購買保險(xiǎn)的時(shí)候，消費(fèi)者最擔(dān)心的事情莫過于就是出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司是否真的會理賠？以及對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦？是故意的嗎？其實(shí)遇到這些問題，咱們都是有相應(yīng)的解決方法來應(yīng)對的，今天不妨跟隨小編一起來了解一下。
一、對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦
1、投訴保險(xiǎn)公司的總部
第一種方式是嘗試投訴到保險(xiǎn)公司的總部，因?yàn)樯暾埨碣r的時(shí)候，有部分情況是通過保險(xiǎn)公司各地的網(wǎng)點(diǎn)來處理的，在與網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生分歧時(shí)，可以嘗試將網(wǎng)點(diǎn)投訴到保險(xiǎn)公司的總部，看看后續(xù)總部的處理結(jié)果。
2、投訴12378
第二種方式是撥打12378來投訴，12378是我國統(tǒng)一的保險(xiǎn)維權(quán)熱線，消費(fèi)者可以將具體的情況告知給客服，等待12378相關(guān)部門后續(xù)進(jìn)行受理。
二、對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠是故意的嗎
其實(shí)大多數(shù)保險(xiǎn)公司不給理賠并不是故意的，通常都是因?yàn)橐韵略蛩拢?/p>
1、業(yè)務(wù)量過大
若是遇到業(yè)務(wù)量較大時(shí)，理賠處理時(shí)效會相對慢一些，建議投保人可再耐心等待一下。
2、不在理賠范圍內(nèi)
當(dāng)投保人出險(xiǎn)的情況不屬于所購產(chǎn)品的理賠范圍內(nèi)，那么通常保險(xiǎn)公司是不予理賠的。
3、事故情況比較復(fù)雜
有時(shí)候遇到事故情況比較復(fù)雜時(shí)，可能會在審核方面多花費(fèi)一些時(shí)間，導(dǎo)致理賠的速度變慢，再耐心等待幾天，通常就會有結(jié)果。
三、對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠該如何避免
1、看清保障內(nèi)容
在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，看清具體的保障內(nèi)容，做到對于保障內(nèi)容全面的了解后再投保產(chǎn)品，可以大大避免后續(xù)出險(xiǎn)無法理賠的情況發(fā)生。
2、了解免責(zé)范圍
不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的免責(zé)條款不同，在購買保險(xiǎn)時(shí)，免責(zé)條款也是絕對不能忽略的，確保免責(zé)條款跟自身沒有沖突后，再購買也不遲。
3、優(yōu)先考慮等待期短的產(chǎn)品
不少保險(xiǎn)產(chǎn)品都會有等待期，建議可優(yōu)先考慮等待期較短的產(chǎn)品，可大大降低風(fēng)險(xiǎn)，理賠的幾率也會提升。
關(guān)于“對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠怎么辦”的內(nèi)容，今天就為大家介紹到這里，總的來說，對方保險(xiǎn)公司拖著不給理賠，若是無故拖欠可以通過撥打12378來投訴維權(quán)。
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