雖然保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸完善,也有相關(guān)的監(jiān)管部門(mén),但是還有有一些保險(xiǎn)公司魚(yú)目混珠,夸大宣傳或者直接是空頭公司,欺詐消費(fèi)者,那么保險(xiǎn)公司投訴找哪個(gè)部門(mén)呢?如果想要退保怎么全額退?小編接下來(lái)為大家答疑解惑。
一、保險(xiǎn)公司投訴找哪個(gè)部門(mén)
如果在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的過(guò)程中遇到了侵犯到消費(fèi)者權(quán)益的事,可以選擇投訴:
第一,如果是比較大的保險(xiǎn)公司的分公司出了問(wèn)題,可以直接去它的總公司投訴,直接在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上找到他們的總部投訴電話 進(jìn)行投訴即可。
第二,如果覺(jué)得保險(xiǎn)公司會(huì)自己包庇自己,可以直接打電話到專門(mén)監(jiān)管保險(xiǎn)公司和銀行的銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,這是保險(xiǎn)行業(yè)中效果最強(qiáng)的投訴渠道之一。,但是要注意打電話要在工作日的9點(diǎn)-17點(diǎn),才有人接聽(tīng);但是銀監(jiān)會(huì)比較繁忙,每天可能會(huì)有幾百個(gè)案件,可以先跟保險(xiǎn)公司協(xié)商,保險(xiǎn)公司如果蠻不講理在求助銀監(jiān)會(huì)。
第三,如果銀監(jiān)會(huì)的電話過(guò)于繁忙,打不進(jìn)去的話,可以直接把投訴事項(xiàng)和申訴材料還有相關(guān)證明寄到銀保監(jiān)會(huì)信訪處,會(huì)有專人接收后聯(lián)系你,但是由于郵寄方式成本比較高,速度比較慢,最好把事件經(jīng)過(guò),投訴事項(xiàng)一次性在信件中寫(xiě)明白,并且證明材料要齊全。
二、怎么全額退保
1、利用猶豫期。一般保險(xiǎn)公司都規(guī)定保單有10~15天的猶豫期,在猶豫期內(nèi)退保,保費(fèi)是100%退還給投保人的。你可以在辦理保險(xiǎn)前提前問(wèn)清楚猶豫期的時(shí)間;
2、申請(qǐng)保單無(wú)效。在辦理保險(xiǎn)時(shí),保單回執(zhí)、保單等手續(xù)都需要由投保人簽字,如果是非本人簽字的,那么保單是無(wú)效的,可以申請(qǐng)全額退款;
3、業(yè)務(wù)員違規(guī)操作,如果買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候業(yè)務(wù)員沒(méi)有告知猶豫期和退保損失,夸大保險(xiǎn)“收益”等重要事項(xiàng),屬于銷售誤導(dǎo),可以申請(qǐng)投訴全額退保的。
三、退保之后有什么后果
第一、退保之后失去了原有的保障,生活上會(huì)有一點(diǎn)不安全感,需要及時(shí)補(bǔ)充保險(xiǎn);
第二、退保之后如果想要購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)需要重新做健康檢查,那么有可能會(huì)因?yàn)樯眢w原因和年紀(jì)被拒保,得不到想要的保障,這種情況建議不要退保;
第三、買(mǎi)了新保險(xiǎn)的話可以等待保險(xiǎn)合同生效,等待期過(guò)了之后再退出舊的保險(xiǎn),這樣可以延長(zhǎng)保障的時(shí)間;
以上就是關(guān)于“保險(xiǎn)公司投訴找哪個(gè)部門(mén)?”的相關(guān)內(nèi)容,如果在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候遇到了不公平的事情請(qǐng)一定要勇敢維護(hù)自己的權(quán)益,還有什么不懂的可以咨詢我們馬蜂保的客服哦。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失,取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢(qián)或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
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平安保險(xiǎn)公司投訴找哪個(gè)部門(mén)?投訴的基本流程是什么?
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢(qián)拿出來(lái),交完了打客服電話說(shuō)不能取,感覺(jué)坑好大,完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐: 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?: 那真是個(gè)坑,我也是給孩子交的20年的,說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐: 取不出是因?yàn)槟銢](méi)找第三方維權(quán),加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書(shū)育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見(jiàn)嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi),應(yīng)該靠譜,我剛加了他們?cè)诹牧?,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費(fèi)吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒(méi)有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎?保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的?
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎: 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)有問(wèn)題,保險(xiǎn)法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看,會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒(méi)人理我呢,是不是加錯(cuò)了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!