有一些朋友在買了保險以后去找保險公司理賠的時候,發(fā)現(xiàn)保險公司故意不給大家理賠。所以遇到這種情況也不知道應該如何去處理,不知道如果保險公司故意拖著不理賠要怎么辦?小編今天就帶著大家一起來了解一下,保險公司拖著不給理賠怎么辦?
一、保險公司拖著不給理賠怎么辦
首先我們要看一下保險公司不給理賠的原因是什么,如果是不滿足理賠情況導致保險公司故意不理賠的話,那這種情況我們也是沒有辦法的,因為保險公司只能夠根據(jù)合同的規(guī)定來進行理賠。
但是如果而是因為保險公司故意不理賠,我們明明符合理賠的情況,那這個時候大家可以準備好而對應的證據(jù),交給銀保監(jiān)會銀保監(jiān)會的相關工作人員就會給大家進行對應的處理,然后保證大家的合法權益能夠得到保障。
二、保險公司不理賠投訴有用嗎
保險公司不理賠,投訴是有用的。
如果大家發(fā)現(xiàn)保險公司不理賠,這個時候可以去向保險公司的總公司投訴,也可以去找銀保監(jiān)會投訴,不管選擇的是哪一種投訴方式,都是有用的。
保險公司都是很注重自己的口碑的,所以當我們在部分保險公司受到了不公平待遇的時候,就可以去繳納保險公司的總公司投訴,保險公司總公司的工作人員會對情況進行調查,調查通過以后就可以幫助大家解決保險公司不理賠的情況。
當然如果保險公司總公司不予處理,那這個時候我們監(jiān)會銀保監(jiān)會也會對情況進行調查,需要我們提供對應的證據(jù),只要符合真實情況,銀保監(jiān)會就會對保險公司進行處罰,并且讓保險公司賠付。
三、保險公司不理賠投訴怎么操作
1、撥打電話
可以撥打保險公司的客服電話,也可以直接撥打銀保監(jiān)會的電話,并且把相關的證據(jù)交給工作人員去進行核實。
2、線上提交
現(xiàn)在銀保監(jiān)會的官網或者是小程序也是可以提交投訴的,大家需要提前把相關的證據(jù)給準備好,然后在小程序當中找到投訴的入口,并且提交投訴的證據(jù),保險公司的相關工作人員在收到證據(jù)以后就會去進行核實,并且在小程序當中也會追蹤投訴的具體意義進度。
關于保險公司或者不給理賠怎么辦的內容就和大家分享到這里了,大家如果。對于小編今天分享的文章還有其他的疑問,或者是對于理賠,還有更多想要了解的,歡迎大家在后臺留言咨詢馬蜂保。
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