購買了汽車之后，肯定避免不了車險(xiǎn)，買了車險(xiǎn)后，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將會(huì)進(jìn)行理賠，以此來轉(zhuǎn)移車主的風(fēng)險(xiǎn)。但是有的時(shí)候，車主與保險(xiǎn)公司就賠償可能有糾紛，比如車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠怎么辦？找誰投訴？

一、車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠怎么辦

第一，先嘗試與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。詢問遲遲不理賠的原因，如果沒有正當(dāng)?shù)睦碛删筒贿M(jìn)行理賠，那么大家可以投訴保險(xiǎn)公司。

第二，保險(xiǎn)公司故意不理賠，分公司的話可以向保險(xiǎn)總公司投訴，還可以銀監(jiān)局投訴，還有互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門投訴等等。

第三，如有確切的證據(jù)還可以直接選擇向法院起訴，通過法律的措施來捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。

二、車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠找誰投訴

1、保險(xiǎn)總公司

如果是在分公司發(fā)生的糾紛，那么可以向保險(xiǎn)總公司投訴，可以得到有效的處理。

2、銀監(jiān)局

投訴保險(xiǎn)公司還可以聯(lián)系銀監(jiān)局進(jìn)行投訴，銀監(jiān)局作為監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，有權(quán)利也有義務(wù)對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行處罰。

3、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)

還可以向保險(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴，這是專門爭(zhēng)對(duì)保險(xiǎn)公司所設(shè)立的一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相較于銀監(jiān)局，所知道的人要少很多，所以能很快有效得到處理。

三、車險(xiǎn)不理賠的情況有哪些

1、酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的不賠。

2、地震不賠。遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例，由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保。

3、精神損失不賠。大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類似的規(guī)定，“因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除”。

4、修車期間的損失不賠。修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛，因此，如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失，保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠。

關(guān)于車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠怎么辦，大家可以先主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，詢問拒絕理賠的原因，如果沒有正當(dāng)理由，保險(xiǎn)公司步進(jìn)行理賠，那么用戶可以對(duì)其進(jìn)行投訴或有證據(jù)也可以直接起訴。

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