保險(xiǎn)合同中途退保，保險(xiǎn)公司只能退還保單現(xiàn)金價(jià)值，一般能退回來(lái)的錢(qián)都很少，投保人本金損失很大。如果投保人覺(jué)得自己的權(quán)益能侵犯了協(xié)商不成，可以采取投訴的方法。今天就來(lái)和大家分享，保險(xiǎn)退保投訴找什么部門(mén)?打什么投訴電話?
一、保險(xiǎn)退保投訴找什么部門(mén)
如果退保人覺(jué)得退保金額不合理，或者自己在投保過(guò)程中保險(xiǎn)公司有違規(guī)行為的，可以通過(guò)以下的渠道進(jìn)行申訴：
1、撥打保險(xiǎn)公司人工客服進(jìn)行投訴，一般需要先報(bào)自己的姓名、保單號(hào)，客服確認(rèn);
2、發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司有問(wèn)題的，且協(xié)商不成的可致電銀保監(jiān)消費(fèi)者投訴熱線12378，這是中國(guó)保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線;
3、通過(guò)法律途徑訴訟解決，但這種途徑一般費(fèi)時(shí)費(fèi)力，大多數(shù)情況下在銀保監(jiān)的審查下是能夠基本解決問(wèn)題的。
還有一部分朋友會(huì)選擇在互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體曝光的形式來(lái)解決，傳播廣且迅速，但具體一定要根據(jù)保險(xiǎn)合同內(nèi)容咨詢律師意見(jiàn)，合理投訴、不要偏激!
二、保險(xiǎn)退保投訴打什么投訴電話
商業(yè)險(xiǎn)一般都是可以退保的，如果保險(xiǎn)公司拒絕辦理退保業(yè)務(wù)，或者有違規(guī)行為，投保人和保險(xiǎn)公司協(xié)商不成的，可以打12378保監(jiān)局進(jìn)行投訴，一般銀保監(jiān)在收到投訴后會(huì)根據(jù)提供的證據(jù)，和保險(xiǎn)公司核實(shí)、調(diào)查。
銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，撥打12378是投訴保險(xiǎn)公司最管用的電話，如果投訴成立，銀保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司積極解決問(wèn)題，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)約談保險(xiǎn)公司的管理層。
投訴到銀保監(jiān)的前提是，保險(xiǎn)公司方有錯(cuò)，且投保人掌握了相關(guān)準(zhǔn)確、有效的證據(jù)，哪怕確有違規(guī)行為，如果沒(méi)有證據(jù)空口投訴，也是沒(méi)有辦法讓投訴成立的。
三、保險(xiǎn)退保投訴需要注意什么
1、如果是銀保監(jiān)12378投保，要注意并不是什么投訴都會(huì)處理的，而且該投訴熱線比較火爆，接不通的話大家可以多嘗試幾次。
2、一般是要確定保險(xiǎn)公司方有錯(cuò)，比如保險(xiǎn)公司未進(jìn)行電話回訪、保險(xiǎn)是在本人不知情下購(gòu)買(mǎi)的，投訴保險(xiǎn)公司侵犯了你的知情權(quán)，并有證據(jù)證明自己確實(shí)不知情的。
3、投訴人的基本情況要表達(dá)清楚，一般包括公民的姓名、聯(lián)系電話、有效證件號(hào)碼、住所、郵政編碼、職務(wù)等，說(shuō)明自己的投訴請(qǐng)求、主要事實(shí)，并提供相關(guān)事實(shí)的證明材料。
一定要注意，要合理投訴，惡意投訴是違法的行為，保險(xiǎn)公司查到有權(quán)報(bào)警，追究其刑事責(zé)任的。
關(guān)于保險(xiǎn)退保投訴找什么部門(mén)今天分享這么多，如果還有保險(xiǎn)退保投訴找什么部門(mén)相關(guān)問(wèn)題，可以咨詢我們馬蜂保客服。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢(qián)或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢(qián)拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺(jué)坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢](méi)找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書(shū)育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見(jiàn)嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧?，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒(méi)有需要，都可以先加一下我微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)有問(wèn)題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒(méi)人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！