對于有車一族來說,車險是非常重要的,而且需要每年購買。大家在購買了車險之后,如果不幸發(fā)生交通事故,就可以通過車險來獲得一些報銷,那你知道平安車險怎么報銷?要準備哪些資料嗎?下面我就來給大家介紹一下,一起來看看吧。
一、平安車險怎么報銷
1、報案:在出險之后,大家需要在48小時內撥打平安保險公司的服務電話95511進行報案。
2、事故勘察:報案成功之后,保險公司會立刻安排查勘人員對現(xiàn)場進行查勘,確認事故保險責任、損失等情況,并協(xié)助大家現(xiàn)場處理。
3、確認損失修復方案:選擇相應的損失修復方案,如果符合快賠條件的客戶,可以直接走快速理賠通道。
4、修車:定損方案確定好之后,就可以把車輛開去維修了,建議大家優(yōu)先選擇平安保險推薦的修理廠,這樣更有保障。
5、提交理賠資料:按照保險公司要求,將理賠所需的資料全部準備好,然后提交給保險公司審核。
6、領取賠款:理賠資料審核通過后,保險公司就會結案并將賠償金賠償?shù)劫~。
二、平安車險保險要準備哪些資料
根據大家投保的車險險種不同,所以在申請理賠時需要準備的資料也會存在一些差異。不過一般情況下需要準備的基本資料是差不多的,包括保單、被保險人身份證明、汽車維修發(fā)票、汽車行駛證等。如果涉及人員傷亡,還需提供交通事故的責任認定書、出院小結、門診病歷等。
具體需要準備哪些資料,大家在報銷之前可以去保險公司了解清楚,然后按照他們的要求來進行準備,這樣辦理起業(yè)務來會更加方便快捷。
需要提醒大家的是,在發(fā)生交通事故后,不僅需要及時向保險公司報案,還需保護好現(xiàn)場,等待交警和保險公司的人員來進行責任認定和定損。
三、平安車險的免費服務有哪些
1、道路救援
投保了平安車險的客戶可以享受100公里,24小時免費拖車服務,可以在全國范圍內使用。
2、接電服務
如果客戶的車輛因為電力不足而無法行駛,保險公司也會提供接電服務。
3、送油服務
如果車輛因為缺油導致無法行駛,保險公司也能提供送油服務。
4、更換輪胎服務
如果大家在行駛過程中出現(xiàn)爆胎情況,保險公司可以提供更換輪胎服務,但是輪胎是需要自行提供的。
5、加水服務
如果在駕車途中出現(xiàn)水箱缺水情況,保險公司也可以提供加水服務。
6、現(xiàn)場搶修服務
如果車輛在行駛過程中發(fā)生故障,需要更換相關零件,保險公司也能提供現(xiàn)場搶修服務。
7、吊裝救援服務
車輛因發(fā)生故障無法行駛,大家可以申請吊車服務。
關于平安車險怎么報銷的講解內容就到這里了,大家在出險之后,需要在48小時內向保險公司報案,然后再按照上面流程來進行報銷即可,如果還想了解更多與此相關的內容,可以關注一下馬蜂保。
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