對車險(xiǎn)有所了解的人應(yīng)該都知道，如果不幸發(fā)生交通事故，就可以通過保險(xiǎn)來進(jìn)行報(bào)銷，而發(fā)生交通事故時(shí)，如果對方要負(fù)全責(zé)就可以要求對方的保險(xiǎn)公司賠償。之前有人問我對方保險(xiǎn)公司全責(zé)不賠付怎么辦？下面我們一起來了解一下。
一、對方保險(xiǎn)公司全責(zé)不賠付怎么辦
1、大家可以帶上相關(guān)的資料，去銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，只要情況屬實(shí)，一般銀保監(jiān)會(huì)在接到投訴之后，都會(huì)安排工作人員協(xié)助大家處理問題。
2、如果銀保監(jiān)會(huì)處理的結(jié)果大家不滿意，也可以采取法律訴訟的方法來解決。大家可以拿著損失憑證，去法院起訴肇事車主和保險(xiǎn)公司，只要是合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都需要進(jìn)行賠償賠償。
需要提醒大家的是，不管是去銀保監(jiān)會(huì)投訴，還是去法院起訴，都必須要能拿出充足的證據(jù)，否則他們很可能會(huì)不予受理。
二、投訴保險(xiǎn)公司打什么電話
打12378。
12378是中國銀保監(jiān)會(huì)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話，市面上所有的保險(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管。而銀保監(jiān)會(huì)最主要的責(zé)任就是按照法律的規(guī)定，對保險(xiǎn)行業(yè)和銀行行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，大家在購買保險(xiǎn)或者申請理賠時(shí)，遇到問題都可以撥打這個(gè)電話來進(jìn)行投訴。
需要提醒大家的是，根據(jù)大家投訴案件的不同情況，銀保監(jiān)會(huì)有可能會(huì)將當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)的電話推薦給大家，讓大家撥打當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)的電話來投訴保險(xiǎn)公司。
三、投訴保險(xiǎn)公司渠道有哪些
大家想要投訴保險(xiǎn)公司，除了撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話12378來進(jìn)行投訴之外，還可以通過以下幾個(gè)渠道來投訴：
1、向保險(xiǎn)公司總部投訴：大家可以直接撥打相應(yīng)保險(xiǎn)公司總公司的客戶服務(wù)熱線，電話接通之后直接提出自己的訴求，此時(shí)，總公司就會(huì)安排工作人員對事件進(jìn)行調(diào)查，符合情況的就會(huì)協(xié)助消費(fèi)者處理問題。
2、向12345投訴：12345是市長熱線，關(guān)乎民生的問題都可以撥打這個(gè)電話來進(jìn)行反應(yīng)，一般他們都會(huì)有專人來與大家對接，而對于市民投訴的問題，他們也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)。
關(guān)于對方保險(xiǎn)公司全責(zé)不賠付怎么辦的內(nèi)容就到這里結(jié)束了，遇到保險(xiǎn)公司不賠付的情況，大家一定要采取正規(guī)的渠道來進(jìn)行維權(quán)，有需要的可以看看上面這篇文章。如果看完之后還有什么疑問，也可以留言咨詢馬蜂保。
推薦閱讀：
專業(yè)保險(xiǎn)顧問
