近些年來購買保險的消費者越來越多,消費者也會因為各種原因與保險公司產(chǎn)生糾紛。有的消費者想要投訴保險公司又不知道具體該怎么做,會不會有什么影響。那么今天就給大家分享一下如何投訴保險公司電話是多少?銀保監(jiān)會有什么作用?
一、如何投訴保險公司電話是多少
大家可以通過以下方式投訴保險公司:
1、向保險公司總部投訴:如果是投訴分支機構(gòu)或保險工作人員,可以撥打保險公司總部的客服熱線,如實說明自己的訴求。比如平安保險客服熱線是95511,中國人壽客服熱線是95519,太平洋保險客服電話是95500 。
2、向銀保監(jiān)會投訴:如果想投訴保險公司,可以撥打銀保監(jiān)會的投訴維權(quán)熱線12378進行投訴。
3、向當?shù)乇kU協(xié)會進行投訴,大家可以通過114查詢電話號碼。
4、向消費者維權(quán)熱線進行投訴,投訴電話是12315。
二、銀保監(jiān)會有什么作用
銀保監(jiān)會負責的就是銀行與保險業(yè)的監(jiān)管工作,有權(quán)監(jiān)督銀行和保險業(yè),主要作用如下:
1、對存在違法違規(guī)行為的保險公司或者銀行進行查處,維護銀行及保險消費者的合法權(quán)益,消費者維權(quán)熱線是12378。
2、對全國的銀行和保險業(yè)進行統(tǒng)一監(jiān)管,負責做行業(yè)風險監(jiān)控,企業(yè)風險評估,及時檢測企業(yè)的運行狀況,維護銀行和保險業(yè)的正常運行。
3、制定銀行和保險業(yè)從業(yè)人員管理規(guī)范,審查高級管理人員的任職資格。
4、依法打擊非法金融活動,比如非法集資的認定、查處、取締等工作都由銀保監(jiān)會負責。
三、投訴保險公司會影響自己投保嗎
投訴保險公司一般是不會影響自己投保的,除非是消費者故意惡意投訴,被保險公司拉入了黑名單。
如果確實是保險公司的過錯,有明確的證據(jù)能夠證明是保險公司方做得不對,自己是占理的一方的話,不用擔心投訴保險公司會影響自己的后續(xù)投保。
投保行為是消費者自愿的行為,保險公司不會因為你投訴過他就不讓你投保,只要你符合保險產(chǎn)品的投保條件,它是不會拒絕承保的,因為保險公司的主要目的還是在于盈利,只有賣出更多的保險產(chǎn)品他才能賺更多的錢。
以上就是如何投訴保險公司電話是多少,銀保監(jiān)會有什么作用的全部內(nèi)容。大家可以通過保險公司的總部客服電話、銀保監(jiān)會投訴熱線,消費者維權(quán)熱線等方式投訴保險公司。朋友們還有其他問題的話,可以添加微信咨詢馬蜂保。
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