現(xiàn)在有很多人由于是第一次購買保險,所以在出險之后,申請理賠時有很多事情都不太了解,又會遇到很多的麻煩,因此大家就想知道保險不給理賠怎么投訴?要注意什么?如果大家剛好有這方面的疑問,可以看看下面這篇文章。
一、保險不給理賠怎么投訴
1、向總公司投訴:如果大家是在某個分公司辦理理賠時,遇到不如意的地方,可以向其總公司提起投訴。只要情況屬實,一般總公司都會協(xié)助大家處理問題。
2、向銀保監(jiān)會投訴:市面上所有的保險公司,都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管,所以大家在遇到不如意的地方時,也可以向其投訴。一般銀保監(jiān)會在接到消費者投訴之后,就會安排工作人員對案件進行調查,符合情況的,就會協(xié)助大家處理問題。
3、向法院起訴:如果通過前面兩個渠道的處理結果大家都不是很滿意,還可以把相關的證據資料準備好,然后帶去法院起訴保險公司。
二、保險不給理賠投訴要注意什么
1、投訴時間:大家在向有關部門投訴保險公司時,一定要注意一下他們的上班時間。就拿銀保監(jiān)會來說,他們的上班時間一般為早上的9:00到下午的17:00,并且周六、周日都是不上班的。所以大家一定要在工作時間內去進行投訴,這樣才會有工作人員進行受理。
2、證據資料:在投訴保險公司之前,大家一定要確保保險公司確實存在違規(guī)操作,并且給自己帶來了損失,還要提前收集相關證據,在證據充實且有效的情況下進行投訴,銀保監(jiān)會才會更快受理,這樣處理起問題來也會更加方便一些。
三、保險不給理賠投訴有用嗎
一般來說是有用的。
如果大家在辦理保險理賠時,遇到保險公司不理賠的情況,可以向有關部門提起投訴。在投訴時,只要大家能夠拿出相應的證據,證明保險公司確實存在違規(guī)操作,也給自己帶來了一定的損失,有關部門是會協(xié)助大家處理問題的。
需要提醒大家的是,建議大家在投訴保險公司之前,先和保險公司進行協(xié)商,能協(xié)商解決的盡量協(xié)商解決,這樣對大家都有好處。如果實在協(xié)商不成,再提起投訴也不遲。
一般來說,市面上很多保險公司都比較害怕大家投訴到銀保監(jiān)會,所以在投訴之后,他們就會開始積極協(xié)助大家處理問題,還是比較有用的。
以上就是關于保險不給理賠怎么投訴的全部介紹內容了,在投訴保險公司時有很多注意事項,大家一定要提前了解清楚。如果還想了解更多與投訴保險公司有關的知識,可以持續(xù)關注一下馬蜂保。
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