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人壽保險理賠時間一般是多久?理賠流程是怎樣的?

人壽保險通常是作為中國人壽保險公司簡稱,中國人壽是一家保險大品牌,吸引了很多忠實消費者。有的朋友出險后不知道如何理賠,理賠需要多久。今天小編就給大家說一說人壽保險理賠時間一般是多久?理賠流程是怎樣的?

一、人壽保險理賠時間一般是多久

人壽保險理賠時間一般需要7~30天不等,需要根據(jù)具體的出險情況進行分析。

如果是醫(yī)療險出險或者意外險出險,理賠金額不大,理賠材料準(zhǔn)備的很齊全的話,一般只需要7個工作日左右就能完成理賠。

如果是重疾險出險,或者身故出險,理賠金額比較大,事故認定比較復(fù)雜的話,保險公司需要更多時間進行審核,大概需要15個工作日甚至更長時間,但一般都不會超過30個工作日。

人壽保險理賠時間一般是多久

二、人壽保險理賠流程介紹

人壽保險理賠流程如下:

1、及時報案

出險后要在第一時間撥打中國人壽的客服熱線95519進行報案,簡要說明出險情況。

2、準(zhǔn)備材料

然后根據(jù)客服人員的指引準(zhǔn)備齊全的理賠材料,比如身份證件、理賠申請書、銀行卡賬戶、保單合同、事故證明材料等等。

3、申請理賠

將以上材料提交給保險公司辦理理賠手續(xù),可以直接去線下網(wǎng)點提交,也可以在線上傳。

4、確認理賠結(jié)果

等待保險公司對理賠申請和理賠材料進行審核,審核通過,確認能理賠的話會給出理賠通知書;大家確認理賠金額并簽字就好。

5、查收理賠金轉(zhuǎn)賬

最后等待理賠金到賬即可;若超過30天還未到賬,可以撥打95519咨詢原因。

三、保險申請理賠要注意哪些事項

保險申請理賠要注意以下事項:

1、一定要在約定時間內(nèi)報案,很多保險產(chǎn)品都會約定具體的報案時間,有的是必須48小時內(nèi)報案,有的是必須在7天內(nèi)報案,具體報案時間可以翻閱保險合同。

2、最好一次性將理賠材料準(zhǔn)備齊全,不然資料不齊全的話后續(xù)還需要補全,比較麻煩,而且會耽誤理賠到賬時間。

3、如果保險公司遲遲不肯理賠,未給出理賠通知書也沒有給出拒賠通知書的話,可以撥打保險公司電話咨詢原因或者理賠進度;保險公司故意不理賠可以撥打12378向銀保監(jiān)會進行投訴維權(quán)。

以上就是人壽保險理賠時間一般是多久,理賠流程是怎樣的相關(guān)內(nèi)容介紹。人壽保險理賠時間一般需要7~30天左右,在辦理理賠手續(xù)時可以咨詢保險公司工作人員具體理賠到賬時間。如果大家還有其他保險問題不了解的話,可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。

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