購買了保險并不代表就萬事大吉了，很多時候消費者在理賠時都會與保險公司產(chǎn)生一定的糾紛，就比如常見的自費藥理賠問題。最近還有不少人在咨詢保險公司不賠自費藥怎么辦？保險公司不賠自費藥怎么投訴？有相關(guān)疑問的，可以一起來了解一下！

一、保險公司不賠自費藥怎么辦

保險公司不賠償合理的自費藥費用，被保人可以投訴保險公司或者直接起訴。

保險公司對于相關(guān)醫(yī)療費用的賠償，通常都是沒有嚴格的自費藥與醫(yī)保用藥限制的，一般來說，在治療過程中產(chǎn)生的合理的、必要的費用，保險公司都是需要在限額內(nèi)進行賠償?shù)?，不予賠償就屬于不合理的行為。

被保人在申請理賠時遇到保險公司違規(guī)操作的，可以通過向有關(guān)部門投訴來維護自身的合法權(quán)益，若是投訴后仍然得不到有效解決，那么就直接向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

二、保險公司不賠自費藥怎么投訴

1、向保險公司總部投訴：保險公司不賠自費藥很多時候都是個別門店或者是經(jīng)理人的行為，因此我們可以直接撥打保險公司官方客服電話進行投訴，通過保險公司內(nèi)部進行處理。

2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴：保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機構(gòu)，也是可以受理投訴的，因此大家也聯(lián)系當(dāng)?shù)氐谋ｋU行業(yè)協(xié)會，投訴保險公司的違規(guī)行為。

3、向保監(jiān)會進行投訴：保監(jiān)會是負責(zé)監(jiān)管保險公司的，也是消費者投訴保險公司最有力的渠道，保監(jiān)會投訴熱線為12378。

三、保險公司不賠自費藥投訴注意事項

1、投訴渠道：通過保監(jiān)會投訴是最為有效的渠道，不過投訴的流程還是比較繁瑣的，也需要一定的時間。因此，一開始還是建議大家先和保險公司友好溝通，協(xié)商無果再通過保監(jiān)會或者是法院來處理。

2、投訴材料：不論是通過什么部門進行投訴，都需要我們能夠提供有力的、能夠證明保險公司確實存在違規(guī)行為的證明材料，否則個人的投訴申請也是無法得到支持的。

以上便是關(guān)于保險公司不賠自費藥怎么辦及相關(guān)事項的介紹，上述內(nèi)容僅供參考。在理賠時與保險公司產(chǎn)生糾紛的，建議先友好協(xié)商，協(xié)商無果的再通過法律途徑進行處理，以便于個人權(quán)益能夠得到有效保障。

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