保險理賠不合理去哪里投訴？投訴時要注意些什么？

原創(chuàng) : 丁巧云聯(lián)系小編 2025-06-09 08:58:42 閱讀(6982)

現(xiàn)在有很多人在條件允許的情況下，都會提前購買保險，而在購買了保險之后，如果大家不幸出險可以直接向保險公司申請理賠，但是在理賠時又會遇到不合理的地方，于是大家就想知道保險理賠不合理去哪里投訴？我們一起來了解一下。

一、保險理賠不合理去哪里投訴

1、總公司投訴：如果大家是要投訴某家分公司或者某個工作人員，可以去總公司投訴，一般總公司都不喜歡把事情鬧大，只要大家占理，他們就會安排工作人員協(xié)助大家處理。

2、銀保監(jiān)會投訴：如果大家向總公司投訴之后，處理的結(jié)果并不滿意，就可以直接去銀保監(jiān)會投訴，我國的保險公司都需要受到銀保監(jiān)會監(jiān)管，所以在投訴之后，銀保監(jiān)會也會安排工作人員協(xié)助大家處理問題。

3、起訴：如果在經(jīng)過前面的投訴之后，事情還是沒有得到很好的處理，大家還可以直接將所有的證據(jù)資料準(zhǔn)備好，然后直接帶去法院起訴保險公司。

保險理賠不合理去哪里投訴

二、保險理賠不合理投訴時要注意些什么

1、投訴時間：在投訴保險公司時，時間是比較重要的，一定要選擇在工作人員的上班時間去進(jìn)行投訴，這樣才會有工作人員受理投訴案件。如果是在下班時間去投訴，事情就無法盡快地得到處理，特別是對于去銀保監(jiān)會投訴的人來說，一般銀保監(jiān)會的上班時間為每周一到周五的早上9:00到下午17:00，大家一定要留意一下。

2、證據(jù)資料：保險公司不是說投訴就能投訴的，在投訴保險公司之前，大家要確保保險公司確實存在違規(guī)操作，并且給自己帶來了損失。在投訴時還需要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)資料，證據(jù)資料準(zhǔn)備的越充分，在投訴時的效果就越好。