現(xiàn)在由于疫情的影響，許多投保過(guò)保險(xiǎn)的人都想用退保來(lái)減輕資金壓力。但是有許多人會(huì)非常的好奇保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久?保險(xiǎn)理賠具體的程序是什么?今天小編就為大家詳細(xì)解答一下這兩個(gè)問(wèn)題，讓大家快速辦理退保業(yè)務(wù)。

一、保險(xiǎn)理賠具體的程序是什么

1、在保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)金的支付責(zé)任。

2、投保人、被保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)金受益人在了解保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。

3、如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的索賠證據(jù)不完整或者有誤，保險(xiǎn)公司應(yīng)該及時(shí)通知投保人和被保險(xiǎn)人一起提供材料。

4、保險(xiǎn)公司接到被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，理應(yīng)及時(shí)核查其是否歸屬于保險(xiǎn)責(zé)任;情況繁雜的理應(yīng)在30日內(nèi)核查，但保險(xiǎn)合同另有約定的不在其內(nèi)。

5、保險(xiǎn)公司應(yīng)將當(dāng)核實(shí)的結(jié)果通知給被保險(xiǎn)人，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的應(yīng)當(dāng)尊重與被保險(xiǎn)人達(dá)成給付保險(xiǎn)金協(xié)議，履行保險(xiǎn)賠償義務(wù)。

二、保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久

保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般在30天以?xún)?nèi)。如果保險(xiǎn)公司處理的快的話(huà)可能是在三天后或者十天內(nèi)。假如被保險(xiǎn)人想要快速成功理賠，那么被保險(xiǎn)人提交的材料應(yīng)該是完整且真實(shí)的。此外，被保險(xiǎn)人應(yīng)該及時(shí)配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行各方面的核實(shí)和調(diào)查。

根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定：被保險(xiǎn)人提出索賠后，如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為補(bǔ)交的材料有缺失，應(yīng)當(dāng)一次性及時(shí)通知被保險(xiǎn)人，材料齊全之后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)核實(shí)。

三、保險(xiǎn)公司理賠不合理，怎么解決

一般來(lái)說(shuō)，解決辦法主要有4種：協(xié)商、投訴、仲裁、訴訟。

1、協(xié)商

協(xié)商即找一家保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)合同為基礎(chǔ)，與有爭(zhēng)議的地方進(jìn)行良好溝通，消除你和保險(xiǎn)公司之間的誤解友好解決問(wèn)題。

2、投訴

如果我們無(wú)法與保險(xiǎn)公司協(xié)商，我們需要向保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu)——銀監(jiān)會(huì)投訴。具體操作是撥打中國(guó)銀監(jiān)會(huì)全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線(xiàn)“12378”。一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)接到投訴后會(huì)責(zé)令保險(xiǎn)公司盡快處理并反饋。

3、仲裁

如果投訴無(wú)法解決，那么可以提交專(zhuān)業(yè)仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成仲裁協(xié)議，并由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。

4.訴訟

如果仲裁無(wú)法解決，我們只能采取更激烈的方式——訴訟。就是我們常說(shuō)的打官司，按照法律的程序由人民法院按照法律法規(guī)去解決爭(zhēng)議，進(jìn)行裁決。

我們從上述文章中可以了解到保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久，需要注意的是我們?cè)谵k理理賠手續(xù)的時(shí)候一定要注意材料的齊全，否則很容易導(dǎo)致理賠時(shí)間長(zhǎng)。

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