許多人在購買平安保險的產(chǎn)品之后，對于后續(xù)的服務(wù)問題并不是很了解，有適合也會因?yàn)榉?wù)、理賠等問題而造成一定的矛盾，所以今天我們就來介紹一下平安保險投訴電話是多少，不理賠怎么投訴的相關(guān)問題，希望大家感興趣。

一、平安保險投訴電話是多少

95511。

95511是平安保險全國統(tǒng)一客服熱線，受理一切投訴、理賠、咨詢等工作。如果我們是想投訴，打通95511后是需要轉(zhuǎn)接的，在打電話之前確定自己需要投訴什么，95511會分類進(jìn)行處理；然后在一定時間內(nèi)進(jìn)行處理，并給我們一個處理結(jié)果反饋。

一般來說我們投訴都是像平安保險的總公司進(jìn)行投訴的，然后總公司對下面的分公司進(jìn)行處理，一般情況下，都能解決我們的投訴問題。

二、平安保險不理賠的原因有哪些

1、理賠材料不齊全或者是我們的保險事故沒有達(dá)到保險合同的要求或者條件的，平安保險公司不會給我們進(jìn)行賠付。

2、我們自己有身患疾病，但是在向平安保險購買保險時，沒有說明這個事情，被平安保險公司查出來，也是理賠不了的。

3、我們在向平安保險公司購買保險產(chǎn)品時，隱瞞自己實(shí)際職業(yè)的，比如實(shí)際從事的是高風(fēng)險工作，但是填寫的時候，寫了一個低風(fēng)險的職業(yè)，這種情況被平安保險公司發(fā)現(xiàn)了一般也是不會賠償?shù)摹?/p>

三、平安保險不理賠怎么投訴

我們在遇到平安保險不理賠的情況下，首先不要著急，我們先要和當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)處理，如果溝通協(xié)調(diào)不成的，我們可以向平安保險的總公司進(jìn)行投訴。

平安保險總公司也沒有處理的，我們可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)和材料，向當(dāng)?shù)氐?a href="http://z5swt.cn/55019.html" title="國家規(guī)定保險公司不能倒閉是真的嗎?銀保監(jiān)會如何約定保險公司的償付能力?" target="_blank" rel="noopener">銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟，要求平安保險公司賠償我們相應(yīng)的損失，我們在維權(quán)時要通過正規(guī)合法的途徑來維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。

以上就是關(guān)于平安保險投訴電話是多少，不理賠怎么投訴的相關(guān)，平安保險的投訴電話我們可以撥打95511，如果95511不處理的話我們可以撥打12378銀保監(jiān)會的電話進(jìn)行投訴。

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