一提到眾安保險(xiǎn)公司大家應(yīng)該都比較熟悉吧，現(xiàn)在購(gòu)買眾安保險(xiǎn)公司旗下產(chǎn)品的人也有很多，在購(gòu)買了它的產(chǎn)品之后，如果不幸出險(xiǎn)就可以申請(qǐng)理賠。但是很多人不知道眾安保險(xiǎn)理賠電話是多少？要哪些資料？下面我們一起來(lái)了解一下吧。
一、眾安保險(xiǎn)理賠電話是多少
據(jù)了解，眾安保險(xiǎn)公司的理賠電話為952299以及10109955。
大家在購(gòu)買了眾安保險(xiǎn)公司旗下的保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，如果不幸出險(xiǎn)想要申請(qǐng)理賠，就可以撥打上面兩個(gè)號(hào)碼來(lái)辦理手續(xù)。這兩個(gè)號(hào)碼除了可以辦理理賠手續(xù)之外，如果大家想要咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品、辦理投保手續(xù)、提建議、投訴等都可以通過(guò)這兩個(gè)電話來(lái)進(jìn)行辦理。
一般來(lái)說(shuō)，大家在撥打電話投訴時(shí)，需要先根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接到人工客服，然后將自己的訴求告知給工作人員。此時(shí)工作人員會(huì)要求大家提供相應(yīng)的信息，大家只需按照要求來(lái)進(jìn)行提供即可，隨后就會(huì)把案件進(jìn)行登記，最后也會(huì)協(xié)助大家處理問(wèn)題。
二、眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么
眾安保險(xiǎn)在申請(qǐng)理賠時(shí)，需要按照下面的流程來(lái)進(jìn)行操作：
首先，被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，投保人或者被保險(xiǎn)人需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，同時(shí)可以詢問(wèn)保險(xiǎn)公司辦理理賠要哪些資料；
其次，按照保險(xiǎn)公司的要求把理賠所需的資料一次性準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好之后直接提交給報(bào)銷公司審核；
最后，在審核通過(guò)之后，符合保險(xiǎn)公司責(zé)任的，他們就會(huì)開始辦理理賠手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將理賠金賠付到賬，到時(shí)候大家注意查收是否到賬即可。
如果理賠金一直未到賬，或者到帳之后金額不對(duì)，大家可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。
三、眾安保險(xiǎn)理賠要準(zhǔn)備哪些資料
1、如果是辦理意外事故理賠，需要準(zhǔn)備被保險(xiǎn)人身份證、銀行卡、理賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)合同、意外事故證明材料等；
2、如果是辦理醫(yī)療費(fèi)用理賠，需要準(zhǔn)備被保險(xiǎn)人身份證、銀行卡、理賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)合同、病歷本、繳費(fèi)發(fā)票、疾病診斷書、出院小結(jié)、醫(yī)保結(jié)算單、醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單等；
3、如果是辦理身故理賠，需要準(zhǔn)備火化證明、死亡證明以及銷戶證明。
眾安保險(xiǎn)公司旗下的保險(xiǎn)種類是比較多的，大家購(gòu)買的保險(xiǎn)種類不同，以及出險(xiǎn)的情況不同，辦理理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的，大家一定要提前了解清楚。
關(guān)于眾安保險(xiǎn)理賠電話是多少的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家剛好想要辦理眾安保險(xiǎn)理賠，可以通過(guò)上面的電話來(lái)進(jìn)行辦理。如果還想了解更多與保險(xiǎn)理賠有關(guān)的知識(shí)，也可以關(guān)注一下馬蜂保。
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