如果你交納了兩年的保險(xiǎn)費(fèi)用后，一旦保險(xiǎn)理賠，保險(xiǎn)公司回絕賠償，你應(yīng)該怎么辦?與保險(xiǎn)公司周璇?費(fèi)時(shí)費(fèi)勁，那么許多人逐漸提問(wèn)了：保險(xiǎn)公司投訴找哪個(gè)部門?打什么電話呢?千萬(wàn)不要著急，讓今天提醒大伙兒處理的方式有哪些吧!
普遍的投訴方式有向公司總部、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)及其中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)開(kāi)展投訴：
1、投訴保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)，可以向保險(xiǎn)公司公司總部開(kāi)展投訴，撥打在線客服聯(lián)系方式體現(xiàn)需求;
2、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)做為保險(xiǎn)行業(yè)的自我約束組織，還可以審理投訴問(wèn)題;
3、撥打中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)投訴電話“12378”，隨后和工作員反映情況，等候中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)解決。
二、保險(xiǎn)公司投訴打什么電話
投訴保險(xiǎn)公司打12378。
現(xiàn)階段，12378是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線，而中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的職責(zé)范圍是按照相關(guān)法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)管商業(yè)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)，因此大家假如要想投訴保險(xiǎn)公司的話，可以立即撥打中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線12378。
但是要留意的是，假如僅僅想投訴保險(xiǎn)公司某一個(gè)工作員的話，那么是可以先撥打保險(xiǎn)公司的投訴電話開(kāi)展投訴的，若保險(xiǎn)公司沒(méi)有依照規(guī)定解決困難，那么最終再撥打中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線12378投訴保險(xiǎn)公司也是可以的。
值得一提的是，依據(jù)案情的差異狀況，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)很有可能會(huì)向客戶強(qiáng)烈推薦本地的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)調(diào)整辦的電話的，但是本地的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)調(diào)整辦針對(duì)投訴也是有審結(jié)的時(shí)間規(guī)定的，因此客戶可以撥打中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)強(qiáng)烈推薦的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)調(diào)整辦的電話投訴保險(xiǎn)公司。
最終提示一下大伙兒，假如投訴并不是掌握分寸的，那么向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司也是沒(méi)有用的。
三、怎樣投訴保險(xiǎn)公司拒賠
1、與保險(xiǎn)公司溝通交流
假如遇到無(wú)原因賠付的狀況，那么是可以根據(jù)撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)各地客服熱線開(kāi)展投訴的，假如顧客的確合乎賠付標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司一定會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同要求開(kāi)展賠付的;
2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴
12378是中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)專業(yè)啟用的商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴熱線電話，假如大伙兒與保險(xiǎn)公司溝通交流未果，可以根據(jù)撥打12378開(kāi)展投訴，而假如情況屬實(shí)，那么銀保監(jiān)會(huì)可能通告保險(xiǎn)公司解決的。
看了這篇文章，堅(jiān)信大家都掌握如何投訴保險(xiǎn)公司最有用了，大伙兒不必感覺(jué)購(gòu)買保險(xiǎn)吃了虧之后無(wú)人管，很有可能就是你沒(méi)尋找對(duì)的方式哦!
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