市面上銷售車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司有很多，平安保險(xiǎn)就是其中一家，而平安保險(xiǎn)的規(guī)模比較大，很多人在買車險(xiǎn)時(shí)都會(huì)優(yōu)先選擇。但是很多購(gòu)買了平安車險(xiǎn)的人，不知道平安車險(xiǎn)理賠流程是什么？要準(zhǔn)備哪些資料？下面小編就來(lái)給大家簡(jiǎn)單介紹一下。
一、平安車險(xiǎn)理賠流程是什么
1、報(bào)案：在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，車主需要第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)代理人，或者直接撥打保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。
2、查勘定損：保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案電話之后，會(huì)就近安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損，定損完成后會(huì)直接出去定損方案，如果大家沒(méi)有什么異議，需要在定損方案上面簽字確認(rèn)。確認(rèn)好之后就可以把車輛開(kāi)去指定地點(diǎn)維修了。
3、辦理理賠：車輛修好之后，直接按照保險(xiǎn)公司的要求，將理賠所需的資料全部準(zhǔn)備好，然后帶去保險(xiǎn)公司門店辦理理賠手續(xù)。
4、查收保費(fèi)：理賠手續(xù)辦理完成后，保險(xiǎn)公司會(huì)在2-3天左右將理賠金賠付到賬，到時(shí)候注意查收即可。
二、平安車險(xiǎn)理賠要準(zhǔn)備哪些資料
1、保險(xiǎn)合同：電子保單和紙質(zhì)保單具有同樣效力。
2、身份證明：車主的身份證或者戶口簿原件及復(fù)印件。
3、被保車輛的行駛證原件及復(fù)印件。
4、發(fā)生事故時(shí)駕駛被保車輛人員的駕駛證原件及復(fù)印件。
5、交警部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。
6、其它與保險(xiǎn)事故有關(guān)的證明資料。
7、如果涉及醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，還需準(zhǔn)備病歷本、疾病診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)、繳費(fèi)發(fā)票、出院小結(jié)等。
因?yàn)槊總€(gè)人出險(xiǎn)時(shí)的情況不同，所以在辦理理賠手續(xù)是需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的，建議大家提前詢問(wèn)保險(xiǎn)公司。
三、平安車險(xiǎn)理賠要注意什么
1、報(bào)案時(shí)間：一般情況下，大家在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，需要第一時(shí)間撥打平安保險(xiǎn)公司的電話來(lái)進(jìn)行報(bào)案，時(shí)間最好控制在48小時(shí)內(nèi)，有些情況過(guò)了48小時(shí)之后，保險(xiǎn)公司是不會(huì)進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
2、理賠資料：辦理理賠手續(xù)時(shí)，需要準(zhǔn)備的資料是比較多的，而每個(gè)人出險(xiǎn)的情況不同，需要準(zhǔn)備的資料會(huì)存在一些差異，建議大家提前去保險(xiǎn)公司了解清楚，然后按照要求來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：在事故發(fā)生之后，在查勘人員到來(lái)之前，大家一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如果需要挪動(dòng)車輛，要留存好相應(yīng)的照片，這樣有利于保險(xiǎn)公司收集證據(jù)。
關(guān)于平安車險(xiǎn)理賠流程是什么的講解內(nèi)容就到這里結(jié)束了，平安車險(xiǎn)的理賠流程還是比較簡(jiǎn)單的，有需要的朋友可以參照上面的步驟來(lái)進(jìn)行操作，希望可以幫助到大家。
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