隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，很多人為了在出險(xiǎn)之后能夠獲得賠償，都會(huì)提前購(gòu)買保險(xiǎn)。但是有些人在第一次出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)都會(huì)遇到一些麻煩，因此大家就想知道保險(xiǎn)不給你賠怎么投訴？下面我們一起來(lái)了解一下吧。
一、保險(xiǎn)不給理賠怎么投訴
1、如果大家只是想要投訴某個(gè)分公司，可以直接撥打其總公司的電話來(lái)進(jìn)行投訴，不同保險(xiǎn)公司的投訴電話不同，就拿中國(guó)人壽來(lái)說(shuō)，大家可以直接撥打95519來(lái)進(jìn)行投訴。
2、如果在向總公司投訴之后，沒(méi)有得到很好的處理或者處理的結(jié)果大家還是不滿意，可以進(jìn)一步向銀保監(jiān)會(huì)提起投訴。我國(guó)市面上的保險(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，很多保險(xiǎn)公司都比較害怕這類投訴，所以大家在投訴之后，一般保險(xiǎn)公司就會(huì)開(kāi)始積極處理問(wèn)題。同時(shí)銀保監(jiān)會(huì)也會(huì)安排工作人員協(xié)助大家處理。
二、保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
1、報(bào)案：在保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，如果大家確定自己的情況符合保險(xiǎn)公司的理賠要求，就可以直接撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)進(jìn)行報(bào)案，同時(shí)可以詢問(wèn)理賠需要準(zhǔn)備哪些資料。
2、準(zhǔn)備資料：按照保險(xiǎn)公司的要求把資料準(zhǔn)備好，然后抽個(gè)時(shí)間將其提交給保險(xiǎn)公司，如果大家沒(méi)有時(shí)間去線下提交，也可以通過(guò)郵寄或者網(wǎng)上上傳等方式來(lái)提交。
3、審核：保險(xiǎn)公司收到資料后會(huì)安排工作人員對(duì)其進(jìn)行審核，通過(guò)審核之后，才會(huì)開(kāi)始辦理理賠手續(xù)。
4、查收保險(xiǎn)金：理賠手續(xù)辦理完成后，保險(xiǎn)公司大概會(huì)在三到五天左右，將理賠金賠付到銀行賬戶中，到時(shí)候大家注意查收即可。
三、保險(xiǎn)理賠要注意哪些問(wèn)題
1、理賠時(shí)效：大多數(shù)保險(xiǎn)都是有理賠時(shí)效限制的，一般非人壽保險(xiǎn)的理賠時(shí)效為兩年，人壽保險(xiǎn)的理賠時(shí)效為五年。
也就是說(shuō)，大家需要在理賠時(shí)效內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，過(guò)完理賠時(shí)效后才申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司是可以拒絕賠償?shù)摹?/p>
一般建議大家在出險(xiǎn)之后盡快理賠會(huì)比較好，這樣有利于收集相應(yīng)的證據(jù)資料，在辦理理賠手續(xù)時(shí)會(huì)更加方便一些。
2、理賠資料：不同的情況需要準(zhǔn)備的理賠資料不同，大家需要提前詢問(wèn)清楚。并且在準(zhǔn)備理賠資料時(shí)，大家一定要確保理賠資料真實(shí)有效，如果存在虛構(gòu)偽造的情況，不僅得不到理賠，很可能還需要承擔(dān)一定的責(zé)任。
關(guān)于保險(xiǎn)不給理賠怎么投訴的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了，大家可以直接向保險(xiǎn)公司的總公司投訴，也可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴，如果在投訴時(shí)遇到什么不懂的地方，可以留言咨詢馬蜂保。
更多保險(xiǎn)問(wèn)題，快速咨詢專業(yè)老師
進(jìn)入微信搜索微信號(hào)：YKJ6060(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
專業(yè)保險(xiǎn)顧問(wèn)
