現(xiàn)在買車的人比較多,很多人在行車途中難免會發(fā)生交通事故,而在發(fā)生交通事故之后,如果大家購買了車險,就可以用車險來申請理賠。但是在理賠時很多人會遇到一些麻煩,就比如交通事故保險公司遲遲不理賠怎么辦?下面我們一起來了解一下。
一、交通事故保險公司遲遲不理賠怎么辦
如果大家在發(fā)生交通事故之后,大家的情況完全符合理賠要求,但保險公司遲遲不理賠,我們可以通過以下方式來進行處理:
首先,我們可以去保險公司詢問一下遲遲不理賠的具體原因是什么,如果是因為資料準備不齊全,大家就按照要求來進行補齊,但如果保險公司故意拖欠不進行理賠,可以先與其協(xié)商。
其次,如果與保險公司協(xié)商不成,大家可以直接撥打銀保監(jiān)會的客服服務熱線12378來進行投訴,市面上所有的保險公司,都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管,所以很多保險公司在被投訴之后,就會開始積極處理問題了。
二、交通事故保險公司理賠要準備哪些資料
1、受傷者本人的身份證復印件或者戶口本復印件;
2、交警部門出具的道路交通事故認定書;
3、門診/住院病歷本;
4、醫(yī)療費用清單;
5、醫(yī)療費用原始發(fā)票;
6、出院小結(jié);
7、誤工證明材料;
8、關(guān)于需要護理的證明材料;
9、交通費住宿費票據(jù);
10、司法鑒定書等。
因為每個人出險的情況不同,所以在申請理賠時需要準備的資料也是不一樣的,如果大家不清楚自己需要準備哪些資料,可以提前撥打保險公司的電話進行詢問。
三、交通事故保險公司理賠流程是什么
1、報案:在發(fā)生交通事故后,需要及時撥打保險公司的電話進行報案,在工作人員到達現(xiàn)場之前,需要保護好現(xiàn)場,如果需要挪動車輛,就需要留存好照片。
2、查勘定損:保險公司在接到報案后,會安排工作人員去現(xiàn)場進行查勘定損,定損完成之后,如果車主同意定損方案,就可以把車輛開去維修了。
3、準備資料:車輛修好之后,按照保險公司的要求來準備理賠所需的資料。
4、辦理手續(xù):將所有資料帶去保險公司提交給工作人員審核,審核通過后,保險公司就會按照合同的規(guī)定來辦理理賠手續(xù)。
5、查收賠償金:理賠手續(xù)辦理完成后,保險公司大概會在3-7天左右,將賠償金賠付到賬,到時候注意查收即可。
關(guān)于交通事故保險公司遲遲不理賠怎么辦的內(nèi)容就為大家講解結(jié)束了,如果大家在辦理理賠時也遇到這種情況,就可以參照上面的方法來進行處理。
更多保險問題,咨詢專業(yè)老師快速解答
進入微信搜索微信號:YKJ6060(點擊復制微信號)
推薦閱讀: