如果大家在購買完保險之后發(fā)生了什么意外,只要符合保險的理賠范圍,就可以向保險公司申請理賠,但是大家在申請理賠后,保險公司處理理賠事件還需要一段時間,那你知道保險多久可以理賠?理賠步驟是什么嗎?下面我們一起來了解一下吧。
一、保險多久可以理賠
一般情況下,保險公司在收到消費者的理賠申請后,會在3-15天之內(nèi)進(jìn)行理賠,但是影響理賠速度的原因有很多,就比如說出險情況、理賠資料是否齊全、節(jié)假日等。
一般的健康險理賠大概會在10個工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)案,如果保險涉及的金額比較高,被保險人的病史比較復(fù)雜,那保險公司需要的時間就會長一。死亡或者全殘理賠的過程比較復(fù)雜,大概需要30天左右,如果理賠不太順利發(fā)展到訴訟這一步,那需要的時間就更長了。
一般復(fù)雜的理賠情況還是比較少的,在現(xiàn)實生活中,往往導(dǎo)致理賠延期的都是因為材料準(zhǔn)備的不夠齊全,所以大家在進(jìn)行理賠之前一定要按照相關(guān)要求將資料準(zhǔn)備齊全,這樣理賠起來也會快一些。
二、保險理賠步驟是什么
1、及時報案
大家在出險之后,一定要及時撥打相應(yīng)保險公司的客服服務(wù)熱線進(jìn)行報案。
2、理賠申請
我們還需要按保險公司的要求準(zhǔn)備好相應(yīng)的理賠資料,如果不知道需要準(zhǔn)備哪些資料的話,可以先向保險公司詢問清楚,等資料準(zhǔn)備齊全之后就可以向保險公司提出理賠申請了。
3、理賠審核
事情比較簡單,涉及的金額比較小的案件處理起來會比較簡單,大家需要做的就是盡力配合及時與保險公司保持溝通,有什么問題盡快解決。
4、結(jié)案支付
在處理完所有的理賠事宜之后,保險公司就會將應(yīng)賠的保險金打到投保人的銀行卡上,只是大家需要核對銀行卡是否正確。
三、保險理賠速度慢怎么辦
通常情況下,只要被保險人申請理賠的原因,符合保險公司的理賠條件,保險公司的處理速度還是比較快的。如果遇到那些情況比較復(fù)雜、涉事金額比較大的情況,保險公司可能需要多花一點時間來進(jìn)行調(diào)查,這也是為了防止被騙保的情況發(fā)生。
當(dāng)然,如果大家在申請理賠之后,遇到保險公司無理由拖延不進(jìn)行賠償?shù)那闆r,可以私下先和保險公司進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不了就可以直接撥打12378向中國銀行保險監(jiān)督委員會提起投訴,一般他們都會協(xié)助大家處理問題。
以上就是關(guān)于保險多久可以理賠,理賠步驟是什么
的全部內(nèi)容了,一般大家在出險提交理賠申請之后,保險公司還是會積極處理的,所以不用太過于擔(dān)心。
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