現(xiàn)在購買的保險(xiǎn)的人比較多,大家在購買了保險(xiǎn)之后,如果不幸出險(xiǎn)就可以申請理賠,但是在申請理賠時(shí),又經(jīng)常會遇到保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的情況,于是大家就想知道如果保險(xiǎn)公司遲遲不理賠那怎么辦?下面小編就來給大家簡單介紹一下。
一、如果保險(xiǎn)公司遲遲不理賠那怎么辦
1、我們可以先主動聯(lián)系保險(xiǎn)公司,催促保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,如果是資料不夠齊全,就盡快補(bǔ)齊資料,如果保險(xiǎn)公司故意拖欠不進(jìn)行理賠,大家可以提前收集相關(guān)證據(jù);
2、如果多次催促保險(xiǎn)公司理賠,保險(xiǎn)公司都沒有處理的話,大家可以帶上相關(guān)的證據(jù),去當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會進(jìn)行投訴,同時(shí)也可以撥打銀保監(jiān)會的客戶服務(wù)熱線來進(jìn)行投訴;
3、如果投訴到銀保監(jiān)會后,保險(xiǎn)公司處理的結(jié)果大家還是不滿意的話,就可以直接去法院進(jìn)行起訴,但是一般不到萬不得已不建議大家走到起訴這一步,因?yàn)槠鹪V既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力。
二、保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的原因有哪些
1、沒有如實(shí)告知:一般在投保健康險(xiǎn)之前,都需要進(jìn)行如此的健康告知,如果大家在進(jìn)行告知時(shí)存在隱瞞的情況,后面出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司就很有可能不會理賠。
2、不屬于保障范圍內(nèi):不同種類的保險(xiǎn),為大家提供的保障是不一樣的,如果大家出險(xiǎn)的情況不屬于保障范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司也是不會進(jìn)行賠付的。
3、沒有達(dá)到理賠條件:大家想要成功理賠需要滿足保險(xiǎn)公司的賠付條件,如果條件不滿足,保險(xiǎn)公司也不會進(jìn)行賠償。
4、屬于免責(zé)條款內(nèi)的:一般保險(xiǎn)合同里面都會直接注明保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款,大家出險(xiǎn)之后可以看看自己的情況是否屬于保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍內(nèi)的,如果是的話,保險(xiǎn)公司也不會進(jìn)行賠償。
三、保險(xiǎn)公司遲遲不理賠投訴有用嗎
有用。
原則上來說,大家在遇到保險(xiǎn)公司不理賠的情況時(shí),向銀保監(jiān)會投訴是有用的,因?yàn)槲覈械谋kU(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會的統(tǒng)一監(jiān)管。
并且,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,銀保監(jiān)會的投訴結(jié)案率也是非常高的,只要保險(xiǎn)公司確實(shí)存在違規(guī)操作,大家又能夠拿出充分的證據(jù),銀保監(jiān)會會以最快的時(shí)間來協(xié)助大家處理問題。
需要提醒大家的是,根據(jù)案件的情況不同,銀保監(jiān)會處理起來需要花費(fèi)的時(shí)間也是不一樣的,如果情況比較復(fù)雜,處理的時(shí)間可能會需要長一些,大家要注意一下。
關(guān)于如果保險(xiǎn)公司遲遲不理賠那怎么辦都內(nèi)容就為大家講解結(jié)束了,如果大家遇到保險(xiǎn)公司遲遲不理賠,可以先看看是否是自己的原因,如果不是自己的原因,可以先與其進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成可以直接投訴。
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