一提到眾安保險公司大家應該都比較熟悉吧,現在購買眾安保險公司旗下產品的人也有很多,在購買了它的產品之后,如果不幸出險就可以申請理賠。但是很多人不知道眾安保險理賠電話是多少?要哪些資料?下面我們一起來了解一下吧。
一、眾安保險理賠電話是多少
據了解,眾安保險公司的理賠電話為952299以及10109955。
大家在購買了眾安保險公司旗下的保險產品之后,如果不幸出險想要申請理賠,就可以撥打上面兩個號碼來辦理手續(xù)。這兩個號碼除了可以辦理理賠手續(xù)之外,如果大家想要咨詢保險產品、辦理投保手續(xù)、提建議、投訴等都可以通過這兩個電話來進行辦理。
一般來說,大家在撥打電話投訴時,需要先根據語音提示轉接到人工客服,然后將自己的訴求告知給工作人員。此時工作人員會要求大家提供相應的信息,大家只需按照要求來進行提供即可,隨后就會把案件進行登記,最后也會協(xié)助大家處理問題。
二、眾安保險理賠流程是什么
眾安保險在申請理賠時,需要按照下面的流程來進行操作:
首先,被保險人在發(fā)生保險事故之后,投保人或者被保險人需要及時通知保險公司,同時可以詢問保險公司辦理理賠要哪些資料;
其次,按照保險公司的要求把理賠所需的資料一次性準備好,準備好之后直接提交給報銷公司審核;
最后,在審核通過之后,符合保險公司責任的,他們就會開始辦理理賠手續(xù),并在規(guī)定時間內將理賠金賠付到賬,到時候大家注意查收是否到賬即可。
如果理賠金一直未到賬,或者到帳之后金額不對,大家可以及時聯系保險公司進行處理。
三、眾安保險理賠要準備哪些資料
1、如果是辦理意外事故理賠,需要準備被保險人身份證、銀行卡、理賠申請書、保險合同、意外事故證明材料等;
2、如果是辦理醫(yī)療費用理賠,需要準備被保險人身份證、銀行卡、理賠申請書、保險合同、病歷本、繳費發(fā)票、疾病診斷書、出院小結、醫(yī)保結算單、醫(yī)療費用明細清單等;
3、如果是辦理身故理賠,需要準備火化證明、死亡證明以及銷戶證明。
眾安保險公司旗下的保險種類是比較多的,大家購買的保險種類不同,以及出險的情況不同,辦理理賠時需要準備的資料是不一樣的,大家一定要提前了解清楚。
關于眾安保險理賠電話是多少的內容講解就到這里結束了,如果大家剛好想要辦理眾安保險理賠,可以通過上面的電話來進行辦理。如果還想了解更多與保險理賠有關的知識,也可以關注一下馬蜂保。
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