能再用緩兵之計(jì)了,我們可以申請(qǐng)減?;蜣D(zhuǎn)換保單。
減保有兩種減少渠道:降低保額或者減少保障時(shí)間,都是通過折損既得保障來(lái)降低保費(fèi)的方法。
還有一種方法是轉(zhuǎn)換保單,眾所周知,返還型保險(xiǎn)和消費(fèi)型保險(xiǎn)之間的保費(fèi)相差是非常巨大的,如果購(gòu)買了一家公司的返還型保險(xiǎn),負(fù)擔(dān)不起保費(fèi)時(shí),可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為同一家公司的消費(fèi)型保險(xiǎn)。
這種情況下,保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行二次核保,而且費(fèi)率也不會(huì)發(fā)生改變。
四、寫在最后
退保是一件非常復(fù)雜的事情,但究其根本,都是由于保險(xiǎn)產(chǎn)品不再適合我們了,需要及時(shí)止損。
因此,會(huì)長(zhǎng)講述了最需要退保的幾種情況,如果哪位知友的情況與會(huì)長(zhǎng)說的相符,請(qǐng)慎重考慮,選擇退保時(shí),一定要和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員好好交涉。
同時(shí),退保之前,盡量選好下一款想要入手的產(chǎn)品,同時(shí)要經(jīng)過等待期,保單才能生效。
一般情況下,會(huì)長(zhǎng)都是不建議退保的,因?yàn)闆]有人知道什么時(shí)候就會(huì)發(fā)生意外,保險(xiǎn)是未雨綢繆的一種投資,不到萬(wàn)不得已,沒必要為了眼前的利益犧牲日后的保障,這完全是拆東墻補(bǔ)西墻的行為,屬于揀了芝麻丟了西瓜。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失,取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來(lái),交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐: 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?: 那真是個(gè)坑,我也是給孩子交的20年的,說的時(shí)候說的可好了
二姐: 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán),加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi),應(yīng)該靠譜,我剛加了他們?cè)诹牧?,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被氣死,他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費(fèi)吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎?保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的?
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎: 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問題,保險(xiǎn)法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看,會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯(cuò)了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!