現(xiàn)在人們的經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好了，很多人都會(huì)提前購(gòu)買保險(xiǎn)，因?yàn)橛辛吮ｋU(xiǎn)就相當(dāng)于有了保障，在出險(xiǎn)之后才能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。之前有人問(wèn)我保險(xiǎn)理賠投訴電話是多少？今天小編就來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹一下，感興趣的朋友可以一起來(lái)看看。

一、保險(xiǎn)理賠投訴電話是多少

12378。

12378是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，如果大家想要投訴保險(xiǎn)公司或者某個(gè)保險(xiǎn)代理人，都可以通過(guò)撥打這個(gè)電話來(lái)進(jìn)行投訴。

據(jù)了解，我國(guó)市面上的所有保險(xiǎn)公司都是需要受到銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管的，所以如果大家在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，遇到不如意的地方，直接撥打這個(gè)電話來(lái)進(jìn)行投訴即可。

需要提醒大家的是，在投訴保險(xiǎn)公司之前，大家一定要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)資料，只要準(zhǔn)備的資料是真實(shí)且有效的，銀保監(jiān)會(huì)工作人員就會(huì)協(xié)助大家處理問(wèn)題。

二、保險(xiǎn)理賠要準(zhǔn)備哪些資料

1、基本資料：包括相關(guān)人員身份證原件及復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、保險(xiǎn)合同原件、理賠申請(qǐng)書(shū)等。

2、報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用：包括疾病診斷書(shū)、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算原始發(fā)票、病歷本復(fù)印件、醫(yī)保結(jié)算單、住院記錄、出院小結(jié)等。

3、報(bào)銷傷殘費(fèi)用：除了基本資料外，還需要準(zhǔn)備有傷殘鑒定資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具的傷殘鑒定書(shū)。

4、報(bào)銷死亡費(fèi)用：需要準(zhǔn)備醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明、火化證明以及公安部門(mén)出具的銷戶證明。

5、報(bào)銷意外事故費(fèi)用：需要準(zhǔn)備意外事故證明材料。

三、保險(xiǎn)理賠一般需要多久

一般7-10天左右。

大家購(gòu)買了保險(xiǎn)之后，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠。在申請(qǐng)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)案件的復(fù)雜程度、涉及金額的大小以及資料準(zhǔn)備是否齊全等情況來(lái)決定理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間。

對(duì)于一些案件情況比較簡(jiǎn)單，涉及的金額也比較少的案件來(lái)說(shuō)，在辦理理賠時(shí)需要的時(shí)間不會(huì)太久，大概7-10天就能理賠完成。

但如果大家發(fā)生事故的案件情況比較復(fù)雜，涉及的金額也比較多，保險(xiǎn)公司在審核時(shí)會(huì)嚴(yán)格一些，而且還需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查，所以需要花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。一般最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)30天，具體需要多久，在申請(qǐng)理賠時(shí)可以詢問(wèn)保險(xiǎn)公司。

關(guān)于保險(xiǎn)理賠投訴電話是多少的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了，如果大家想要投訴保險(xiǎn)公司，可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線12378來(lái)進(jìn)行投訴。

推薦閱讀：

平安保險(xiǎn)公司投訴電話號(hào)碼是多少？電話投訴有用嗎？

太平洋保險(xiǎn)公司投訴電話是多少？投訴電話有用嗎？

投訴保險(xiǎn)公司電話是多少？投訴保險(xiǎn)公司需要提供什么信息？