人保車險(xiǎn)是特別受歡迎的一家車險(xiǎn)公司，但也有一部分消費(fèi)者對(duì)人保車險(xiǎn)的服務(wù)不滿意，就想要投訴車險(xiǎn)公司。那么今天的文章就給大家分享一下人保車險(xiǎn)投訴電話是多少?理賠不合理怎么辦?

一、人保車險(xiǎn)投訴電話是多少

人保車險(xiǎn)的投訴電話是95518。

如果對(duì)人保車險(xiǎn)的服務(wù)不滿意或者對(duì)車險(xiǎn)理賠結(jié)果不滿意的話，可以撥打95518向人保車險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴。

若消費(fèi)者想要投訴某個(gè)人保車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)點(diǎn)的工作人員的話，要說明具體的網(wǎng)點(diǎn)地址以及工作人員的編號(hào)或者姓名。

若消費(fèi)者覺得人保車險(xiǎn)理賠結(jié)果不合理，可以要求總部重新進(jìn)行審核并給出合理的解決方案。

二、人保車險(xiǎn)理賠不合理怎么辦

人保車險(xiǎn)理賠不合理可以通過以下方式來解決問題：

1、撥打人保車險(xiǎn)的客服電話與保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行協(xié)商，重新提交理賠材料，要求保險(xiǎn)公司重新審核，給出新的理賠結(jié)果，直至達(dá)成一致。

2、若確實(shí)是人保車險(xiǎn)的過錯(cuò)，但人保車險(xiǎn)公司不予解決的話，可以撥打12378向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)，需要出具相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、電話錄音等等。

3、銀保監(jiān)會(huì)也無法解決的話，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V保險(xiǎn)公司，拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、人保車險(xiǎn)理賠要注意哪些事項(xiàng)

人保車險(xiǎn)理賠要注意以下幾點(diǎn)：

1、出險(xiǎn)之后要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案，事故比較大的話要等待保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查看定損。

2、若需要挪動(dòng)事故車輛，要提前拍照留證，發(fā)生車險(xiǎn)事故之后最好先報(bào)交警，讓交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，不然保險(xiǎn)公司很有可能因?yàn)樽C據(jù)不全拒絕理賠。

3、車險(xiǎn)理賠要提前準(zhǔn)備好齊全的理賠材料，可以事先撥打客服電話咨詢需要哪些材料。

以上就是人保車險(xiǎn)投訴電話是多少，理賠不合理怎么辦的全部?jī)?nèi)容介紹。人保車險(xiǎn)投訴電話是95518，對(duì)人保車險(xiǎn)有任何不滿意的地方都可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行投訴。如果朋友們還有其他保險(xiǎn)問題不清楚的話，可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。

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